Cassa Luxury Homes

Фантастическое обслуживание, свежие номера. Завтрак был невероятно хорош, особенно персонал. Хосе и Мари всегда заботились о том, чтобы вы получили то, что хотели. Весь обслуживающий персонал отеля делал все возможное, чтобы ваше пребывание было приятным.

Фантастический отель с отличным сервисом! Весь персонал был очень любезен и обеспечил прекрасное обслуживание. Завтрак был восхитительным, особенно омлет 😀 Мы жили на 6-м этаже с видом на красивый парк, провели в отеле 5 недель и можем смело его рекомендовать!

Идеальное воссоединение в исключительном месте!
Мы провели в Cassa Luxury Home четыре ночи, и это превзошло все наши ожидания. Номера очень просторные — больше, чем во многих роскошных отелях — и прекрасно оборудованы и хорошо организованы. Нас было 16 человек, большая семья, собравшаяся на воссоединение, и, честно говоря, мы не могли выбрать лучшего места.
Каким бы роскошным ни был отель, ни один другой не смог бы создать такую ​​же теплую, уютную, комфортную и элегантную атмосферу, какую мы ощутили здесь. Его расположение прямо напротив парка Эль-Виррей также превосходно: по утрам можно слышать пение птиц, видеть играющих детей и гуляющих людей, что создает ощущение подлинной, повседневной жизни. Рядом также есть отличные супермаркеты.
Завтрак каждый день разнообразный, что является приятным дополнением, а обслуживание всей команды исключительное. Без сомнения, наибольшую ценность представляет гостеприимство — от менеджера Аны до каждого сотрудника ресторана, все делают все возможное, чтобы обеспечить превосходное обслуживание.
Они также предлагают безопасный и надежный сервис такси, что было очень полезно во время нашего пребывания.
Постельное белье, полотенца и мебель – все высокого качества. Атмосфера бутик-отеля, часто посещаемого руководителями, но при этом очень теплая и гостеприимная. Я несколько раз упоминала, что такие места действительно заставляют хотеть вернуться.

Мы останавливались здесь на 4 ночи во время праздников, и это было превосходно. Очень тихое и безопасное место для Боготы. Наш номер был очень просторным, с удобной кроватью, хорошо оборудованной кухней (за исключением ножей… такие тупые) и отличным душем. Завтрак тоже был великолепен! Яйца и кофе на заказ с выбором фруктов, мясных деликатесов, сыров, выпечки и других горячих колумбийских блюд. Бассейн на крыше очень хороший и теплый, и его можно забронировать целиком. Мы бы обязательно остановились здесь снова.

Отель Cassa Luxury расположен в отличном месте, в Чапинеро. Он находится напротив парка Виррей. Ресепшен небольшой, но хорошо организованный. Нам очень понравился номер-студия с кухней. Единственным очень добрым и профессиональным сотрудником была Дженни.
Недостатков несколько. Обслуживание завтраков ужасное, им занимаются два неорганизованных человека, и они не справляются, даже когда в отеле не много посетителей. Завтрак подают медленно и его количество ограничено. В первую неделю у нас был завтрак, а во вторую неделю мы решили обойтись без него.
Другая проблема — это обслуживание на ресепшене, которое может быть очень непрофессиональным, когда они принимают личные звонки, а гости ждут, пока сотрудница придет. Руководству необходимо обучить своих сотрудников тому, что такое отличное обслуживание.
Наконец, во время нашего пребывания там велись покрасочные работы и был сильный шум.

Мой опыт пребывания в отеле Cassa Luxury Hotel был просто превосходным. С момента моего прибытия стало очевидно стремление всей команды обеспечить безупречное и теплое обслуживание. Сотрудники ресепшена, Кристиан, Карлос и Анжела, всегда были добры и внимательны. Менеджеры по бронированию, Майерли, Андреа и Нэнси, всегда внимательно относились к любым вопросам и создавали теплую и гостеприимную атмосферу. На кухне качество еды превзошло мои ожидания: восхитительно и красиво оформлено, спасибо Хосе, Хуану и Даяне. В целом, весь персонал работал с очень позитивным настроем. Я обязательно вернусь и рекомендую этот отель на 100%. Большое спасибо! Из Мексики. Освальдо Видалес.

CASSA LUXURY HOMES оставил незабываемые впечатления. Благодаря теплоте и исключительному сервису всей команды я чувствовал себя как дома в Мексике. Особую благодарность хочу выразить управляющей Майерли Брисеньо и ее команде: Кристиану, Андреа, Дженни, Эдисону и Анхеле. Также хочу поблагодарить персонал кухни во главе с шеф-поваром Хуаном и Хосе, чья дружелюбность, харизма и преданность делу сделали каждый момент особенным. Теплота колумбийского персонала проявляется в каждой детали, от безупречной работы горничной Нэнси до каждого человека, работающего в этом месте. Мое пребывание в Боготе было чудесным, и CASSA LUXURY HOMES действительно не уступает пятизвездочному отелю. Большое спасибо за все. Хавьер Идальго.

Потрясающий отель! Расположение очень удобное, район кажется безопасным. Персонал дружелюбный и отзывчивый, номера чистые и уютные, а завтрак очень хороший, включён в стоимость. Настоятельно рекомендую!

Парк Виррей — идеальное место для проживания: очаровательный, много людей играют с собаками и детьми. До многих ресторанов (или можно заказать еду на дом) можно дойти пешком. Отель превосходный: чистый, отличный завтрак, дружелюбный персонал, большие номера со множеством удобств, прекрасный бассейн на крыше. Я бы остановился здесь снова.

Отличный отель, идеально расположенный для посещения Боготы. Virrey Park — это очаровательный парк с множеством развлечений (играют собаки и дети, бегуны, тайцзи, художники, пикники…), в пешей доступности от многих лучших ресторанов Чапинеро. Номер был огромным, множество удобств, чисто, дружелюбный персонал, отличная зона для завтрака и обеда, бассейн на крыше, круглосуточный швейцар и охраняемый вход. Отличное соотношение цены и качества.

Настоятельно рекомендую. Мы с мужем всегда останавливаемся здесь, когда нам нужно в Боготу. Номера невероятно удобные и чистые, обслуживание и внимание персонала превосходны, а самое приятное — возможность готовить еду в номере. Настоятельно рекомендую.

Прекрасные апартаменты в Парке Эль Виррей, отличном районе Боготы. Апартаменты очень уютные, просторные и чистые. Завтрак «шведский стол» очень вкусный, а горячие блюда готовят прямо на месте. Персонал очень дружелюбный. В 10 минутах ходьбы есть места, где можно поесть, погулять и т. Д. Мы обнаружили, что это очень безопасный район.

Моё любимое место в Богите — это, безусловно, Cassa Luxury! Я в полном восторге от этого места: постельное белье, мебель, бытовая техника и вид из окна просто супер! Персонал — просто супер! А с учётом завтрака «шведский стол» и прачечной, обслуживание просто непревзойдённое. Лучшее место для длительного проживания в Боготе!

Этот отель – просто кошмар. Номер, выходящий окнами на заднюю часть других зданий, с полным отсутствием приватности, мокрые деревянные полы с фильтрами для воды в ванной. Невкусный завтрак и небезопасная дверь в номер, которая НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ! Администрация отеля совершенно ничего не делает, чтобы решить все эти проблемы. Из душа воняло канализацией, и, что самое ужасное, мы с ребёнком не спали ночами из-за ежевечернего скандала в спортзале наверху и грохота гантелей. Сделайте себе одолжение и остановитесь в отеле W или Dann Carlton и держитесь подальше от этого места.

Было очень приятно остановиться в Cassa Luxury. Мои дни там прошли очень спокойно. Качество, обслуживание и внимание были на высшем уровне. Особенно хочу поблагодарить госпожу Дженни за её превосходное обслуживание и внимание к деталям. Все мои просьбы были выполнены честно и оперативно. Уверен, что благодаря ей все гости чувствуют себя как дома. Я бы порекомендовал это место всем своим друзьям и знакомым здесь, в Нью-Йорке. Спасибо.

Я крайне разочарован этим отелем (особенно учитывая прочитанные мной положительные отзывы) и хотел бы предостеречь всех, кто собирается там остановиться. Я забронировал номер более 4 месяцев назад с оплатой по прибытии, что является обычной практикой в ​​Колумбии (к тому же, стоимость номера для клиента выше). Карта, гарантирующая бронирование, работает и сработала в тот же день для другого отеля в Колумбии. Однако менее чем за 5 дней до моего прибытия я получил сообщение об отмене моего бронирования под предлогом ошибки в способе оплаты. Очевидно, отель был заполнен, когда я хотел забронировать номер снова менее чем через час, что наводит меня на мысль, что апартаменты были перепроданы гораздо дороже, поскольку это было сделано в последнюю минуту. Таким образом, это финансовый оппортунизм со стороны этого отеля.
Такой подход не только нечестен, но и крайне неуважителен к клиентам. Я отправил несколько сообщений в отель, которые остались без ответа, оставив меня в очень сложной ситуации. Мне пришлось срочно искать другое жильё, что неизбежно обошлось мне гораздо дороже, хотя я всё сделал правильно и выполнил свою часть договора.
Я не из тех, кто пишет негативные отзывы, но этот случай настолько серьёзный, что я предупреждаю будущих потенциальных гостей: вы, скорее всего, в последнюю минуту останетесь без номера, даже если забронируете заранее. Невнимательность и халатность этого заведения неприемлемы. Настоятельно рекомендую не останавливаться в этом отеле.

Нам очень понравилось наше пребывание, и мы определённо рекомендуем этот отель. Мы – пара, путешествующая с нашим 28-летним сыном. У нас было две комнаты и две ванные комнаты. Просторная гостиная и кухня. Отель – это безопасное и тихое место, где можно отдохнуть от суеты и шума Боготы. Он расположен прямо напротив парка, и, похоже, это была самая красивая улица в городе.
Зал для завтрака представляет собой стеклянную оранжерею, окруженную зеленью.
Отличное начало для нашего путешествия по Южной Америке.