Cassa Luxury Homes

Отель Cassa Luxury расположен в отличном месте, в Чапинеро. Он находится напротив парка Виррей. Ресепшен небольшой, но хорошо организованный. Нам очень понравился номер-студия с кухней. Единственным очень добрым и профессиональным сотрудником была Дженни.
Недостатков несколько. Обслуживание завтраков ужасное, им занимаются два неорганизованных человека, и они не справляются, даже когда в отеле не много посетителей. Завтрак подают медленно и его количество ограничено. В первую неделю у нас был завтрак, а во вторую неделю мы решили обойтись без него.
Другая проблема — это обслуживание на ресепшене, которое может быть очень непрофессиональным, когда они принимают личные звонки, а гости ждут, пока сотрудница придет. Руководству необходимо обучить своих сотрудников тому, что такое отличное обслуживание.
Наконец, во время нашего пребывания там велись покрасочные работы и был сильный шум.

Мой опыт пребывания в отеле Cassa Luxury Hotel был просто превосходным. С момента моего прибытия стало очевидно стремление всей команды обеспечить безупречное и теплое обслуживание. Сотрудники ресепшена, Кристиан, Карлос и Анжела, всегда были добры и внимательны. Менеджеры по бронированию, Майерли, Андреа и Нэнси, всегда внимательно относились к любым вопросам и создавали теплую и гостеприимную атмосферу. На кухне качество еды превзошло мои ожидания: восхитительно и красиво оформлено, спасибо Хосе, Хуану и Даяне. В целом, весь персонал работал с очень позитивным настроем. Я обязательно вернусь и рекомендую этот отель на 100%. Большое спасибо! Из Мексики. Освальдо Видалес.

CASSA LUXURY HOMES оставил незабываемые впечатления. Благодаря теплоте и исключительному сервису всей команды я чувствовал себя как дома в Мексике. Особую благодарность хочу выразить управляющей Майерли Брисеньо и ее команде: Кристиану, Андреа, Дженни, Эдисону и Анхеле. Также хочу поблагодарить персонал кухни во главе с шеф-поваром Хуаном и Хосе, чья дружелюбность, харизма и преданность делу сделали каждый момент особенным. Теплота колумбийского персонала проявляется в каждой детали, от безупречной работы горничной Нэнси до каждого человека, работающего в этом месте. Мое пребывание в Боготе было чудесным, и CASSA LUXURY HOMES действительно не уступает пятизвездочному отелю. Большое спасибо за все. Хавьер Идальго.

Потрясающий отель! Расположение очень удобное, район кажется безопасным. Персонал дружелюбный и отзывчивый, номера чистые и уютные, а завтрак очень хороший, включён в стоимость. Настоятельно рекомендую!

Парк Виррей — идеальное место для проживания: очаровательный, много людей играют с собаками и детьми. До многих ресторанов (или можно заказать еду на дом) можно дойти пешком. Отель превосходный: чистый, отличный завтрак, дружелюбный персонал, большие номера со множеством удобств, прекрасный бассейн на крыше. Я бы остановился здесь снова.

Отличный отель, идеально расположенный для посещения Боготы. Virrey Park — это очаровательный парк с множеством развлечений (играют собаки и дети, бегуны, тайцзи, художники, пикники…), в пешей доступности от многих лучших ресторанов Чапинеро. Номер был огромным, множество удобств, чисто, дружелюбный персонал, отличная зона для завтрака и обеда, бассейн на крыше, круглосуточный швейцар и охраняемый вход. Отличное соотношение цены и качества.

Настоятельно рекомендую. Мы с мужем всегда останавливаемся здесь, когда нам нужно в Боготу. Номера невероятно удобные и чистые, обслуживание и внимание персонала превосходны, а самое приятное — возможность готовить еду в номере. Настоятельно рекомендую.

Прекрасные апартаменты в Парке Эль Виррей, отличном районе Боготы. Апартаменты очень уютные, просторные и чистые. Завтрак «шведский стол» очень вкусный, а горячие блюда готовят прямо на месте. Персонал очень дружелюбный. В 10 минутах ходьбы есть места, где можно поесть, погулять и т. Д. Мы обнаружили, что это очень безопасный район.

Моё любимое место в Богите — это, безусловно, Cassa Luxury! Я в полном восторге от этого места: постельное белье, мебель, бытовая техника и вид из окна просто супер! Персонал — просто супер! А с учётом завтрака «шведский стол» и прачечной, обслуживание просто непревзойдённое. Лучшее место для длительного проживания в Боготе!

Этот отель – просто кошмар. Номер, выходящий окнами на заднюю часть других зданий, с полным отсутствием приватности, мокрые деревянные полы с фильтрами для воды в ванной. Невкусный завтрак и небезопасная дверь в номер, которая НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ! Администрация отеля совершенно ничего не делает, чтобы решить все эти проблемы. Из душа воняло канализацией, и, что самое ужасное, мы с ребёнком не спали ночами из-за ежевечернего скандала в спортзале наверху и грохота гантелей. Сделайте себе одолжение и остановитесь в отеле W или Dann Carlton и держитесь подальше от этого места.

Было очень приятно остановиться в Cassa Luxury. Мои дни там прошли очень спокойно. Качество, обслуживание и внимание были на высшем уровне. Особенно хочу поблагодарить госпожу Дженни за её превосходное обслуживание и внимание к деталям. Все мои просьбы были выполнены честно и оперативно. Уверен, что благодаря ей все гости чувствуют себя как дома. Я бы порекомендовал это место всем своим друзьям и знакомым здесь, в Нью-Йорке. Спасибо.

Я крайне разочарован этим отелем (особенно учитывая прочитанные мной положительные отзывы) и хотел бы предостеречь всех, кто собирается там остановиться. Я забронировал номер более 4 месяцев назад с оплатой по прибытии, что является обычной практикой в ​​Колумбии (к тому же, стоимость номера для клиента выше). Карта, гарантирующая бронирование, работает и сработала в тот же день для другого отеля в Колумбии. Однако менее чем за 5 дней до моего прибытия я получил сообщение об отмене моего бронирования под предлогом ошибки в способе оплаты. Очевидно, отель был заполнен, когда я хотел забронировать номер снова менее чем через час, что наводит меня на мысль, что апартаменты были перепроданы гораздо дороже, поскольку это было сделано в последнюю минуту. Таким образом, это финансовый оппортунизм со стороны этого отеля.
Такой подход не только нечестен, но и крайне неуважителен к клиентам. Я отправил несколько сообщений в отель, которые остались без ответа, оставив меня в очень сложной ситуации. Мне пришлось срочно искать другое жильё, что неизбежно обошлось мне гораздо дороже, хотя я всё сделал правильно и выполнил свою часть договора.
Я не из тех, кто пишет негативные отзывы, но этот случай настолько серьёзный, что я предупреждаю будущих потенциальных гостей: вы, скорее всего, в последнюю минуту останетесь без номера, даже если забронируете заранее. Невнимательность и халатность этого заведения неприемлемы. Настоятельно рекомендую не останавливаться в этом отеле.

Нам очень понравилось наше пребывание, и мы определённо рекомендуем этот отель. Мы – пара, путешествующая с нашим 28-летним сыном. У нас было две комнаты и две ванные комнаты. Просторная гостиная и кухня. Отель – это безопасное и тихое место, где можно отдохнуть от суеты и шума Боготы. Он расположен прямо напротив парка, и, похоже, это была самая красивая улица в городе.
Зал для завтрака представляет собой стеклянную оранжерею, окруженную зеленью.
Отличное начало для нашего путешествия по Южной Америке.

Отель просто замечательный. Красивый, чистый и прекрасно оформленный. Завтрак очень хороший, а персонал дружелюбный и отзывчивый. До района Зона Роза можно дойти пешком, там есть рестораны и торговый центр.

Лучшая кровать в отеле, которую я пробовал за четыре поездки в Боготу. Приятное и тихое место, при этом близко ко всему необходимому. Исключительно дружелюбный персонал. Они сделают всё возможное, чтобы вам было комфортно. Приятный бонус — бассейн и небольшой тренажёрный зал.

Какой замечательный отель, очень большие красивые номера со всем необходимым. Очень дружелюбный персонал, который поможет вам во всем, и что очень важно, отличное расположение! От отеля можно легко дойти пешком до нескольких хороших мест!

Высочайшее качество. Комфорт. Очень тихо. Дружелюбный персонал. Потрясающий завтрак. Единственным недостатком было его расположение и парковка. Есть один подъездной путь, который дважды был заблокирован из-за ремонта или чего-то еще, поэтому мне пришлось некоторое время объехать, чтобы расчистить его, и парковка тесная, как только вы попадаете внутрь. Туалет был слишком низким для меня, и нет поручня, чтобы помочь вам подняться.