Camelia by Masaya Collection

Мне обещали номер люкс с джакузи, который я забронировал в честь годовщины свадьбы. Однако джакузи не работало, и моя партнерша получила удар электрическим током, когда пошла уточнить это у персонала отеля. Мне пообещали компенсацию, которую они почти не выполнили бы, если бы не моя жалоба, и я до сих пор не получил возврат денег. Я ожидаю полного возврата средств и компенсации за инцидент.

Отель Masaya Collection — очень приятное, тихое, хорошо спроектированное и красивое место. Он расположен прямо в самом сердце исторического центра Боготы, в районе Ла-Канделария, откуда легко дойти пешком до многих достопримечательностей. Меня очень тепло встретила Наталья. Весь персонал дружелюбный, внимательный, услужливый и всегда улыбается. Здесь царит очень приятная атмосфера.
Спасибо всем за все и за ваше гостеприимство во время моего пребывания в Боготе.

Отличный отель. Я останавливался там на несколько дней по работе и остался очень доволен.
Номер был просторным, а обслуживание в номере безупречным. Отдельно хочу отметить Паулу на ресепшене; она была невероятно предана своему делу, эффективна, приветлива и профессиональна.
Я остался очень доволен отелем и надеюсь вернуться в ближайшее время.

Пребывание в отеле Camelia by Masaya Collection было поистине выдающимся от начала до конца. В отеле царит прекрасная атмосфера, сочетающая комфорт, стиль и спокойствие, благодаря чему вы сразу чувствуете себя желанным гостем. Номера очень чистые, ухоженные и продуманно оформленные, а общие зоны элегантны и располагают к отдыху.
Что действительно делает это место особенным, так это персонал, и я хотела бы особо отметить Наталью. Наталья — настоящий профессионал, теплая, внимательная, добрая и всегда готовая помочь с искренней улыбкой. Она делает все возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно и окруженными заботой, а ее позитивная энергия действительно улучшает общее впечатление. Такие люди делают отель незабываемым.
Благодаря Наталье и всей команде мое пребывание было индивидуальным, комфортным и беззаботным. Я настоятельно рекомендую Camelia by Masaya Collection всем, кто ищет качество, комфорт и исключительный сервис. Я обязательно вернусь.

Прекрасный небольшой отель прямо в сердце старого города. Несмотря на центральное расположение, ночью здесь было тихо. Наш номер находился в задней части отеля.
Персонал был очень дружелюбным и внимательным, особенно Паула на ресепшене, которая была очень услужлива.
Номер был чистым и уютным, а кровать — большой и удобной.
На завтрак предлагалось несколько вариантов. Все было очень вкусно.
Мы бы рекомендовали этот отель.

Мы прекрасно провели время в отеле Camelia Masaya. Расположение идеальное, а обслуживание — особенно со стороны администратора Натальи — было превосходным. Она очень нам помогла: у моей девушки украли телефон, и Наталья оформила заявление в полицию и поддерживала нас на каждом этапе. Она действительно спасла нас в трудную минуту.

Проживание в хостеле Masaya Bogotá было просто восхитительным! Хостел предлагает отличные удобства — бесплатный Wi-Fi, чистые номера, удобные кровати, и расположен он прямо в центре исторического района, идеально подходящего для пеших прогулок к близлежащим достопримечательностям. Все сотрудники были очень дружелюбны, но я особенно хочу поблагодарить Наталью за ее невероятную помощь. Она помогала во всем, от советов по местным достопримечательностям до ответов на все наши вопросы с теплотой и готовностью помочь. Если вы хотите отдохнуть в Боготе в дружелюбной, безопасной и комфортной обстановке, это именно то место!

Исключительный хостел с первоклассным персоналом!
Masaya Bogotá – это очень комфортное и приятное место для проживания! В хостеле царит прекрасная атмосфера, есть уютные внутренние дворики и отличный бар. Завтраки и общие зоны были великолепны, и здесь очень легко общаться с другими путешественниками. Самое главное, Наталья оказала превосходное обслуживание, помогая нам с регистрацией, давая советы по местным достопримечательностям и даже указывая дорогу к лучшим местам в окрестностях. Ее доброта и профессионализм были просто поразительны. Обязательно вернусь сюда снова!

Потрясающее пребывание с незабываемым сервисом!
Мое пребывание в Masaya Bogotá стало одним из лучших опытов проживания в хостеле, которые у меня когда-либо были! Расположение в районе Ла-Канделария идеально — в пешей доступности музеи, кафе и местные достопримечательности. Атмосфера дружелюбная и гостеприимная, отлично подходит как для одиночных путешественников, так и для групп. Номера чистые, Wi-Fi надежный, а общие зоны идеально подходят для знакомства с другими путешественниками.
Отдельное спасибо Наталье — она была невероятно отзывчива, всегда встречала нас с улыбкой и давала отличные советы по осмотру города. Ее обслуживание действительно сделало нашу поездку особенной! Настоятельно рекомендую Masaya всем, кто посещает Боготу.

С момента нашего приезда мы были довольны. Наш семейный отдых стал еще лучше благодаря теплому гостеприимству, вкусной еде и внимательному персоналу. Наталья отлично о нас позаботилась, обеспечила превосходное обслуживание и даже порекомендовала замечательные места для посещения в Колумбии. Действительно, это стоит своих денег!

Отель Camelia by Masaya Collection предлагает превосходную кухню и действительно оправдывающее свою стоимость пребывание благодаря вкусным блюдам и отличному ресторанному обслуживанию, а также комфортабельным и стильным номерам. Весь персонал внимательный и приветливый, а Наталья превзошла все ожидания — она была профессиональна, дружелюбна и невероятно полезна на протяжении всего нашего пребывания.

Номера были идеально чистыми, а персонал — очень любезным.
Отель удачно расположен, и до всего можно легко добраться пешком. Небольшая прогулка по Монсеррату была просто замечательной.
Мы настоятельно рекомендуем это место за обслуживание и удобство пеших прогулок!

Очень ухоженный отель в самом сердце старого города. Номер просторный и очень современный. Завтрак был приготовлен с большим вниманием. Мы хотели бы особенно отметить обслуживание и дружелюбие персонала (Габриэля и его команды).

Мы провели одну ночь в отеле Camelia и были полностью очарованы его прекрасной архитектурой. Фантастические кровати и отличная душевая, где можно было расслабиться после долгого дня в Боготе. Тишина и близость к тусовкам Канделарии. А персонал за завтраком был невероятно любезен!

Превосходное обслуживание от Луизы и Габриэля. Отель красивый и гостеприимный, а персонал невероятно дружелюбный. Настоятельно рекомендуется тем, кто ищет прямой доступ к колониальной зоне Боготы.

Подтверждаю положительные отзывы. Я останавливался в отеле Camelia на три ночи в ноябре. Расположение просто идеальное, прямо в Ла Канделария, где я чувствовал себя в безопасности, гуляя. Сотрудница ресепшена, с которой я общался чаще всего, была Наталия, и она была действительно очень милой и отзывчивой. Номер был великолепным, а ванная комната – просто чудесной. Единственная причина, по которой я ставлю номеру 4 звезды вместо 5, – это действительно громкий шум, который слышен и днем, и ночью (он то нарастает, то затихает), к счастью, у меня были беруши. Лично мне подушки показались высоковатыми, но я бы, наверное, попросил другую на ресепшене, так что это не проблема. Сам отель тоже очень хороший. А что особенно понравилось, так это завтрак – я заказал три из четырёх вариантов, и все они были отличными и очень вкусными. Девушка за завтраком (не помню её имени, но каждое утро она была одна и та же, и у неё очень красивые татуировки :-) ) была великолепна, и мы очень мило поговорили. Спасибо, и с нетерпением жду возвращения!

Я останавливался здесь всего на одну ночь и в целом рекомендую. Отель очаровательный, удачно расположен, и фотографии точно отражают то, что вы получите. Мой номер был просторным и удобным, а кровать невероятно уютной. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Завтрак не слишком большой, но очень вкусный.
Несколько недостатков: если вы чутко спите, избегайте номера №1 — он находится рядом с техническим помещением, и одна из стиральных машин издаёт раздражающий шум даже ночью. Номер также был плохо убран (крошки и что-то липкое на столе, пыль на прикроватных тумбочках). И самый большой сюрприз: вода из-под крана в раковине в ванной непригодна для питья, о чём предупреждает специальная табличка.