Hotel Casa Guillermo

Хороший отель относительно цены, вот только в административной части немного жестковаты.

Сайт удобен, цены очень доступные, а расположение очень стратегическое.

Плачевное обслуживание клиентов, с тех пор, как мы приехали, с нами обращаются неудобно и гротескно, комнаты очень узкие, а вода течет в душе, потому что ее закрывает только занавеска. Мы были очень разочарованы, так как весь персонал относился к нам непоследовательно, они не были очень флегматичными и совсем не дружелюбными. Кроме того, они взяли плату за совершенно НЕОБХОДИМЫЕ вещи, такие как использование полотенца, контроллера и одеяла.

Очень плохо, когда я пришёл, воды не было, но они ни разу не предупредили. Чтобы почистить зубы, меня заставили нести ведро с водой на 3 этажа. Они его даже не загрузили. Кроме того, я оставил часы, и они так и не появились. Сказали, что снимают видео при получении комнаты, но видео тоже не появилось, не явился и сотрудник, получивший комнату.

Уютное место. Хорошая цена на номера по сравнению с конкурентами.

Съездить всего на одну ночь и отдохнуть, очень хорошее и экономичное место.

Отель с очень простыми услугами. В ванных комнатах есть шторы, поэтому при использовании душа промокаешь, нет ковриков, чтобы высушить ноги, нет полочки, чтобы оставить туалетные принадлежности возле раковины.
Номера очень узкие, есть кабельное телевидение.
Социальной зоны нет.
Сектор коммерческий, поэтому на выходных очень одиноко.

У меня был очень неприятный опыт при проживании в этом Отеле, изначально нужно было заплатить заранее, на предоставление мне номера ушло около 1 часа, предположительно потому, что задание в их системе было неправильным, и они не знали, какой номер им следует назначьте меня, в отеле нет парковки, и у них нет договора ни с одной парковкой в ​​этом секторе, сотрудничество, которое они мне оказали, было почти нулевым, потому что они отправили меня на три парковки, и ни одна из них в то время не была открыта. Они заставили меня полтора часа бродить по сектору на разных парковках и никто из них не оказал мне услугу, в итоге именно таксист решил мою проблему, заставив меня припарковаться на сервисной заправке, Администратор был груб и оскорбителен, так как я потребовал вернуть деньги, и они отказали мне в возможности поехать в другой отель, где была парковка или было соглашение о парковке моей машины. В конце концов нам пришлось провести там ночь против моей воли и воли моей семьи, чтобы не потерять уплаченные деньги. Это был худший опыт, который я когда-либо испытывал в отеле.

Место удобное и хорошо расположено. Персонал хороший.

Хорошее обслуживание, но не очень внимательное!
С хорошим расположением, чтобы поехать во многие места.

Комнаты хорошие, но предполагаю, что когда зайдут их чинить, то заберут ваши вещи, так как я потеряла несколько вещей и никто не отозвался, работники — воры.

Администратор супер грубый, у него нет образования и такта общения, не рекомендую, к тому же платить можно только наличными, а если забудешь снять, то в номер не пустят… дополнительно при бронировании говорят что это стоит 55 долларов за ночь, а на самом деле они потом списывают вам сумму в 10 000 долларов.

Хорошее место для отдыха, отличный сервис… Я вышел после операции и остался на одну ночь для осмотра, парень на стойке регистрации был очень добрым и чутким, он помог мне, принеся напитки, адреса. В комнату.
Хорошая цена.

Молодая женщина, которая нас заселяла, была дружелюбна; однако она знала, что на следующий день отключат электричество, и не предупредила нас заранее. Нам нужно было работать удаленно из отеля, поэтому на следующий день, когда до окончания нашего пребывания оставалось всего четыре часа, нам пришлось собираться и уезжать. Я попросила дежурную в тот день сотрудницу ресепшена хотя бы вернуть нам деньги за неиспользованные часы, так как мы даже не смогли принять душ. Она грубо отказала и открыла нам ворота, чтобы мы уехали, даже не проверив номер. Мы чувствовали себя так, будто нас выгнали из отеля. Более того, они не несут ответственности, если что-то пропадает из номера, но при этом не позволяют забирать ключи, что делает невероятно легким для них вход и обыск номера даже в ваше отсутствие. Честно говоря, обслуживание было ужасным.

Персонал недружелюбный, грубый и не даёт возможности поговорить. Номер очень дешёвый, кровать удобная, но простыня на ней всего небольшая. Я попросил на ресепшене дополнительные одеяла, но мне их не дали из-за политики отеля. Мне это не понравилось; я всю ночь мёрз.

Дверь не закрывалась, вам нужно передвинуть кровати, чтобы можно было закрыть дверь.
Они взимают дополнительную плату за уборку, а Wi-Fi даже не работает.
Ремонт идет с самого утра, спать практически невозможно.
Просто поезжайте куда-нибудь еще, это место находится в том же ценовом диапазоне, что и многие отели поблизости, не тратьте здесь свои деньги, что за мошенничество.

Я хочу предупредить вас, прежде чем вы приедете сюда! Номера очень переполнены, менеджер говорит с шокирующим отношением к клиентам, кричит на клиентов, душ очень плохой со слабым течением, если вы ищете отель в Боготе, не приезжайте сюда! Очень-очень не рекомендую, в основном из-за очень плохого отношения менеджера.