Hotel OR Suites

Мне дали маленькую комнату, в которой сильно пахло сыростью, а ванная была слишком маленькой. Я совсем не могла спать; мне было очень некомфортно. Я попросила поменять номер, так как заплатила по стандартному тарифу, но мне не помогли. В номере даже не было телефона, чтобы связаться с ресепшеном. Это был мой худший опыт проживания в отеле за всю жизнь.

Номер был хороший, и завтрак тоже был неплохой, но когда я уезжала из отеля, я связалась с ними еще до прибытия в аэропорт, чтобы сообщить, что оставила зарядное устройство в номере, но они так и не ответили! Мне кажется, они не уделили мне должного внимания, ведь я сообщила им о том, что зарядное устройство находится в номере, всего за несколько минут до отъезда.

Размещение 19–21 сентября 2025 г.
По прибытии в отель в 20:00 администратор сообщил мне, что я не могу заселиться, так как моим бронированием занимается другой человек, а парковка занята. Никакой организации не было.
Номер.
Для двоих рабочих, приехавших в отель, на одной кровати не было покрывала. Нам сообщили о проблеме, но мы не смогли найти решение. В результате нам было неудобно спать в одноместном номере, где была полноценная кровать.
Ванная комната.
Состояние было очень плохим: протечка, из-за которой вода скапливалась на полу, разбитое и грязное зеркало, грязная дверь в ванную, мусорное ведро без крышки, не было полотенец для рук. Нам дали только одно мыло, хотя нас было двое, а в ванной комнате не было вытяжки и стоял неприятный запах. На следующий день в нашем номере не убирали, а на вторую ночь одна кровать не использовалась из-за отсутствия постельного белья, что мешало нам спать и не позволяло продолжать рабочий день.
Завтрак.
Мы отказались от услуг, поскольку не были уверены в чистоте и качестве обслуживания клиентов, учитывая все наши жалобы.
Менеджер или ответственное лицо так и не оказали нам никакой помощи.
Не рекомендую это размещение.

Останавливались на три дня с 19 по 21 сентября 2025 года, номера были очень грязными, номер был очень плохо убран, они даже не помыли раковину и не почистили зеркало в ванной, были протечки воды, и пол в ванной оставался грязным и мокрым, изношенность ванной комнаты оставляет желать лучшего, плесень, непрозрачные окна в ванной комнате без гигиены, иногда неприятный запах из ванной, мы попросили дополнительное покрывало, и они его не предоставили, которого не было, обслуживание персонала, скудное, размеренное и как будто не желающее реагировать, не было места, чтобы купить воду, или попросить стакан со льдом, расположение хорошее, но я СОВЕРШЕННО НЕ РЕКОМЕНДУЮ УДОБСТВА. Мы не хотели завтракать из-за неудобств, если это произойдет с уборкой, я не могу представить себе еду.

Мне очень понравился отель, у него отличное расположение.
Номер был чистым и без запаха сырости.
Кондиционер работал хорошо.
Завтрак был хорошим, а персонал — превосходным и очень дружелюбным.
Рекомендую.

Отель очень удачно расположен рядом с ресторанами, торговыми центрами и аптекой. Есть парковка. Завтрак — шведский стол, разнообразный и очень хороший. Внимательность персонала — 10 из 10. Я обязательно вернусь в этот отель.

Вы бронируете номер, а в день вашего приезда они вас встречают с сюрпризом: мол, заказанного вами номера у них больше нет, но при этом говорят, что у них есть парковка, а когда вы приезжаете, говорят, что она уже занята, и что единственный выход — оставить машину на улице на произвол судьбы. При этом они даже не говорят, что будут что-то высматривать, а подчеркивают, что если автомобиль оставлен снаружи, то это ваша ответственность.

Отель Or Suites расположен в северной части города, что является существенным преимуществом для тех, кто ищет удобный доступ к торговым районам, ресторанам и основным магистралям. Такое расположение позволяет гостям комфортно передвигаться, что, несомненно, является одним из самых положительных моментов.
Однако впечатления от пребывания в отеле оставляют желать лучшего по нескольким ключевым аспектам. Во-первых, обслуживание на ночном ресепшене было недружелюбным, что создало негативное первое впечатление, которое и определило начало пребывания. Гостеприимство и сервис играют ключевую роль в гостиничном бизнесе, а в данном случае мы столкнулись с отстраненным и непрофессиональным отношением.
Что касается удобств, в номере было много недостатков. Туалет не работал должным образом при заезде, что сразу же вызвало дискомфорт. Кроме того, электрические розетки и выключатели были в плохом состоянии: грязные и оторванные от стены, что не только свидетельствует о недостаточном обслуживании, но и представляет опасность для гостей. Общая чистота оставляет желать лучшего, особенно в ванной комнате, где на стенах и полу видны стойкие пятна, создающие впечатление, что её давно не убирали.
Кондиционер, незаменимый элемент в жарком городе, недостаточно охлаждает воздух в просторных номерах, что напрямую влияет на сон. К этому добавляется заметное повреждение потолков: они влажные и дырявые. Лифт же небезопасен, так как часто выходит из строя, что может привести к зависанию людей.

Расположение отличное, но сам отель оставляет желать лучшего.
Кондиционер работает не очень хорошо, а ванная комната грязная. Окна в душевой кабине невероятно грязные, как и мусорное ведро. В ванной комнате нет кондиционера, поэтому там невероятно жарко и влажно. Когда я был в номере, вошла уборщица, даже не постучав, и это было худшее, что я пережил. Я очень испугался.

Только для краткосрочного пребывания, всего на одну ночь.
Завтрак однообразный, и некоторые блюда из самых дешевых, которые они могут найти.
Обслуживание приемлемое; они не сочувствуют.
Я останавливался там дважды и больше не вернусь.
При моем последнем бронировании они отказались соблюдать условия бронирования, и мне пришлось жаловаться и давить на них, чтобы доказать нарушение, чтобы отменить бронирование и получить возврат денег, пока они не признали ошибку и не решили урегулировать спор.
Фотографии, которые я публикую, — это номер, который они хотели мне предоставить, когда я забронировал номер, который гарантировал более высокую категорию.

Очень плохое обслуживание, плохая гигиена в ванной и простынях, кондиционер не работал, наволочки были грязными! Очень плохой опыт и шум за пределами номера.

В номерах, где мы останавливались, посторонний шум весьма заметен, однако обслуживание на 10/10, завтрак сытный и аккуратный, есть парковка и круглосуточный ресепшн.

Не бронируйте. У нас были брони с 17 по 23 февраля. 19-го на стойке регистрации нам сказали, что у нас есть только до завтра, 20-го в полдень, чтобы выехать? К нам также приехал наш друг из штатов, и его бронирование было отменено, поэтому мы хотели, чтобы он оставался в номере, пока мы не разберемся. Они хотели взять с нас 50 000 копов за то, чтобы мы доставили его наверх, поскольку они не пускают гостей после 18:00. Если ты им не заплатишь? За номер, за который вы уже заплатили.
Эта комната была тонкой, как бумага, ОЧЕНЬ влажной и жаркой. Администратор спросил моего мужа, занимается ли он музыкой, когда он пошел спросить, работает ли ГОРЯЧАЯ ВОДА в душе… Это был странный вопрос для туриста, поскольку они не знают, кто он такой.
Я видел прошлые отзывы сотрудников, раскрывающих личную информацию, поэтому очень нервничал по поводу этого места. В номерах нет горячей воды. И они сообщат вам, когда вы пойдете спрашивать. Если вам нужна туалетная бумага… будьте готовы подождать 15 минут, пока они наконец найдут ее и принесут в комнату. Я бы не рекомендовал ни хорошего обслуживания, ни полотенец, ни горячей воды 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

Честно говоря, место красивое и очень хорошо расположено, но в нем не хватает деталей, телевизор показывает только местные каналы и работает плохо, в номерах есть детали, которые нужно улучшить, и я думаю, что обслуживание завтрака "шведский стол" может улучшиться, особенно логистика.
Соотношение цены и качества, я думаю, оно может улучшиться гораздо больше.

Хорошее место, самый центр, инфраструктура отеля отличная, номера хорошие, удобные, единственная проблема у меня была с телевизором, борьба за Smart TV, приходилось его выключать, чтобы увеличить или уменьшить громкость, это раздражало.

Вы приезжаете, вам дают номер, не объясняя этого, и в зависимости от номера, который вам дают, вы получаете завтрак.
* Если вам повезет, вы получите доступ к шведскому столу, если вам не повезет, вам придется наблюдать, как другие гости едят из шведского стола, пока они приносят вам простой завтрак. (Смотрите фото завтрака)
* В ванных комнатах не кладут полотенца для рук.
* Если вам не повезет, вас отправят на парковку на углу, потому что в отеле их недостаточно.
* Мне подали простой сок из гуавы с куском пакета внутри.
Я не вернусь в этот отель.

Хорошее и стратегическое расположение. Очень хорошие удобства, комфортабельные номера с кондиционером, мини-баром и хорошей уборкой. Хороший завтрак "шведский стол", я подчеркиваю доброту персонала, который обслуживает этот район. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и внимательный, чтобы помочь вам, если вы не знаете город. У них есть парковка без дополнительной оплаты. Рядом торговые центры и рестораны.