Crowne Plaza Barranquilla by IHG

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. Особенно хочу отметить дружелюбие и внимательность персонала, который всегда был готов помочь и обеспечить качественное обслуживание. Кроме того, в отеле царила спокойная и гостеприимная атмосфера. Я определенно рекомендую этот отель.

Этот отель первоклассный и определенно стоит посетить. Приправы шеф-повара неизменно великолепны в каждом блюде. ​​Номера потрясающие, обслуживание безупречное, а персонал невероятно дружелюбный. Удобства современные и визуально привлекательные. Расположение фантастическое, прямо напротив торгового центра Буэна-Виста, а район отличный.

Это мой второй визит в этот отель, и я должна сказать, что персонал — это лучшая его часть. Отдельно хочу отметить Марию. Она делает все возможное, чтобы о вас позаботились, и очень приветлива и обаятельна. Джонатан и Альваро позаботятся о том, чтобы вам понравилось у бассейна и в баре, они также готовят лучшие коктейли! А Амаури, один из портье отеля, всегда встречает вас с самой лучшей улыбкой и невероятно услужлив. С нетерпением жду возвращения!

Я останавливалась в отеле Crowne Plaza пять раз. Каждый раз это был превосходный опыт. Персонал на ресепшене просто замечательный, особенно мой любимый Хавьер. Вкусный завтрак, все очень милые и добрые. Отличное расположение, очень чистые номера. Превосходный опыт, я всегда буду останавливаться здесь, когда буду в Барранкилье.

Мы с мужем отправились в отель Crowne Plaza на одну ночь во время карнавала. Наш план состоял в том, чтобы расслабиться, принять горячий душ, поплавать в бассейне, сделать массаж, насладиться вкусной едой и быть готовыми продолжить наше путешествие. Мы возлагали на отель довольно высокие ожидания, но, к сожалению, впечатления оказались неудовлетворительными.
Начнем с номера: кровать довольно маленькая. Мой муж ростом 1, 93 м (6 футов 4 дюйма) и не смог комфортно разместиться в душевой кабине, из-за чего ему было трудно выспаться. Душ также оказался серьезным недостатком, так как горячей воды не было. Мы сообщали о проблеме технической команде более трех раз, и нам отвечали, что водонагреватель так устроен, а значит, решения нет. Это было очень разочаровывающе, особенно учитывая, что мы хотели расслабиться и принять приятный душ.
Бассейн небольшой, а вода довольно холодная. Кроме того, во время нашего визита в зоне бассейна не было персонала. Спа-зона также очень тесная, что затрудняет проведение парного массажа. Мы заплатили примерно 100 долларов США с человека (около 360 000 колумбийских песо с человека), итого 720 000 колумбийских песо плюс 10% за обслуживание. За такую ​​цену мы ожидали гораздо лучшего обслуживания. Сами массажи были хорошими, а персонал дружелюбным, но массажные столы были довольно посредственными, а пространство слишком маленьким: оно практически рассчитано только на одного человека. Удобный столик; двум людям за ним тесновато.

Я прожила в этом отеле три недели, и мои впечатления от начала до конца были превосходными. Обслуживание, чистота и удобства заслуживают 5 звезд.
С момента вашего прихода г-н Амори встречает вас с искренней теплотой и профессионализмом. Он всегда готов помочь, внимателен и готов оказать любую необходимую помощь, что действительно создает ощущение домашнего уюта.
Особая благодарность г-же Лейди, которая превзошла все ожидания, позаботившись о моей специальной диете. Ее внимание, доброта и преданность делу сыграли огромную роль во время моего пребывания.
Отель всегда чистый, комфортабельный и ухоженный, а персонал действительно заботится о своих гостях. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова.

В номерах нет окон. И это для меня большой минус. В остальном есть соа, бассейн, тренажерный зал и прочее. Еще одно наблюдение: душевая лейка не вращается.

Худший опыт в моей жизни.
Хочу поделиться с вами ужасным случаем, который произошел со мной и моей семьей 18 декабря. Моя 3-летняя дочь и ее няня приехали в Барранкилью в часы пик моей работы. Я был в городе с 15 по 22 декабря по рабочим делам, которые требовали моего длительного присутствия. Моя семья приехала как раз вовремя, потому что моя дочь еще слишком мала, чтобы быть вдали от нее. Я готовился к заседанию совета директоров компании, в которой работаю, к итоговому совещанию, полному изменений, и как вице-президент, мне нужно было представить подробный отчет о результатах. Я поручил няне моей дочери остаться в бассейне и подождать, пока я их зарегистрирую, пока я закончу совещание, которое затянулось до 18:50. Вполне понятно, что ребенок, которому едва исполнилось 3 года, может испытывать такие потребности, как голод, жажда, усталость и холод. Когда они попытались уйти, им помешали это сделать, заявив, что сначала им нужно заплатить за то, что они съели. В разгар моих встреч в офисе Buró 51 я сообщила им, что они должны разрешить мне приехать, что ребенок был мокрый, что у них есть ключ от моего номера, и что по прибытии я могу оплатить пиццу и бутылку воды, которые они выпили. Они категорически отказались, заявив, что, согласно правилам, они должны заплатить, чтобы иметь возможность уйти. Я отправила им фотографию своей кредитной карты, национального удостоверения личности и даже активного бронирования.

Я только что заселился, и пока всё отлично. Сотрудники стойки регистрации были приветливы и профессиональны, всё прошло быстро и легко. Отель выглядит чистым, организованным и ухоженным. Первое впечатление – просто фантастическое – я в восторге от своего пребывания!

Потрясающий отель. Персонал в ресторане просто потрясающий. Очень гостеприимный, обслуживание отличное. Еда тоже очень вкусная. Номера чистые, с прекрасными удобствами. Удобная кровать, хорошее освещение.
Вид из бассейна потрясающий. Видно до самого океана. В тренажерном зале не хватает нескольких тренажёров, но в остальном отель просто потрясающий.

Отличное расположение, очень удобное, рядом с торговым центром Buena Vista. Кровати невероятно удобные, и в номере есть всё необходимое. Единственное, что можно было бы улучшить, — это время ожидания обслуживания номеров при заказе еды. В остальном, персонал очень дружелюбный. Рекомендую :-)

Прекрасный вид. Бассейн и бар на крыше отличные. Очень отзывчивый персонал, особенно для американского туриста. Дополнительный плюс: через дорогу находится полицейский участок, а в отеле вам подскажут, где безопасно бегать трусцой.

Мой опыт пребывания в отеле Crowne Plaza Barranquilla был превосходным с самого начала. Здесь современные, чистые и очень комфортные условия, но что действительно впечатляет, так это внимание персонала стойки регистрации. Они всегда внимательны, дружелюбны и готовы помочь с улыбкой, создавая ощущение того, что вам рады и что вас ценят.
Я хотел бы особенно отметить Диану Сальтарин, менеджера по стойке регистрации, за её профессионализм и теплоту. Её лидерские качества и забота, с которой она руководит своей командой, очевидны. Благодаря ей процесс регистрации, рекомендации и общее обслуживание были безупречными.
Я определённо рекомендую Crowne Plaza Barranquilla не только за его превосходное расположение и обслуживание, но и за дружелюбное отношение и преданность делу всей команды. Этот опыт определённо стоит повторить.

Пребывание в отеле Crowne Plaza оставило у меня исключительно приятные впечатления от начала и до конца. С самого начала я отметил высокое качество обслуживания, внимание к деталям и тёплую атмосферу, характерную для отеля. Номера безупречны, комфортабельны и созданы для того, чтобы создать по-настоящему приятные впечатления.
Я хотел бы особенно поблагодарить Диану Сальтарин, менеджера по стойке регистрации, за её доброту, профессионализм и преданность своему делу. Её превосходное обслуживание сделало моё пребывание ещё более приятным: она всегда была готова помочь с улыбкой и сделать всё идеально.
Я определённо рекомендую Crowne Plaza всем, кто ищет комфорт, качество и исключительный сервис. Я обязательно вернусь сюда в следующий раз.

У отеля отличное расположение.
Обслуживание превосходное!
Очень внимательный и всегда готовый помочь.
Амори (коридорный), спасибо за рекомендации и обслуживание.
Онелси 👏🏻 Спасибо, что приняли нас и принесли хлеб с гуавой и сыром 😋. Нам было очень приятно, что вы нас обслужили.
Джульетта 👏🏻 Спасибо, несмотря на то, что у вас было несколько заказов, вы ответили нам своей улыбкой и добротой. Не волнуйтесь, я скоро принесу вам яйца.
Единственная проблема, с которой мы столкнулись, и причина, по которой я поставила 4 звезды, — это кондиционер в номере 😔. Нам приходилось звонить каждый день, чтобы его починили. Кондиционером нельзя было управлять из номера, хотя мы жили в президентском люксе. Кажется, он был запрограммирован на отключение в определённое время.
Через два дня нам предложили поменять номер, но нам это не понравилось.
Надеюсь, они это исправят, так как я хотел бы снова остановиться в этом отеле.

Если вы любите поспать, этот отель не для вас. Здесь устраивают БЕЗУМНЫЕ частные вечеринки, которые слышны в большинстве номеров.
Не понимаю, почему колумбийцам так сложно понять потребность в тишине и покое.

Обслуживание на стойке регистрации исключительное, персонал ресторана варьируется от очень приветливого и внимательного до тех, кто предпочёл бы, чтобы его не беспокоили. В моём первом номере был неисправный кондиционер. Музыка, доносящаяся с расстояния 100 метров, очень чёткая и громкая в номерах с видом на ресторан. Громкая танцевальная музыка обычно играла до 13:00 или позже каждый вечер в течение двух недель моего пребывания. Несколько коллег подтвердили, что слышат музыку в своих номерах на разных этажах и сторонах здания. Одним из преимуществ расположения отеля является наличие огромного торгового центра через дорогу.