Hotel Atrium Plaza

Там было очень приятно, и мне очень понравилось обслуживание. Это лучший отель — Atrium Plaza.

Мы отмечали там свадьбу и остались со смешанными чувствами. Обслуживание было хорошим, организация мероприятия – так себе, время подготовки, которое нам дали, было назначено на более позднее время, доставка еды и всё остальное было очень запутанным, а потом, вишенка на торте: в конце с нас взяли якобы за номер (который был совсем небольшим), но на самом деле переплатили, хотя всё было оплачено до мероприятия, и номер был включен в стоимость. Ах да, чуть не забыл: как раз в этот момент мы обнаружили, что женский туалет сломан, и нам пришлось спуститься вниз, а кондиционер в залах работал еле-еле.

Превосходное расположение, близко ко всему, отличное внимание персонала, они стараются хорошо выполнять свою работу, отличный номер, 100%, ресторан заслуживает особого признания, очень приятное пребывание.

Хороший отель, хотя в номерах слышен уличный шум. Персонал очень дружелюбный и услужливый.

Это очень хороший отель, его чистота превосходна, расположение очень хорошее. Вокруг него вы можете найти все, от фастфуда до красивых торговых центров, а обслуживающий вас персонал очень дружелюбный.

Очень хорошее обслуживание, очень хорошее внимание 👌 очень комфортно, хорошие удобства, тихая и бесшумная обстановка💯☀️💯

Превосходный отель, хорошие удобства, хорошее обслуживание, очень уютный и чистый бассейн. Тихий отель. Я бы вернулся.

На территории все было отлично, и обслуживание номеров было очень комфортным, и я дал ему 3 звезды, потому что во время моего пребывания мне пришлось ехать в другой отель из-за проблем с лифтом и электричеством.

Электричества не было, ничего не работало, входной ключ не работал более 5 раз, об этом сообщалось, но решения при входе не было, выдавали предупреждения, которые лично раздражали, особенно когда были в отеле впервые. Коридорные очень дружелюбные.

Жалко, что отрицательных моментов не существует, иначе бы он получил джекпот! Убогий номер, грязный, ветхий… Бассейн не работает, цены непомерные, только завтраки идут хорошо.
Абсолютно избегайте.

Сначала женщина-администратор, которая рассказала моим гостям информацию о моих других гостях, которые приходили ко мне раньше, пока я был в номере. Это конфиденциальная информация о том, кто приходит ко мне в номер, и ревнивой женщине-администратору нельзя позволять рассказывать моим гостям о том, с кем я встречался раньше. Это очень непрофессионально. Это произошло 25 февраля 2025 года около 22:00.
Об отеле. Это 4-звездочный отель. Администраторы не говорят по-английски. За исключением прекрасной администраторши Марии. Все говорят только по-испански. Я заплатил за полулюкс. Фитнес-зал закрыт и сломан. Я забронировал отель в первую очередь из-за хорошего бассейна. Бассейн был на реконструкции. Поэтому бассейна нет. Никто не сообщил мне об этом. Женщина-администратор сказала, что они не допускают гостей. Мне пришлось заплатить за друга-гостя, который был здесь 2 часа, так как он спал здесь. I. Номер, душевая лейка не работает. Она засорилась. Сейф не работает. Батарейки разряжены. Мне дали аварийный ключ, чтобы им воспользоваться. В раковине в туалете только холодная вода. Мебель старая и поврежденная. Кондиционер старый и наполовину сломанный. Водопроводный кран в джакузи для горячей воды сломан.
Отель старый и требует ремонта. Крыша отеля изношена, старая и сильно ржавеет.

С чего начать…
Бесконечное ожидание регистрации,
Номер в плачевном состоянии с пылью, без ручек на окнах и сломанной в ванной, сломанный кондиционер, нет горячей воды… Плохая звукоизоляция.
Ночь за 200 тысяч, когда она не стоит больше 80 тысяч, это действительно печально для 4 звезд…
Больше нет бассейна, потому что он тоже сломан, но они не упоминают об этом при бронировании.
Единственным положительным моментом был завтрак, который был приличным, и отчасти дружелюбный персонал.
Поэтому мы не рекомендуем это заведение!

Отель…
Тренажерный зал и бассейн находятся на ремонте, и никто вам не сказал… они просто посылают вас искать его, бессмысленно. Вы слышите шум ремонта… в отеле? Это несерьёзно.
Телефон в номере не работает, и мы два дня принимали холодный душ. Слышен шум машин и вечеринок на улице… Я не рекомендую его. Очень дорого за то, что они предлагают.

Определенно избегайте. Бассейна нет, плохой прием и чистота намного ниже колумбийских стандартов для такого типа размещения! Не говоря уже о цене, которая очень высока за то, что предлагается!
А если вы хотите расслабиться, забудьте об этом!

Очень хорошая комната и душ. Отличный завтрак и обслуживание сотрудников. Очень безопасно гулять даже вечером. Определенно остановился бы здесь снова.

Ужасно. Я бы поставил 0 звёзд. Мы забронировали номер больше четырёх месяцев назад, и никто не предупредил нас, что в январе бассейн будет на ремонте. И это было только начало ужасного пребывания.
Первый номер, который нам дали, был старый, затхлый и сырой. Настолько сырой, что у меня началась аллергия. Кондиционер был ужасный, жёлтый от того, что он старый, не говоря уже о шуме. После жалобы нас переселили в другой номер. Номер был немного лучше в хорошем состоянии, но, что удивительно, душ был холодным. Мы несколько раз звонили на ресепшен, и нам сказали включить его и подождать 5 минут. Мы подождали 10 минут, но вода так и не нагрелась. Мы позвонили ещё раз, и администратор сообщила нам, что на этаже, где мы жили, проблемы с горячей водой.
Wi-Fi не работал. При заселении сказали, что всё исправят в течение двух часов. Завтра (17 января) мы выезжаем, а Wi-Fi всё ещё не работает.
Завтрак был очень скудным, совсем не гостиничным. Обойдите эту ловушку стороной! Никому не рекомендую. Всё старое и в плохом состоянии.
Ааа… И персонал ничего не делает, чтобы решить проблему.

По сравнению с ценой это выглядит плачевно, а служба безопасности и рецепции обладает дискриминационными навыками и хвастается превосходством над некоторыми входящими людьми. «Я видела, как на женщину смотрели плохо, сверху донизу, только из-за ее одежды или цвета кожи»