Hotel Montecarlo by Croma Отель
Avenida 1 No. 8-30, Толу, 500001
6.2/10
На побережье Карибского моря, в оживленном городе Толу, вас ждет отель Montecarlo. Всего в 14 километрах от пляжа Ковеньяс, он предлагает удобное расположение для тех, кто стремится к морскому отдыху и знакомству с местными традициями. Дорога до аэропорта Толу займет не больше десяти минут на автомобиле, обеспечивая быстрое прибытие и комфортное начало вашего путешествия.
Из отеля открывается прекрасный вид на океан, что является большим плюсом. Однако, я думаю, он теряет много баллов из-за ряда проблем. Душ был очень маленьким, а занавеска для душа была покрыта плесенью, что было довольно неудобно и негигиенично.
Кроме того, у нас было несколько проблем с обслуживанием. Однажды, когда я принимала душ, отключилась вода, и я осталась вся в мыле и шампуне. Когда мы сообщили о ситуации, нам ответили, что они качают воду и что обслуживание будет восстановлено примерно через 20 минут.
В тот же день также было около шести отключений электроэнергии, из-за чего перестал работать кондиционер. Рано утром мы попросили вентилятор из-за сильной жары, но администратор сообщил нам, что единственный имеющийся у них вентилятор уже занят. Мы также спросили о возможности смены номера, но нам сказали, что отель полностью заполнен и свободных номеров нет. В результате мы провели две ночи, не в силах нормально выспаться из-за жары.
В этом отношении я считаю, что обслуживание в отеле было неудовлетворительным и должно быть улучшено, чтобы обеспечить гостям более комфортные условия.