Cabaña Tolu

Бассейн большой, чистый, с идеальной температурой. Шезлонгов достаточно, а обслуживание быстрое и внимательное. Отличное место для отдыха.

Отличный отель с безупречным сервисом. Номера просторные, удобные и очень чистые. Еда вкусная и разнообразная. Роскошные удобства идеально подходят для отдыха. Без сомнения, невероятный опыт. Полностью рекомендуется!

Ужасное внимание со стороны администратора, он перекладывает всю вину на своего работника (тодеро), который единственный показывает свое лицо в этом неприятном месте.
Минимальной жизненно важной услуги, а именно воды, нет, ВОДЫ НЕ БЫЛО! ни света в ванной, к тому же администратор расстраивается и плохо реагирует, если поступает жалоба или замечание, расстраивается, если требуется минимум необходимого для гостиницы, воды и электричества.
Худший отель в моей жизни, если бы у меня была возможность, я бы поставил 0, но ставлю звезду парню, который чинит вещи и готовит номера.

Какой плохой опыт. Я понимаю, что это бюджетный отель, но для приема людей нужно иметь все необходимое. Мы были большой семьей, с детьми и младенцами. Мы только попросили принять ванну и НЕТ, ванные комнаты без света, без занавески, без воды, очень грязные, все разваливалось. Внимание владельца супер ужасное. Он дает нам ведра, чтобы спустить воду в туалете, разговаривает с нами так, как будто мы его враги, он орет, самое страшное, не тратьте там свои деньги. ОНИ БУДУТ ПОЛУЧИТЬ САМЫЙ ХУДШИЙ ОПЫТ В ИХ ЖИЗНИ.
Уточняю, что нам никто не платил, мы не сумасшедшие, не потребляем ничего странного и не являемся конкурентами, я просто родитель с неудачным опытом и не хочу, чтобы кто-то еще прошел через это. Ниже вы увидите, как пишет владелец 🫡🤣

15 февраля 2025 года моя семья решила остановиться в отеле Tolu Cabins, сервис в котором был хуже чем ужасный, так как когда мы приехали на место, нам дали 3 номера, в одном из них в ванной не было ни электричества, ни воды, в другом не было двери, а в другом не было замка, который человек мог бы его толкнуть и забрать все, однако мужчина сказал нам, что если вода приедет, мы вернемся, мы ушли и приехали снова, и у него ее тоже не было. Вода в любой из комнат, пока хозяин не спустился, так как единственным, кто показал свое лицо, был тодеро, который был единственным, кто проявил интерес к тому, чтобы моя семья чувствовала себя хорошо, пока моей семье не стало плохо, потому что там были пожилые люди и дети, чудесным образом вода прибыла.
ОН пояснил владельцу, что хочет иметь отель.
1. Он должен иметь основные общественные услуги, такие как вода и электричество.
2. Готовить номера надо до приезда, а не после приезда людей.
3. Вам не нужно кричать на клиентов после плохого обслуживания.
4. Отель должен закрыться, если он не будет предоставлять хорошее обслуживание.

«Разочаровывающий опыт»
Мы бронировали этот отель через Hostelworld, где договаривались о конкретной цене, но по приезду с нас взяли другую сумму. С самого начала все было под откос. Номера неудобные: матрасы жёсткие, постельное белье неприятно пахнет, ванная комната в плачевном состоянии.
Общий уровень чистоты в отеле оставляет желать лучшего. Вода была странного цвета, а трубы в ванной были обнажены и ржавые, что вызывало обеспокоенность по поводу проблем со здоровьем и гигиеной. Трудно понять, как такое место продолжает работать, учитывая минимальные санитарные стандарты. Министерству здравоохранения следует провести срочную проверку, чтобы убедиться, что гости не подвергаются этим условиям.
Я бы не рекомендовал это место никому, кто ищет базовый комфорт и безопасность во время своего пребывания.

Место с ужасным вниманием. Мы приехали после 15:00, и нас заставили ждать больше часа, чтобы подготовить номер, который мне так и не был доставлен. Более того, человек, получивший от меня деньги, сказал мне, что он почти не просматривал бронирования через мир хостелов. Удобства не имеют ничего общего с фотографиями. Название отеля почти не видно. В этом месте неприятный запах. В конце концов мы решили уйти и найти другое место для ночлега.