Marbelo Coveñas by Bernalo Hotels

Ужасный, грустный отель:
Сначала нам дали маленькую комнату в 4 стены без окна, там ужасно пахло плесенью и их оправданием было то, что именно из-за площади нам пришлось заплатить больше, чтобы нас переселили в квартиру на первом этаже, где было слышно все, что делали люди на этаже выше.
Во-вторых, завтраки ужасные, такое ощущение, что просишь милостыню, тебя так мало подают и ты понимаешь, что есть вещи, которые они потребляют, но ты как турист этого не делаешь и нет другого выхода, кроме как терпеть голод.
Обслуживание со стороны персонала было ужасным, совсем не общительным и п. С. Очень серьезным, некоторые люди очень поздно ночью шумели и ничего им не говорили, как грустно.
Единственное, что приятно, это задняя часть и выход к морю.

Худший отель когда-либо. Деньги нам не вернули. Мы не могли осмелиться остаться там. Они сказали, что вернут нам часть денег, но так и не сделали этого. Каванья была старая, устаревшая, шторы грязные, унитаз не блестел и ужасно пах. Музыка была настолько громкой, что даже говорить было невозможно, вместо дополнительных кроватей нам положили дополнительный матрас. Интернет не работал, приходилось идти на ресепшн, чтобы поймать сигнал.
Худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был: они не вернули деньги, которые, как они заверили, вернут. Они воры, музыка в высокий сезон очень громкая, интернета в салоне не было, ванная не отключалась, мы просили вернуть деньги, а они этого не сделали.

Я поставил единицу, потому что невозможно поставить ноль.
Состояние помещений отеля ужасное, все обшарпанное, грязное, то, что предлагают в соцсетях и якобы положительные комментарии — это полный фарс, тот же человек на ресепшене нам подтвердил, что поступает много жалоб на недовольство от людей. Когда они приедут, чтобы остаться. Нам пришлось остаться на первую ночь, потому что в других отелях не было свободных мест, а на вторую ночь мы не смогли остаться из-за ужасных условий уборки, у моей невестки появились рубцы на руках и ногах из-за аллергии на клещи. Мы даже не могли принять ванну, потому что ванные комнаты были отвратительными. Кроме того, у некоторых гостей музыка играла до 7 утра, и в отеле им ничего не сказали.

Приготовьтесь не спать в куче грязи. Люди кричат ​​до 5 утра, отелю все равно. Они будят вас ровно в 6 утра, включив музыку так громко, как только могут, и стуча металлом прямо за вашим окном. Душ и туалет не работают. Наш холодильник просто стоит сломанный в главной комнате, так что у нас его просто нет. Определенно худший отель, в котором я был во всем мире.

Мы останавливались недавно, все было «хорошо», вот только меню ресторана мне не понравилось с точки зрения завтрака, который включен в бронь, он всегда был один и тот же и некачественный. Лежаки у бассейна и на пляже уже очень ржавые и не обработанные. В остальном это хорошее и тихое место для отдыха.

В целом отель хороший, но выделили следующее:
— Чистота квартиры со стороны горничных отличная.
— Ваш вид на пляж.
— Кровати в номерах чистые, с хорошими простынями, подушками и матрасами.
— Внимание Джимми (персонал стойки регистрации и бара)
— Бассейн вообще всегда очень ухоженный, он очень красивый и фотографии получаются отличные.
— Ночью атмосфера в баре и у бассейна очень приятная.
Теперь есть что улучшить.
— Завтрак один и тот же каждый день.
— Персонал, который подает завтрак, совершенно не дружелюбен, не здоровается и совсем не сочувствует.
— Кровати не требуют ухода, так как винты ржавые, мы спали на одном, он сломался, мы упали, а подушки не чистят.
— Побеспокойтесь о чистоте пляжа, так как в целом, когда мы приехали, он был грязным.
— Сеть Wi-Fi ужасная, она бесполезна, мы пошли с другом, и ему пришлось вернуться, потому что он не мог работать удаленно, скорость интернета не была даже 1 Мега в сети Wi-Fi, которую они нам дали, и мобильные данные что нам дали понятно, сигнал в том месте был 1 или 2 полоски в 4G и особого толку не было. (Если вы собираетесь работать удаленно и вам нужна высокая скорость загрузки и выгрузки, в отеле нет хорошего интернет-услуги)

Правда мне показалось по фотографиям и по рекламе, которую вешают в отель, что он очень хороший, но когда дело доходит до пребывания там, то приятно, но не так приятно, как на фотографиях, обслуживание хорошее, номера более-менее, Но я не знаю, на какой воде они готовят, но за время нашего пребывания мы столкнулись с 3 случаями, которые нас не устроили. Те, кто нас перевозил, сказали нам, что было много людей, которые отравились их водой, мы отравились, я бы не рекомендовал…

Место очень милое и приятное, питание слишком простое и ограниченное, обслуживание ужасное, заказы задерживают, принимают неполным. Шведский стол не имеет ничего общего со шведским столом, только один вариант. Многое нужно улучшить.

Туалет не соответствует требованиям, в зоне ресторана много мух, из-за чего невозможно нормально питаться, а меню очень среднее. Понравилась близость отеля к хорошим ресторанам и есть холодильник для своих вещей.

Расположение очень хорошее. «Частный» пляж очень красивый, с хорошим видом, и самое приятное то, что он практически по соседству. Идеально подходит для поездок с детьми. Также следует отметить, что в отеле допускается размещение с домашними животными.
Уборка номеров очень хорошая, учитывая, что, находясь так близко к пляжу, у вас больше проблем с песком. В номере квартирного типа есть мини-кухня, холодильник, кондиционер и телевизор; довольно широкий.
Персонал очень дружелюбный и всегда готов.