Cispata Marina Hotel

Я не мог поехать в этот отель в январе, потому что там не было воды и электроэнергии, мне предложили вернуть деньги, и я ждал этого 1 месяц. Сегодня они сказали мне, что не знают, когда можно будет вернуть деньги. Насколько нечестно удержать деньги у клиента, когда мне пришлось оплатить другое проживание, потому что меня уведомили о времени, а у меня уже были куплены билеты.

Ужасный. Из-за неоплаты коммунальных услуг в праздничные дни вы остаетесь без воды и без электричества 🤦🏻‍♀️, Администрация не реагирует и нам пришлось закончить отпуск досрочно, а деньги они не вернули. Единственной хорошей вещью был персонал, который продолжал обслуживать вас с лучшим отношением.

У них нет электричества, поэтому нет ни кондиционера, ни холодильника. В довершение всего, у них нет вентилятора, а электростанции не работают уже несколько лет.
— У них нет воды.
— У них нет кондиционера.
Ужасно.

Только по прибытии понимаешь плачевное состояние этого места, отсутствия администрации, обслуживания, квалифицированного персонала и понятия об обслуживании.
Заброшенность настолько велика, что вызывает любопытство, и понимаешь, что это место было конфисковано и находится в ведении ГАЭ.
Я не рекомендую это место.

Обслуживание персонала очень слабое, однажды в день мы остались без электричества и воды на 6 часов и никто из персонала не позаботился о гостях, они оставили нас наедине со своей судьбой. Это последняя капля, что они так плохо относятся к своим гостям. Сервис сильно пострадал, а харизма у них нулевая.

Место красивое. Возьмите дневное обслуживание, обслуживание было очень плохим от входа и до конца. Нам никто не рассказал, как это работает, и они никогда не заказывали никаких дополнительных услуг. Я был в этом отпуске и в других местах, таких как Пападия и этот отель с такой высокой категорией и таким плохим обслуживанием. Я бы не вернулся.

Самое лучшее в этом месте — его привилегированное расположение с восхитительным и тихим пляжем.
Ресторанное обслуживание тоже очень хорошее, еда, включенная в меню, не очень разнообразна, но вкусна и хорошо представлена.
Их можно было бы улучшить с точки зрения постельного белья, полотенец, сети Wi-Fi, уборки бассейнов, кухонных принадлежностей и, возможно, наличия хотя бы бесплатной питьевой воды в номерах.
В целом все очень хорошо и цена приемлемая.

Я был в этом отеле несколько раз и вижу, что окрестности немного обветшали, но номера очень удобные. Он находится рядом с Плайя-Бланка, рядом с отелем есть магазины и рестораны.
Животный мир этого места достоин восхищения. Что касается внимания, то персонал в целом дружелюбный, однако на ресепшене я не понимаю, в чем проблема с оплатой кредитной или дебетовой картой. Они хотят получать только наличные, и это раздражает. Аналогичным образом, для бронирования они не обрабатывают платежные ссылки, им требуется только перевод или депозит на счете, они остались позади в эпоху простоты оплаты, им следует облегчить платежи с помощью pse или tc.
Уборка хорошая, если взять напрокат кухонный комплект, то помоют посуду.
Если вы хотите побыть на пляже, вам одолжат стул, где можно посидеть в мини-киосках в тени.

Красивое место, домики отличные и очень просторные, расположены в очень красивом месте, очень тихо. Мне понравилось все, даже очень близко к пляжу.

Опыт был хорошим, но могло быть и лучше. Ресторанное обслуживание было довольно медленным. В ресторане и у бассейна мало персонала.

Место живописное, очень тихое, море теплое, без волн, красивые пейзажи, красивейшие закаты. Проблема в отеле, вмешалось правительство, и условия очень ухудшились. Нам пришлось много жаловаться, чтобы починить кондиционер в номере.

Очень тихое место с отличным обслуживанием как со стороны персонала, который организует каюты, так и со стороны ресторана. Удивительно и обидно, что за кухонный комплект берут деньги.

Красивое место, люди самые дружелюбные, абсолютное спокойствие! Я бы добавил больше указателей и больше деревьев на тропе, чтобы обеспечить больше тени и свежести! Полностью рекомендую этот рай!

Это не то, что говорят фотографии и история об «отеле». Сервис плохой. Расстояние между апартаментами, обеденными зонами и бассейном было большим. Обещанный пляж представляет собой дорогу с постоянным проездом транспорта. Море грязное. Интернет очень плохой, даже в тех местах, где должны быть ретрансляторы. Это был не очень хороший опыт.

Еда вкусная и номера в отеле все очень хорошо, обслуживание тоже очень хорошее, единственное плохо то что апартаменты и бассейн и остальная часть отеля очень далеко, придется долго гулять поесть и сходить в бассейн. Пляж не частный, но продавцов почти нет, всего 2 или 3, и они проходят не часто, а также тень и стулья, где можно посидеть рядом с морем, очень близко к берегу, поэтому песок не будет пляжным, если нет, то он всегда будет твердым из-за мокрого песка, он не мокрый, но и не мягкий.

То, что мы обнаружили, когда прибыли в отель Cispatá Marina, совершенно отличалось от того, что мы себе представляли. На рекламных фотографиях вы можете увидеть экзотическое место на райском пляже с современной атмосферой. На самом деле все наоборот: это старый отель, пришедший в упадок, заброшенный и почти полностью заброшенный. Комната, которую нам выделили, была закрытой, темной и имела ванную комнату без вентиляции. Мы жили очень далеко от ресторана, и чтобы поесть, нам пришлось пройти около 700 метров, пересекая мангровые болота и участки, затопленные приливом. Это могло быть частью поездки, но ночью темно и без охраны. Когда мы были на пляже, нам приходилось брать шезлонги, напитки или безалкогольные напитки и другие услуги у местных жителей, поскольку отель нам ничего этого не предлагал. Если этого было недостаточно, дружелюбие персонала на стойке регистрации оставляет желать лучшего. Так или иначе, наше разочарование было таково, что, хотя мы заплатили за пять дней, мы решили покинуть это место на четвертый день, и отель не проявил ни малейшего интереса к выяснению причин нашего отъезда.

Моя семья и я посещаем это место ежегодно, примерно 15 лет. Но в последний раз в 2023 году он был сильно испорчен, ясно видно, что за объектами не следят, как за домами, так и за общей зоной бассейнов. В бассейнах отсутствует чистота, в домиках борьба с насекомыми, много тараканов, чего раньше не было.
Им также следует улучшить сдаваемую в аренду утварь в качестве предметов домашнего обихода, поскольку за необходимые вещи, находящиеся в хорошем состоянии, приходится платить.