Отзыв об отеле Hotel y Cabañas Covemar

Lú R.

2/10
EspañolРусский
Разочаровывающее и небезопасное пребывание. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Мой опыт пребывания в этом отеле был печальным, и я считаю важным предупредить будущих путешественников. Если вы ищете отдых, безопасность и достойный сервис для себя и своей семьи, это не то место.
Ниже я подробно расскажу о некоторых серьёзных проблемах, с которыми мы столкнулись:
* Плохое обслуживание и отсутствие персонала: Неприемлемо, что на стойке регистрации нет сотрудников после 22:00. Нет домофонов или возможности связаться с кем-либо в случае чрезвычайной ситуации. Вы полностью предоставлены сами себе. Более того, поведение персонала в течение дня совершенно не вдохновляет.
* Невыносимый шум: Отдыхать невозможно. Прямо через дорогу находится бар, где всю ночь играет музыка. Персонал отеля ответил на этот комментарий, что «отель находится в центре торгового района», о чём они никогда не упоминают в своей рекламе. И, как будто этого мало, отель позволяет другим гостям употреблять алкоголь, курить и слушать громкую музыку всю ночь и раннее утро в обеденной зоне, и никто не мешает.
* Вводящая в заблуждение реклама на Booking. Com: Мы бронировали номер, рассчитывая на балкон и завтрак в номере, как и было заявлено. По прибытии нам ответили, что «табличка была размещена неправильно», и что с нас хотят переплатить за эти услуги. Это обман клиентов.
* Отсутствие безопасности: Входная дверь открывается прямо на улицу, нет ни охраны, ни контроля доступа. Постоянное чувство уязвимости.
* Плохое расположение: Отель неудачно расположен, в трёх кварталах от одного из самых некрасивых пляжей Ковеньяса. Более того, бросается в глаза отсутствие таких элементарных вещей, как место для мыла в душе.
Короче говоря, вы платите за услугу, которую не получаете, в шумной, небезопасной обстановке, с персоналом, который нисколько не заботится о вашем благополучии. Жаль, что в Ковеньясе работает такое место. Не рекомендую ни при каких обстоятельствах.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.