Hotel La Casa Amarela Отель Отели в центре Санта-Фе-де-Антьокия, Гостиницы Antioquia забронировать
Carrera 12 No. 11-77, Санта-Фе-де-Антиокия, 057050
Отель Hotel La Casa Amarela расположен в городе Санта-Фе-де-Антиокия. Здание находится в центральной части города, что позволяет гостям наблюдать за городской жизнью из окон номеров. Городские объекты и транспортные узлы находятся в пешей доступности от территории гостиницы.






















Я забронировал номер в этом отеле на одну ночь с 10 по 11 октября, оплатив его через Expedia с 29 сентября, воспользовавшись отпуском сына. По прибытии я обнаружил пустую стойку регистрации, и после того, как я немного подождал и передал документы, нам крайне халатно сообщили, что наше бронирование «фиктивное». Нас заверили, что на Expedia мы выбрали несуществующий номер, что совершенно неверно, поскольку моё бронирование и оплата были подтверждены, причём по телефону.
Затем они связались с кем-то из отеля, кто с непрофессионализмом и полным неуважением объяснил, что перенёс моё бронирование, которое было всего на одну ночь, поскольку они забронировали номер на три. Это демонстрирует полную неорганизованность и безответственность заведения. Более того, они заявили, что не могут вернуть нам деньги, поскольку Expedia ещё не вернула их.
Ситуация была унизительной: они бросили нас на улице без объяснений и предложений, заставив отчаянно искать в самый разгар сезона что-то, что соответствовало бы нашим ожиданиям относительно нашего сына. Без сомнения, это был худший опыт проживания в отеле в моей жизни. Они безответственны, беспринципны и явно не способны управлять отелем достойно.