Casa Al Alma

Превосходное обслуживание и внимание. Место прекрасное, номера очень просторные, удобные и уютные, с кондиционерами. Бассейн и джакузи просто фантастические! Персонал — Мигель Анхель, Диана, Хуан, Алехандра и Фредди — исключительные; они предоставляют лучший сервис. Еда восхитительная, а место безупречно чистое. Без сомнения, это место, куда хочется возвращаться снова и снова. Здесь царит семейная атмосфера, дружелюбная атмосфера (для отдыха с друзьями) и романтическая атмосфера.

Прекрасное место, чудесный чистый бассейн, очень удобная кровать, хорошая ванная комната, но в номере нет места для развешивания вещей. Если хотите поужинать, это возможно, и еда очень вкусная. Отличное обслуживание; они выполнили все наши просьбы.
Мы очень рекомендуем это место. 😍

Отличное обслуживание. Они помогли мне отпраздновать 50-летие моей жены, украсив номер, уделив внимание деталям, предоставив помещение и всю необходимую посуду. Номер всегда убирали вовремя, бассейн был чистым, а уборка в общих зонах была безупречной, несмотря на плохую погоду.

Наша семья получила огромное удовольствие от пребывания в Casa Al Alma. Еда и расположение рядом с главным парком были превосходны. Мы особенно хотим отметить гостеприимство Лауры, которое сделало наше пребывание еще более прекрасным. Такие люди, как она, действительно меняют жизнь к лучшему.

Наше пребывание в Casa Al Alma превзошло все наши ожидания. Это было место, где мы могли наслаждаться удобствами отеля всей семьей. Особую благодарность хотим выразить Лауре за ее превосходное обслуживание; она была очень внимательна к нашим потребностям и помогала нам во всем, что нам требовалось.

Лаура и Маргарита всегда отличаются превосходным обслуживанием. Поздравляю! Продолжайте в том же духе, оставайтесь такими же простыми, жизнерадостными и добрыми. Также хочу отметить Мигеля Анхеля за его преданность делу и готовность с такой радостью служить нам… всегда готовый помочь бескорыстно.

Лаура и Маргарита оказали превосходное обслуживание и проявили преданность своему делу. Поздравляем! Мигель Анхель также продемонстрировал отличное обслуживание и преданность своему делу.

Обслуживание было превосходным. Персонал был замечательным и внимательным, еда была восхитительной, а номера невероятно комфортными и чистыми.
Нас обслуживали Лаура, Маргарита и Мигель Анхель. Все они обладали исключительным талантом к обслуживанию.
Большое спасибо.

В Casa Al Alma мы чувствовали себя очень комфортно. Здесь царили тишина и покой, которые мы искали, а также прекрасные условия и чудесная атмосфера. Лаура была тем человеком, который заботился о нас, всегда была готова помочь, улыбалась и внимательно относилась к нашим потребностям. Еда просто великолепна.

В одном из двух номеров нашей семьи отсутствует сиденье для унитаза. Вчера и сегодня утром в отеле не было кофе. Кофеварка сломана. Вчера нам пришлось идти в кафе на углу, чтобы купить кофе, иначе нам пришлось бы ждать, пока они сходят в главный корпус отеля за кофе. То же самое произошло и сегодня.
В первый день нам дали только одно полотенце в номере. В ванной нет мыла. Нам приходится идти в душ за жидким мылом.
Кухня отеля находится в двух кварталах, и наш завтрак остывает по дороге. Вчера вечером в отеле закончился лед, и нам сказали, что льда нет во всем городе.
В номере также не было бутилированной воды и стаканов. Из положительных моментов: Лаура была лучшим сотрудником; она очень дружелюбная и внимательная. Она очень помогла нам в решении проблем. Вчера нам очень понравился бассейн, а зона у бассейна и большой балкон очень красивые. Еда очень хорошая, жаль только, что её приносят немного холодной.
В целом, отель довольно простой, если говорить о кровати и ванной комнате, но остальные услуги не соответствуют уровню отеля.
Вчера ночью в 00:30 в одном из номеров мы очень сильно испугались, потому что в ванной комнате раздался очень громкий грохот, как будто потолок вот-вот обрушится, и вода начала протекать через потолок. Дождя в тот момент не было; он начался позже.
Если у вас возникнет проблема ночью, обратиться не к кому. Нам не дали четкой информации о том, кому звонить, что делать и как действовать.

Волшебное место, безупречные номера и пространства, восхитительная еда, а обслуживание было превосходным. Мигель Анхель и Адриан невероятно хорошо о нас позаботились… Я обязательно вернусь.

Отель очень хороший, еда превосходная, но самое лучшее в нем — это персонал! О нас очень хорошо заботились, и мы остались очень довольны. Мигель Анхель оказал нам просто потрясающий сервис!
Мы настоятельно рекомендуем этот отель и ставим ему 5 звезд!

Абсолютно потрясающие впечатления. Отель безупречен, удобства комфортные и стильные, но главное — это обслуживание — просто непревзойденное. Весь персонал был дружелюбным, внимательным и всегда готов сделать наше пребывание идеальным, особенно Сара и Татьяна ♥️ Настоятельно рекомендую и с нетерпением жду возвращения!

Мне понравилось это место, обслуживание было превосходным, персонал делал всё возможное, чтобы угодить вам. Расположено в двух кварталах от главной площади. Минус — много лестниц и нет собственной парковки.

Превосходно! Нам понравилось ВСЁ… мы были в восторге от обслуживания, вкусной еды, потрясающей сангрии, красивых, комфортных и тихих номеров… ❤️Сара — душа этого места… Татьяна тоже превосходна! Они — особенная команда.

Очаровательное место с неповторимой энергетикой, а бранч всегда будет вкусным и качественным. Кофе восхитительный, французские тосты восхитительны. Обязательно попробуйте.