Hotel Puerto Triunfo

Персонал по уборке поддерживает чистоту и порядок в номерах, но руководство ужасно. После нескольких дней проживания, без предварительного уведомления, нам сказали, что мы должны освободить номер, потому что он был забронирован задолго до нашего приезда. Мы позвонили в руководство, и все обвиняли друг друга, говоря, что это из-за недостаточной коммуникации со стороны других администраторов, работающих в другую смену. Не удивляйтесь, если вам без предварительного уведомления скажут, что вы должны освободить номер, потому что он уже был забронирован, и никаких дальнейших объяснений не дадут. К сожалению, мы ничего не можем сделать.
Чистота и порядок: 10/10, Руководство и дружелюбие администраторов: 2/10.

К сожалению, мой опыт оказался не таким, как я ожидал. В номере протекала крыша, вода капала прямо на изголовье кровати, из-за чего спать было очень трудно, не говоря уже о риске несчастного случая из-за протекающего потолка. Кроме того, в номере не было шкафа, вешалки для одежды или подходящего места для багажа, поэтому нам пришлось попросить диван, чтобы разместить наши вещи. Также не предоставили мыло гостиничного качества, а телевизор показывал только один канал.
Хотя персонал был дружелюбным и вежливым, я заметил, что когда я спрашивал информацию о местных туристических достопримечательностях или меню, они, как правило, не могли дать четких ответов из-за недостатка знаний.
Из положительных моментов я бы отметил бассейн, который был лучшей частью моего пребывания, а также чистоту общих зон и наличие открытой парковки. Отель легко доступен, так как расположен на главной дороге.
Я считаю, что отелю есть куда стремиться в плане технического обслуживания, оснащения номеров и обучения персонала.

Персонал был очень любезен, номер чистый, отель немного спрятан от посторонних глаз, но я считаю, что это лучшее предложение в этом районе.

Очень хороший отель, отличное расположение, комфортабельные номера. Единственный недостаток — это обслуживание в ресторане, так как они не предоставляют доставку еды в номер, а иногда, когда вы отдыхаете, вам хочется поужинать в номере.

Отель удачно расположен, располагает хорошими удобствами, чист и предлагает качественное обслуживание; персонал отеля внимателен к любым просьбам.

Очень красивый отель, большой и очень комфортный бассейн, завтрак включен в стоимость и был восхитительным, нам также понравились блюда по меню.
Единственный недостаток – номера очень маленькие, а ванная комната нуждалась в более тщательной уборке.

Отличное обслуживание, очень внимательный персонал, очень чистые номера и бассейн. Идеальное место для посещения парка Паблито. Очень хорошее обслуживание.

Прекрасное и приятное место для проживания с бассейном, расположенное в самом центре города, недалеко от Hacienda Nápoles.

Если вы ищете спокойного отдыха, это НЕ то место. Здесь разрешают оставаться до 4 утра, создавая максимальный шум с помощью громкой музыки в помещении, где её слышно в каждой комнате. Номера крайне простые: нет полотенец, нет простыней, а телевизор показывает всего четыре канала в ужасном разрешении. Еда плохая, немногочисленные доступные игры непригодны для использования — короче говоря, место, которое я не рекомендую. Ужасный опыт.

Прекрасный отель, расположенный недалеко от Асьенды Наполес (10 минут) и города (12 минут). Номера небольшие, но удобные. Рекомендую более разнообразное меню. В остальном всё было замечательно, обслуживание превосходное.

Тихо, очень чисто, хорошее обслуживание, недалеко от обоих городов, Дорадаль и Пуэрто-Триунфо, на главной дороге, по соседству есть магазин и ресторан неподалеку на случай, если в отеле не подают обед.

Ужасное место. Мы собирались забронировать столик на 80 человек, нам назвали одну цену, а когда мы пришли платить, сказали, что из-за административных изменений цена удвоилась. Руководство ужасное, а у ответственных лиц нет ни капли сочувствия. Не рекомендую.

Хороший отель… отличное обслуживание и хорошая цена. Я бы рекомендовал улучшить чистоту в номерах.

Это комфортное и приятное место для проживания. Лично я считаю, что цена завышена за предлагаемые услуги. Номера удобные, но очень маленькие, а телевизор работает не очень хорошо, если вы хотите расслабиться в номере. Сильные стороны отеля — бассейн и завтрак (два очень хороших момента). Ещё один важный момент — отсутствие мобильной связи и интернета (особенно у Claro), а у других провайдеров очень слабый сигнал. В отеле есть Wi-Fi, но из-за отключения электричества мы не смогли подключиться к интернету. Один момент, который можно улучшить: когда я попросила убрать номер, мне не оставили полотенец.

Когда мы приехали, в ванной не было бумаги, мы ее просили и ее тоже не взяли, кроме того, в ванной был кусок использованного мыла с волосами, что говорит о том, что они не убирают номера, чтобы их доставить, мне кажется, что при стоимости номера в 125 000 минимум будет иметь чистый номер.

Очень экономичный, очень удобный и очень близко к ферме Неаполя. Цены включают завтрак.

Небольшой отель, но идеально подходящий для посещения гасиенды Неаполя. Там есть хороший бассейн. В стоимость входит завтрак, и они много подают. Это идеальный отель, чтобы переночевать, и здесь можно спокойно искупаться после долгого дня, проведенного в гасиенде.