Moa Select

Мы остановились там на одну ночь, чтобы быть относительно недалеко от аэропорта Олайя Эррера. Отель совсем новый, номера очень комфортабельные, а зона для завтрака (расположенная на крыше) очень красивая, с видом на город. Завтрак по меню очень хороший, единственное, что немного медленно, так как его готовят для вас, поскольку вас всего двое, и если перед вами большая компания, то может быть поздно. Минус в том, что из номера слышно, как разговаривают люди в коридоре или другом номере, если телевизор включен на полную громкость.

На данный момент это один из лучших отелей в Медельине. Я останавливался в этом отеле… Очень комфортные номера, внимательный персонал и удобное расположение! Очень вкусный «БЕСПЛАТНЫЙ ЗАВТРАК».

Новый и очень приятный отель в районе Белен. Обслуживание было очень приятным, особенно Мануэла на стойке регистрации, всегда внимательная и отзывчивая. Настоятельно рекомендую.

Я пишу, чтобы выразить свою глубокую обеспокоенность и разочарование по поводу серьезного инцидента, произошедшего во время моего недавнего пребывания в вашем заведении. Сотрудники передали ключ от моего номера человеку, которого я не уполномочивал как гостя, предоставив ему беспрепятственный доступ несколько раз. Это является серьезным нарушением конфиденциальности, безопасности и доверия. Когда я сообщил о ситуации менеджеру, ее ответ был совершенно бесполезным: она просто предложила мне выехать и получить возврат денег, не признав серьезности ситуации и не предложив никакой поддержки. В результате я остался без жилья и был вынужден искать другой отель в ту же ночь, по сути, став бездомным из-за халатности персонала. Уровень невнимательности, отсутствия профессионализма и пренебрежения элементарными нормами безопасности, с которым я столкнулся, неприемлем. Я требую официального объяснения того, как эта ситуация могла произойти.

Это отличное место, и персонал просто замечательный. Хочу поблагодарить Мануэля, Камилу, Джессику и Джованни за помощь в поиске потерянного мобильного телефона и за то, что они сделали мое пребывание незабываемым. Это мое новое любимое место в Медельине. Оно находится очень близко к торговому центру Los Molinos Mall, а также рядом с местным рестораном Asados ​​de la 80, который работает уже 40 лет. Там подают блюда местной кухни, и они очень вкусные. Мой опыт пребывания в MOA Select был превосходным, и я планирую свою следующую поездку именно здесь.

Я пишу, чтобы выразить свою серьезную обеспокоенность и разочарование в связи с тревожным инцидентом, который произошел во время моего недавнего пребывания в вашей собственности.
Ваш персонал отдал ключ от номера человеку, которого я не подтвердил как гостя, что позволило ему бесконтрольно посещать мой номер несколько раз. Это серьезное нарушение конфиденциальности, безопасности и доверия. Когда я поднял этот вопрос с менеджером, мне ответили пренебрежительно и сказали, что я должен выехать и получить возврат денег — без какого-либо реального признания серьезности ситуации или предложения помощи.
В результате я остался без размещения и был вынужден искать другой отель в ту же ночь, по сути, выброшенный на улицу из-за халатности вашего персонала. Уровень невнимательности, непрофессионализма и пренебрежения элементарной безопасностью гостей, с которыми я столкнулся, действительно неприемлемы.
Я прошу официального объяснения того, как эта ситуация могла произойти, какие действия будут предприняты для ее решения и какие шаги вы предпринимаете для обеспечения безопасности и конфиденциальности будущих гостей.
Я пишу, чтобы выразить свою глубокую обеспокоенность и разочарование в связи с серьезным инцидентом, который произошел во время моего недавнего пребывания в вашей собственности.
Персонал передал ключ от моего номера человеку, которого я не уполномочил как гостя, позволив ему бесконтрольно войти несколько раз.

Этот отель — настоящая жемчужина, просто потрясающий! Современные, чистые номера, идеальные полотенца и восхитительная кровать. 100% рекомендую. Хотя он не находится в туристической зоне, окрестности безопасны, а для длительных поездок общественный транспорт и такси прибывают за минуту.