Mandala Medellín Belén By GyC Hotels

Ужасное обслуживание и ужасный отель. Простыни были грязные и мокрые, нам пришлось сменить номер, и не было горячей воды. Не было даже стула, чтобы сесть. Всё было ужасно. Категорически не рекомендую это место.

Это хороший отель за такую ​​цену и расположение. Он не роскошный, но лучше остановиться в полулюксе или номере выше. Номер довольно простой. Зато завтрак хороший. Если вы останавливаетесь больше, чем на одну ночь, предупредите об этом заранее, чтобы ваш багаж не выносили из номера. Район безопасный, а от вокзала Белен легко добраться до города. Кроме того, отель находится недалеко от парка Белен, где продают вкуснейшие арепас и бунуэлос.

Отель хороший, но с меня дважды взяли плату и не захотели возвращать деньги за второй раз. Очень жаль, что они так пытаются обокрасть клиента.

Этот отель не плохой, он просто ужасный. Номера ужасные. Ванные комнаты крошечные, и в них даже нет вытяжки. Кондиционеров нет, только вентилятор, и они все в грязи. Уборка плохая, а обслуживание ужасное. Номер убирают только по вашей прямой просьбе. Предлагают завтрак, но завтрак ужасный. Персонал отеля, официантки, грубые. Думаю, это худший отель, в котором я когда-либо бывал.

С первого дня нашего прибытия кондиционер в номере не работал. Номер мне не поменяли, ведь мы собирались пробыть там всего семь дней. Мне дали вентилятор, и я думал, что переживу, но он тоже был сломан. Когда мне наконец предложили другой номер, сказали, что там вентилятор, а не кондиционер. Я сказал «нет», если только они не вернут нам деньги и не возьмут с нас плату за более дешёвый номер. Что ж, это оказалось не так, потому что они были не из тех сотрудников, которые могли бы решить любые проблемы. Отель находится далеко от большинства туристических достопримечательностей, которые вы могли бы посетить. И обслуживание было ужасным.

Всё было ужасно. Хотелось бы, чтобы никто не пользовался этим отелем. Уборка не производится, кровати ЖЁСТКИЕ и неудобные. Никакой вежливости, нет кондиционера, ужасный завтрак. Ужасное обслуживание.

Все было очень хорошо, за исключением того, что одна из комнат находилась напротив лифта, и каждый раз, когда он открывался, раздавался очень громкий шум, а в комнате горел свет, из-за чего было неудобно спать.

Сотрудница, отвечающая за ночную/утреннюю смену, обеспечивала превосходное обслуживание каждый день моего пребывания.
Она всегда была приветлива и дружелюбна, в отличие от других сотрудниц, отвечающих за ресепшн в дневное время.

Очень неприятный опыт. Когда я приехал в номер, вентилятор сломался. Я прожил там два дня, но его так и не починили. Потом, чтобы уехать, пришлось переставить полотенца, а сделать это было некому.
Я пожаловался на стойку регистрации, и в довершение всего, они были грубы.
Ужасное обслуживание.

Мы были там 3 ночи и были весьма разочарованы обслуживанием клиентов, особенно со стороны одной из девушек на ресепшене (низенькой), которая была очень посредственной и совсем недружелюбной, с очень резким тоном голоса, когда она разговаривала с нами, и даже не смогла правильно заказать еду. (Другие 2 колумбийские девушки были очень милы).
Номер, который нам достался на втором этаже, был очень жарким, без окон, без кондиционера, и было слышно все из других номеров.
Хорошо то, что у них отличный завтрак, смарт-телевизор, горячая вода, парковка и очень хорошее расположение.

Хороший отель. Очень хорошее обслуживание. Отличное расположение и очень внимательный персонал. Настоятельно рекомендуется.

Один из администраторов очень груб.
Обслуживание клиентов с ее стороны очень, очень плохое, а предполагаемая подача завтрака осуществляется с явной задержкой.
Моя оценка этому отелю — 0.

Мне очень понравилось это место. Номера очень чистые и очень красивые. И люди там очень милые. Я бы вернулся. 🫶🏻

Отель отвечает всем ожиданиям от отеля по качеству и цене. Он остался очень доволен и доволен визитом.

Отличный отель. Комната была удобной, чистой и организованной. Отличный сервис и завтрак был вкусным.

Хороший отель, простой и эффективный.
Единственное указание на то, что они могли бы улучшить звукоизоляцию номеров.
В противном случае ок.

Хорошее место для остановки на пару дней. Они подают завтрак. Не было жалоб.