The Somos Flats Laureles

Пожалуйста, не бронируйте здесь номера. Для доступа в номера используются длинные коды. Сотрудница на ресепшене дала мне стикер с кодом, но у меня не было доступа к телефону, так как он был в ремонте. Я потеряла его и пошла на ресепшен, но её там не было, поэтому я поискала, нет ли у кого-нибудь запасного кода от номера. Ничего не нашла, пошла к подруге и написала ей сообщение, и она прислала мне запасной код. Сегодня она вызвала полицию и забрала мои деньги, потому что я зашла на ресепшен, когда её не было. Эта женщина угрюмая и расистка. Я подам жалобу в Expedia. Заметьте, я являюсь клиентом уже более 3 лет.

Мы с партнером решили немного отдохнуть, и это место показалось идеальным для расслабления и работы. Персонал, который нас встретил, был очень дружелюбен по прибытии, и нам очень понравилась квартира — она была очень просторной и комфортной, совсем как дома.

Наше пребывание в этом отеле в Лаурелесе было просто превосходным. Мы с партнером провели здесь 20 дней, и с самого первого момента чувствовали себя очень комфортно и окруженными заботой.
Обслуживание было безупречным: весь персонал всегда был внимателен к нам, очень дружелюбен и готов помочь во всем, что нам было нужно. Индивидуальный и высококачественный сервис действительно сыграл решающую роль во время нашего длительного пребывания.
Место очень чистое и ухоженное, что мы очень оценили. Номер был в идеальном состоянии, кровать была невероятно удобной (такой, на которой действительно хорошо высыпаешься), и у нас также была вся необходимая посуда для приготовления пищи, что обеспечило нам большую гибкость во время нашего пребывания.
Уборка также была очень оперативной: мы могли запросить ее в любое время, и они всегда быстро реагировали, оставляя все в безупречной чистоте.
Еще один очень важный момент – безопасность: район тихий, и отель также внушает большую уверенность, что позволило нам работать, передвигаться и отдыхать с полным спокойствием.
Расположение в Лаурелесе превосходное, рядом со всем необходимым, но при этом в приятном и тихом районе.
В целом, это был очень позитивный опыт. Мы чувствовали себя как дома и обязательно вернемся без колебаний. Мы настоятельно рекомендуем это место для короткого или длительного проживания.

Это место обладает чем-то особенным: оно красивое, уютное и живописное, идеально подходит для того, чтобы отключиться от повседневности и насладиться отдыхом. Обслуживание было безупречным, персонал всегда дружелюбный и приветливый. Очень приятные впечатления, которые я обязательно повторю. Настоятельно рекомендую.

Мне совершенно очевидно, что этот отель, вероятно, принадлежит гангстерам или владелец сотрудничает с гангстерами. 25 ноября, когда я здесь останавливался, меня ограбили. Двое преступников забрали из моего номера кредитные и дебетовые карты, мой iPhone 16 Pro и профессиональную камеру.
У отеля есть записи с камер видеонаблюдения, но они всячески уклоняются от предоставления видео, утверждая, что могут передать его только полиции. Тогда я позвонил в полицию отеля. Они прислали двух мотоциклистов. Отель по-прежнему отказывался предоставить им видео. Внезапно ситуация изменилась: теперь они могут передать его только «прокурору», кто бы это ни был. Очевидно, что этот отель больше заинтересован в помощи преступникам, чем в своих платящих гостях. Весьма вероятно, что этот отель помогает преступникам грабить некоторых своих гостей и скрываться. Они не проявляют здравого смысла, и на стойке регистрации почти никого нет, как жаловались многие другие гости. За все время моего пребывания я видел кого-то на ресепшене только один раз. Этот отель не является безопасным вариантом размещения. Я бы ни при каких обстоятельствах не рекомендовал этот отель.
P. S. : Владелец отеля утверждает, что на видео запечатлены и другие гости. Я не просил у них полные видеозаписи, а только видео с двумя людьми, которые меня ограбили. Если бы владелец действительно хотел помочь гостю, руководство или сам владелец могли бы предоставить только это конкретное видео с двумя преступниками.

Отличное место для проживания, номера безупречно чистые, и расположение отличное. Мне очень понравилось обслуживание клиентов, особенно со стороны администратора Лейди.

Удобное заселение и выселение. Дружелюбный администратор и уборщица были очень любезны и всегда готовы помочь, если возникали какие-либо вопросы. Безопасное расположение, можно спокойно гулять по окрестностям, не чувствуя себя в опасности. Провёл здесь 5 ночей и обязательно вернусь снова. Кровать была огромной, я, при моём росте 180 см, мог спать, не свисая с неё. Номера чистые, полотенца и мусор меняли по моей просьбе.

Хочу отметить внимательность и обслуживание в отеле, которые благодаря персоналу стали ещё более приятными и гостеприимными. Особенно хочется отметить уборщицу Розиту, которая выделялась своей превосходной работой и чистотой; и администратора Лейди, которая была очень любезна и вежлива; и, конечно же, сам отель очень красивый.

Обслуживание персонала было превосходным, особенно внимание, которое уделяли Лейди и её коллега Роза. Расположение, комфорт номеров и чистота были на высшем уровне. Превосходно! Настоятельно рекомендую.

Очаровательное, уютное, прохладное и тихое место с просторными, приятными номерами и превосходным обслуживанием от Лейди и Розы.
Безусловно, идеальное место для отдыха от городской суеты.

Отличное место для работы или отдыха. Я всегда возвращаюсь сюда из-за комфорта, расположения, обслуживания и дружелюбной атмосферы всего коллектива.
Спасибо Лейди и Розе за их доброту и обслуживание; они лучшие! Я всегда буду возвращаться.

Не понимаю, как они вообще могут вести бизнес с таким ужасным обслуживанием и такой скоростью реагирования. Я забронировал номер заранее и договорился о позднем заселении, но когда приехал, НИКТО не смог меня заселить, не говоря уже о том, чтобы впустить в здание. Я звонил и писал сообщения, но ответа не было, и целый час я проторчал на улице на холоде. В итоге мне пришлось идти пешком со всем багажом в дешёвый отель на одну ночь, а потом искать другое жильё на длительный срок. Какой позор… Рад, что не пришлось ночевать на улице.

Моё пребывание в отеле Somos Flats Laureles было просто исключительным. С первой минуты моего прибытия меня встретили с теплотой, профессионализмом и искренним гостеприимством, которые задали тон всему моему визиту.
Хочу особо отметить Лейди на стойке регистрации, которая каждый день делала всё возможное и даже больше. Она была внимательна, любезна и всегда готова помочь с улыбкой. Она давала мне рекомендации по местным достопримечательностям, следила за тем, чтобы у меня было всё необходимое, или просто создавала ощущение домашнего уюта – её преданность своему делу действительно подняла мне настроение. Редко встретишь человека, который так идеально сочетает профессионализм с добротой, но Лейди делает это без усилий.
Не менее впечатляющей была Роза, горничная, которая неустанно трудилась, чтобы мой номер оставался безупречным и комфортным на протяжении всего моего длительного пребывания. Её внимание к деталям было исключительным: от свежего постельного белья до идеально расставленных принадлежностей – каждый раз, возвращаясь в номер, я чувствовал себя как в совершенно новом пространстве. Благодаря их последовательности и заботе я чувствовал себя по-настоящему ценным гостем.
Сам отель прекрасно оформлен, комфортабелен и расположен в одном из лучших районов Лорелеса. Но что действительно отличает The Somos от других, так это его персонал. Персонал превращает обычное пребывание в отеле в незабываемое и душевное приключение.

Превосходное обслуживание, все очень мило и организованно, у них весь день подают кофе, а также у них есть Instacrem, который мне очень понравился. Лейди и Роза очень мне помогли, очень уважительные.

Превосходное обслуживание со стороны Лейди, администратора, которая очень хорошо ко мне отнеслась и очень помогла во время моего пребывания. Официантка Роза была очень дружелюбна и поддерживала порядок.

Удобное расположение, идеальная чистота и комфорт. Отличное обслуживание со стороны администратора Лейди и её официантки Розы.

Мы с мужем провели здесь 4 ночи в середине лета и остались очень довольны. Джеффри на стойке регистрации был очень любезен и отзывчив. Мы всегда чувствовали себя в безопасности, добираясь до отеля и возвращаясь домой в любое время суток.
Несколько недостатков:
— В коридоре постоянно стоял запах газа. Запах проникал в наш номер и мешал.
— Кондиционер не работал два из четырёх дней, поэтому в номере было некомфортно.
— Стены тонкие, и шум доносится через вентиляцию. Откуда-то постоянно доносилась лёгкая музыка. Рано утром было слышно, как разговаривают другие номера и снаружи.
— В номере нет фена и утюга.
Плюсы:
— Удобная и чистая кровать.
— Хорошее пространство с мини-кухней.
— Отличный район, в шаговой доступности от всех развлечений: ресторанов, баров, магазинов, метро, ​​футбольного стадиона.
Мы бы остановились здесь снова!