Tequendama Hotel Medellín - Estadio

В целом, отель очень обветшалый. В номере, где я остановился, протекала вода, не было туалетной бумаги, и кроме сна никаких услуг не предоставлялось. Обслуживание в целом ужасное; персонал, кажется, постоянно начеку. У меня было ощущение, что они делают мне одолжение, а не оказывают отличный сервис. На сайте рекламируется турецкая баня, которой я умолял два или три дня, но даже доплата не помогла. Бар на 14-м этаже очень запущен и плохо обслуживается. Wi-Fi был ужасным; я не смог провести несколько запланированных встреч, потому что он не работал. Дверь в ванную комнату плохо закрывается, а окна в номере были очень грязными. В целом, это был плохой опыт.

Мне очень понравился отель, номера, завтрак и персонал.
Однако мне не понравился район… слишком много бездомных просят деньги и ходят за тобой. Я была с группой детей, и было немного небезопасно.

Если у вас есть возможность остановиться в этом отеле, лучше от неё отказаться.
Хотя расположение удобное, наш опыт был крайне разочаровывающим. В номере, который нам изначально предоставили, не было телефона, сейф не работал, и, что самое серьёзное, он был кишит тараканами. Мы немедленно сообщили о ситуации на ресепшен, и нас переселили в другой номер; однако было очевидно, что персонал не проявлял реального интереса к решению основной проблемы.
Недопустимо обнаружить такой низкий уровень гигиены в отеле, и ещё более тревожным является безразличие персонала к ситуации, которая напрямую влияет на комфорт и здоровье гостей. Отсутствие чистоты и обслуживания клиентов полностью перекрывает любые преимущества расположения отеля.
Я бы определённо не рекомендовал этот отель.

Худшее решение в моей жизни! В зале для мероприятий появился скорпион 😡, и все сделали вид, что не заметили (там были дети). Души не работали (воду отключили). Два дня мы практически не могли принять душ 😭, и была только холодная вода; горячая вода не работала (это было пыткой для детей). Кондиционер тоже не работал. Завтрак "шведский стол" был отличным, но некоторым людям удалось получить еду, а другим нет! Они рекламируют бассейн и турецкую баню, но они всегда были закрыты и сдавались в аренду для частных мероприятий, и мы не могли воспользоваться ничем… ни одного дня. Я никому не рекомендую!

Отель расположен в отличном месте, рядом с лесистыми участками. Персонал очень дружелюбный и эффективный, а обслуживание превосходное: они решили мою проблему с Wi-Fi и даже предоставили ужин, когда я приехал поздно из-за работы. Некоторые аспекты чистоты и технического обслуживания можно было бы улучшить.

Привет, мир… Лучше поищите ДРУГОЙ ОТЕЛЬ. Здесь сменилось руководство, и это ужасно. Они плохо относятся к гостям и сотрудникам. Они не учитывают людей, которые рано встанут, на 14 этаже всегда гумор и скандал. Они никому не дают спать. Обидно, потому что место хорошее и центральное… но новое руководство бесполезное. Я с ума не могу уйти, потому что они не дают мне спасти, каждый день мне приходится звонить, чтобы включили музыку очень громко до поздней ночи. Мой номер был без штор более 4 дней, очень прозрачный. Я был за ними два дня, чтобы их повесили. Devdd, ищите другой отель. Этот плохой, плохой, плохой, даже еда плохая, всё не тот же вкус. Я ПРИЕЗЖАЛ В 2022 ГОДУ, И ЭТО БЫЛО 5 ЗВЁЗД, А ТЕПЕРЬ 0… Моё скромное, искреннее мнение.

Персонал отеля очень дружелюбный и отзывчивый, номера комфортабельные, а обслуживание в ресторане превосходное. Недавно на первом этаже открылся новый ресторан. Отель расположен в прекрасном месте, рядом с супермаркетами, ресторанами, пекарнями и другими магазинами, и всё необходимое находится рядом.

Мы с моим парнем остановились на несколько дней в отеле Tequendama в Медельине. Когда мы приехали, предоставленный нам номер оказался совсем не таким, как мы бронировали: окно было разбито, а поскольку было дождливо и холодно, в номере было не очень уютно. К счастью, сотрудники стойки регистрации были очень отзывчивы и быстро переселили нас в гораздо более приятный номер, который соответствовал фотографиям в интернете.
В целом персонал был дружелюбным и отзывчивым, а удобства хорошими. Однако в отеле идёт ремонт, и строительство началось уже в 6 утра. В первый день нас это не беспокоило, так как у нас была ранняя экскурсия, но на следующее утро спать было невозможно. В соседних ванных комнатах как раз делали ремонт, и мы даже заметили, что плитка в нашей ванной треснула от сверления и ударов.
С другой стороны, соотношение цены и качества было разумным, а виды были потрясающими — наш номер выходил на стадион, что было приятным дополнением. Недостатком является расположение; Рядом не так много развлечений, а по ночам здесь становится пустынно и темно, поэтому гулять было не очень приятно.
В целом, впечатления неоднозначные: прекрасные виды, хороший персонал, но шумный ремонт и не самое идеальное расположение.

Обслуживание было очень посредственным: в зале не было салфеток (пришлось просить официанта, но мне их так и не дали), стеклянные стаканы с отбитыми краями, следами помады и вилками с кривыми зубцами. Расположение отеля было неприятным, особенно ночью. В просторных номерах не было сейфа, фена и кабельного телевидения. Самое печальное, что я сказал генеральному директору, так и не получил никаких улучшений (четыре дня проживания и один и тот же завтрак каждый день) за ту цену, которую они просят. 👎🏼

Я приехал переночевать в ночь начала ярмарки цветов. Мы зашли в номер почти в полночь, и там не было горячей воды, чтобы принять тёплый душ. Дверь в ванную закрывалась неплотно, из-за чего вода лилась из душа. Освещение не работало, телефон был полностью отключен, и в довершение всего персонал смеялся мне в лицо, пока я рассказывал им о своих впечатлениях. Отдых в этом отеле – просто катастрофа.

Приём был очень тёплым. Регистрация прошла немного медленно, но в целом всё прошло хорошо.
Сам номер простой, но просторный, с прекрасным видом на стадион. Тренажерный зал хороший, не супер-оборудованный, но вполне приемлемый, если скорректировать тренировки.
Завтрак был по системе «шведский стол» с несколькими вариантами закусок и сладостей.
После нашего проживания нам согласились бесплатно оставить чемоданы на хранение, что встречается редко и говорит о качестве обслуживания.
Соотношение цены и качества +++, вид просто потрясающий.
Рекомендую этот отель.

Номера были очень обшарпанными, сифон в душе был засорён, кондиционер не работал, и нас пришлось переселить. Гостям не предоставляют воду. В номере, куда нас переселили, в душе не было крана с горячей водой, и выглядело это негигиенично. Я бы не вернулся в этот отель.

Не приезжайте в этот отель. Номера ужасно обветшалые; всё сломано, повреждено или просто не заменено. Когда мы приехали, не было даже туалетной бумаги и холодильника. Окна разбиты, и весь шум с улицы мешает спать. Ванные комнаты ужасно повреждены, и, хотя ничего не ремонтировали, никакого ремонта здесь нет. Персонал старается изо всех сил, но дело не в этом. Вы платите за комфорт и спокойствие, а здесь вы этого не найдёте, и это недёшево. Мы заплатили за номера невероятно дорого по сравнению с другими нашими пребываниями в Медельине. Не тратьте деньги зря и постарайтесь остановиться там, где вам будет комфортно. Не езжайте в Кетедама.

Кровати жёсткие. Телевизоры не были приспособлены для стриминговых платформ. Сейфа не было. Еда в формате шведского стола вкусная. Администратор обслуживает быстро. Расположение удобно для спортсменов, проводящих мероприятия в Колизее. Есть хорошие удобства для детей.

Я останавливался в отеле Tequendama Hotel Medellín с 24 по 29 июня. В номере были живые тараканы (один в чистом полотенце) и мертвые, которых не убирали в течение нескольких дней. Дверь и окно в номере 814 не работали, что ставило под угрозу безопасность. Полотенца и кофе так и не были заменены, а персонал, даже руководство, не предложили никаких решений. Более того, адрес электронной почты, указанный для жалоб, был либо поддельным, либо неактивным. Я уже подал жалобы в соответствующие органы. Я не рекомендую этот отель.

Серьёзное отсутствие гигиены и обслуживания. Не рекомендую.
Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. С первого дня мы обнаружили тараканов на полу и в полотенцах – совершенно недопустимая ситуация для любого отеля. Несмотря на неоднократные жалобы, уборщики не удалили насекомых и не заменили полотенца.
Кроме того, дверь номера не закрывалась как следует, что создавало сильное чувство неуверенности. Окна также не закрывались как следует, а постоянный уличный шум мешал нормально отдохнуть.
В этом отеле есть серьёзные недостатки в уборке, обслуживании и обслуживании гостей. Руководству необходимо срочно принять меры, так как в его нынешнем состоянии он не соответствует минимальным стандартам обеспечения комфортного и безопасного проживания.
Ради будущих гостей надеюсь, что эти замечания будут восприняты со всей серьёзностью, которой они заслуживают.

Я останавливалась у мамы и мужа с 4 по 11 июня 2025 года.
С самого приезда всё было замечательно. Наш рейс прилетел около 8:30 утра, и сразу же, как только мы приехали в отель, мы сообщили им, есть ли возможность получить номер раньше. Номер был занят, но нам сказали пойти и купить что-нибудь поесть, пока они договариваются о доставке раньше, что и было сделано. Очень дружелюбно, и поскольку номер был свободен, нам предоставили номер раньше назначенного времени – до 15:00.
Каждый день колумбийский завтрак был изысканным и разнообразным.
Уборка номера была очень своевременной и приятной. Глорис была нашим представителем по обслуживанию номеров, и она была очень любезна всё время.
Я определённо рекомендую этот отель, и если прилечу, обязательно остановлюсь там.
Спасибо персоналу Tequendama Medellin.