Hotel Verony San Joaquín

Они не соответствуют условиям, согласованным на платформе бронирования, были запрошены две части, а была доставлена ​​только одна часть, но стоимость была списана, как указано на платформе бронирования, как если бы мы заняли две комнаты.

Ужасное обслуживание, внимание резекциониста было неадекватным, одному из людей, которые были с нами, пришлось ходить по отелю в мыльном полотенце, потому что вода закончилась, они не решили это и ему пришлось полоскать купленной нами водой из бутылки, на следующий день нам выделили грязный номер, с клопами в постели, я обратился в резекцию и милая дама ранее сказала мне, что у нее плохое отношение и поэтому такие вещи произошли, они не поменяли наш номер, пришла наша очередь перестроиться, чтобы не воспользовавшись этой кроватью, холодным и отвратительным завтраком, я никогда больше не останусь в этом месте.

Для проживания в этом районе у них нет комфортабельного отеля. Кондиционеры и ванные комнаты сломаны, а вода протекает. Я забронировал номер через Booking. Com, и они не выполнили мои требования, но благодаря этому я нашёл отличный отель, который превзошёл мои ожидания. Менеджер по бронированию, Миранда, — просто продавец, потому что они отменяют брони, не звонят, не уведомляют, а потом не отвечают. Какое безразличие. Отель не предназначен для детей. Моему сыну и его спутникам пришлось несладко. Еда была холодной, обслуживание было очень плохим, и всё было испорчено.

Есть что улучшить, например, обслуживание клиентов. Утром и днем ​​на стойке регистрации была дама с короткими милыми волосами, которая пользуется ужасным вниманием и портит репутацию отеля. Вроде бы она администратор, но она не имеет к этому никакого отношения.
Так как есть еще девушка с черными волосами, которая очень хорошо нас обслуживает, она очень помогла нам ночью и дала нам очень добрый совет.

Очень простой отель, в номере не работал кондиционер, в номере нет естественной вентиляции, плохое обслуживание на стойке регистрации.

Худший опыт, который я когда-либо имел в своей жизни. Отключили услуги из-за отсутствия оплаты, мы разговаривали с некоторыми сотрудниками и им тоже не платят, все старое, это мошенничество. Шумно, вонюче, без персонала, отвратительно.

Это, безусловно, самое большое фиаско, мошенничество и террор в отеле, которое я когда-либо знал в своей жизни. Комнаты разваливаются, все старое, неухоженное, горячей воды нет, отключили услуги, потому что хозяева не заплатили, газа для нагрева воды тоже нет. Телевизоры 3 дюйма 89 года, это отвратительно, мошенничество, безобразие, что этим местом управляют. Мы жаловались на то, что сегодня утром заняты 9 номеров из 14. Мы все будем подавать жалобы о защите прав потребителей.

С точки зрения хорошего обслуживания, ничего особенного. Расположение и безопасность, отсутствие достаточного количества камер видеонаблюдения и отсутствие охраны возле отеля порождают воров. Воспоминанием пятилетней давности была кража моего чемодана из фургона человека, у которого я остановился.

Место ужасное, очень шумят, не дают спать, включают много музыки и устраивают скандалы в бурные ночи. Надеюсь закроют!

Просто, уютно, если останетесь ненадолго.
Важно, что здесь нет парковки.

Хорошее расположение, недалеко от ресторанов и 70-й улицы (центральное место с множеством баров, закусочных, ресторанов, аптек, супермаркетов и т. Д. ). Обращение со стороны некой Вики было ужасным. Если бы это зависело от нее, я бы уехал в тот же день. Правда в том, что она плохо обслуживает клиентов. Я бы хотел, чтобы владельцы отправили ее на курсы обслуживания клиентов. Горячая вода и кондиционер, телевизор с кабельным телевидением, хотя в одной из комнат, которые нам дали, не было кабеля, телевизора или горячей воды, и они так и не починили его, они постоянно говорили нам, что техник проверит. Это и это никогда не было правдой. Завтрак был простым (яйца, арепа, хлеб и горячий шоколад). Правда в том, что я бы не рекомендовал это никому, чтобы у них не возникло неприятного привкуса в лечении, они его меняют, и условия проживания улучшаются.

Инфраструктура отеля хорошая, но 3 администратора — 3 тяжеловеса, которые даже не успевают "включить телевизор", ужасные хозяева, кидают мяч друг в друга. Администратора бросается в глаза своим отсутствием.

Они не посещают венесуэльцев, эти люди вернули мою жену из двери, потому что она была венесуэльской, не все, кто приходит оттуда тащили; она предприниматель и дает рабочие места колумбийцам.

Отличный 5-звездочный отель, хорошее обслуживание.

Хороший уход рекомендуется!