Hotel Sauces del Estadio

Из всех негативных впечатлений, которые я накопил за много лет путешествий, этот, пожалуй, входит в тройку лучших.
Всё началось при регистрации, около 10 утра, когда одинокому работнику пришлось разбираться с людьми, которые входили, покупали что-то в кладовой, отвечали на телефон и т. Д. Наверное, минут 15.
Мы шли в свой номер. Из недостатков: неработающий холодильник, отсутствующие светильники, сломанная сантехника, отсутствие мыла, шампуня и полотенец в ванной и ещё пара-тройка других.
На следующее утро мы услышали, как с потолка в ванной капает вода.
Мы вышли днём, а вернувшись, обнаружили, что потолок действительно обрушился! Когда мы позвонили на ресепшн, чтобы спросить, что они собираются делать, они сказали, что нам нужно сменить номер (что само собой разумеется).
Нам пришлось в спешке перепаковать все вещи, и, сюрприз!, нас переселили в меньший номер с разбитыми светильниками, отсутствующими туалетными принадлежностями и т. Д.
Когда мы позвонили с жалобой, нам сказали, что ничего лучше сделать не могут, и мы должны быть благодарны, что они «исправили» проблему (? )
В довершение всего, я оплатил номер заранее, и при выезде с меня взяли местный налог.
Есть ли плюсы? Завтрак был не блестящим, но достаточным, а в ресторане было интересное меню на обед. К тому же, некоторые сотрудники (не все) выглядели искренне готовыми помочь.
К сожалению, я не могу рекомендовать это место и, разумеется, больше туда не вернусь.

Очень хорошо, весь персонал был дружелюбным, персонал ресторана был превосходным, а администратор, Марселла, была просто великолепна. Просто превосходно.
Завтрак был немного необычным для меня, но очень вкусным, и цветовая гамма идеально мне подошла.

Это хороший, доступный отель, в котором есть все необходимое для краткосрочного пребывания. Я поздравляю весь персонал и рекомендую им улыбаться немного больше; иногда (на ресепшене и в ресторане) я почти чувствовал, что они злятся 😅.
Обнимаю и благодарю за такой замечательный опыт.

Нам дали номер без окна на улицу, только окно с видом на коридор отеля. Довольно шумно, полотенца жесткие, как и кровать. Включенный завтрак приличный, но кофе не подавали горячим.

Город Медельин очень организованный, город очень красивый, люди там живут, но в отеле, где я остановился, было «Sauces del Estadio», отношение персонала к гостям было просто ужасным, от стойки регистрации до кухни, завтрак не шведский стол, и если вы хотите два блюда, потому что не хотите остальное, вам говорят «нет», они даже не проявляют к вам предвзятости, так как я лично попросил два сэндвича, мне сказали «нет», а когда я посмотрел рядом со мной, то увидел гостя, у которого было 3, вот тогда я умер, я не рекомендую этот отель.

Отель чистый и находится недалеко от стадиона, в хорошем месте. Единственная проблема в том, что обслуживание ужасное, медленное и нерешённое; они вызывают путаницу среди персонала. Ресторан вкусный и по разумным ценам. Возможно, если бы они обучили персонал на стойке регистрации и сделали всё менее медленным, всё немного улучшилось бы.

Вы получаете то, за что платите, но.
Им нужно больше зеркала (есть только зеркало в ванной), сейф для гостей, чтобы хранить свои ценные вещи, чехлы, которыми можно укрыться, очень жесткие и неудобные, а кровати очень жесткие, но услуги по уборке очень хорошие, а обслуживание клиентов хорошее и внимательное, и они решают эту проблему быстро.

Отель имеет хорошее расположение, мы остановились, чтобы быть рядом со стадионом и посетить концерт, чистота в целом была хорошей, но завтрак — безусловно, худший завтрак, который я когда-либо видел в отеле, вкус еды был очень простым, маленькие порции, и они давали только яйца, жесткий хлеб и кусок сыра, одно и то же каждый день, без фруктов или чего-либо еще, в довершение всего, там никогда не было апельсинового сока, и когда я приехал, кофе с молоком закончился, мне пришлось выпить воды и лучше сходить в ближайший ресторан. Пекарня, где можно позавтракать.
Цена очень высокая за такой посредственный сервис, а номера намного меньше, чем те, что они видят на Booking, я не рекомендую и не вернусь.

Номера чистые, есть кондиционер и вентилятор, в ванной всегда очень чисто и опрятно. Очень хорошее расположение рядом со стадионом и Каррера 70, завтрак очень хороший.

Номера очень маленькие. Я забронировал номер через Expedia, и по прибытии в отель мне повысили категорию номера; Однако при регистрации с меня взяли завышенную сумму.
Единственная хорошая вещь в этом отеле — это расположение, если вы планируете посетить центр Медельина; В противном случае лучше оставайтесь в Эль-Побладо.

Очень плохой опыт обслуживания клиентов, очень маленькие и неудобные номера, еда очень низкого качества.
Вы не можете хорошо отдохнуть.
Не рекомендую в качестве первого опыта.

Ужасно в отношении налогов, даже не показывая им, что они сдались на сбор, ясно, что тот, кто имеет налоговое резидентство в другой стране (будь то колумбийская или иностранная), освобождается от уплаты налогов. Им просто все равно, и они берут плату, несмотря ни на что. Я не рекомендую этот отель никому, у кого есть такой случай. В номере также нет закусок и вам не приносят, если вы хотите, например, газировку, в любое время вам придется идти на ресепшн, чтобы получить ее, и потому что платить нужно мгновенно.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь, к нам относились очень хорошо, номера хорошие, скажем так, очень хорошая цена, но в отеле нет ни бассейна, ни джакузи, завтрак был очень хорош для нас, я рекомендую остановиться здесь.

Обычные завтраки (без разнообразия)
Номера обычные (из кондиционера текла вода, в пульте от телевизора была только 1 батарейка, лампы не работали) в номерах должен быть свой сейф и утюг для одежды.
Чистота 5 звезд, всегда чисто.
Расположение отличное, все в центре.

Ужасное обслуживание клиентов:
Незнание налогового законодательства.
Небрежное отношение сотрудников к оформлению счетов. Они не знают, как решить проблему, и нет персонала, обладающего знаниями для обработки счетов.
Много шума по ночам.
У него нет системы PQRS.
Интернет-соединение очень плохое.

Останавливались здесь с 10 по 14 ноября 2024 года, находясь в городе по делам. Действительно хороший отель в целом! Завтрак был приличным. В раковине в номере не было горячей воды для бритья, чего мне не хватало. Но в целом отличный отдых.

Хороший отель, расположенный недалеко от стадиона (довольно центральная точка). Отличный сервис, очень чистые и комфортабельные номера.