Hotel Med Colombia

Изначально возникла проблема с ценой, так как меня уведомили об изменении цены всего за несколько дней до поездки, хотя я забронировал номер заранее. К счастью, ситуация разрешилась, и первоначальная цена была сохранена.
Проживание было хорошим: номер и ванная комната были удобными и чистыми, идеально подходили для отдыха. В номере есть телевизор и кондиционер, а расположение отличное, очень близко к станции метро «Эстадио» и ресторанам.
В качестве области для улучшения было бы важно подтверждать и четко указывать цены с первого контакта, чтобы избежать путаницы или ненужных неудобств для гостей.

Персонал на ресепшене и в службе общего обслуживания был очень дружелюбным. Яйца на завтрак были пересолены, но обслуживание всегда было очень дружелюбным, внимательным и надежным. Я рекомендую бронировать номер на первом этаже, если у вас проблемы с передвижением.

Шум в нашем номере был невероятно раздражающим. Мы жили в номере 101, и слышали, как катают чемоданы, как уборщики разговаривают между собой и как люди спускаются по лестнице, что было довольно неприятно. Наш номер также затопило, потому что в душевой нет перегородки, отделяющей ванную комнату от остальной части номера, поэтому вода хлынула внутрь. Нас было четверо, и нам предоставили всего два полотенца. Каждый день нам приходилось просить еще. На второй день они убрали несколько полотенец, которые обычно хранятся в ванной, чтобы предотвратить попадание воды в номер, но поскольку мы их не просили, они их не оставили, и номер затопило.
Завтрак очень хороший, фрукты и яйца готовятся на заказ. Отель находится очень близко к станции метро «Эстадио», поэтому передвигаться по городу очень легко.

Это был восхитительный опыт. Прежде всего, я должен отметить исключительную квалификацию персонала. Они не только профессиональны, но и невероятно любезны, благодаря чему гости чувствуют себя желанными и окруженными заботой.
Впечатления от отеля дополняет вкусный завтрак – идеальное начало дня.
Что касается расположения, оно просто идеальное: мы находимся в очень безопасном районе с отличной транспортной доступностью. Удобный и быстрый доступ к метро и другим видам общественного транспорта, а также к услугам каршеринга.

Уважаемая команда отеля Novus!
Хочу поблагодарить вас за гостеприимство во время моего недавнего визита в Медельин.
В целом, впечатления остались исключительно положительными, и я хотел бы отметить их. Расположение отеля превосходное, что значительно облегчило мне передвижение по городу.
Номера простые и функциональные, полностью оправдывая свое предназначение во время поездки.
Хочу особо отметить персонал кафетерия, особенно Аманду и Кевина, которые всегда были невероятно дружелюбны и внимательны, делая каждое общение с ними очень приятным. Также мне очень понравилось, что они расширили выбор вариантов обедов, что является большим преимуществом для гостей.
Номера функциональны, но отсутствие лифта несколько испортило впечатление (что осложняло багаж и требовало дополнительных усилий от персонала). Периодически случались перебои с интернетом. В номере, который мне изначально предоставили, была проблема в ванной комнате, а именно отсутствовала дверца душа. Хотя мне предложили поменять номер, во время моего пребывания этого не произошло.
Я понимаю, что это находится в стадии разработки, и надеюсь, что эти моменты будут улучшены. Желаю вам больших успехов в процессе совершенствования и надеюсь, что мой следующий визит будет отражать эти достижения!
Огромное спасибо 😊 Антонеле, Хейми, Карлосу Роберто и всей команде за ваше внимание, гостеприимство и доброту.

Они не вернули деньги даже через четыре дня после нашего отъезда после первой ужасной ночи. Запах плесени, жёсткие кровати, шум до утра, отсутствие горячей воды. Фотографии — шедевры обмана. Я путешествовал по странам с низким, средним и высоким уровнем комфорта… Индия, Бангладеш, Аргентина, Вьетнам — и это лишь некоторые из них. Этот отель, на мой взгляд, был худшим. Ни один другой за последние 30 лет даже близко не стоял. Другие отели здесь пока отличные… домики, апарт-отели, 3 звезды. Всё это говорит о том, что я опытный.

Рекомендую на все 100%. Отель идеально расположен, рядом с ресторанами и остановками общественного транспорта, включая метро. Атмосфера очень спокойная, а удобства новые и уютные. Персонал внимательный и очень дружелюбный. У меня остались прекрасные впечатления. Спасибо, Novus Hotel, за гостеприимство :)

Хороший отель с удобным расположением, недалеко от центра Медельина и остановок общественного транспорта. Персонал очень дружелюбный. Номера комфортные и чистые.

Весь персонал очень дружелюбный, особенно Антонела. В целом чистота нормальная, номера простые, но вполне подходят для ночлега. Расположение идеальное: рядом метро, ​​атмосфера 70-й улицы, но вдали от шума и суеты. Рекомендую.

Очень добрые и дружелюбные люди…
Алондра и Дженнифер были очень внимательны, а обслуживание было исключительным! Моя семья останавливалась у вас месяц назад, и благодаря такому прекрасному обслуживанию мы с друзьями решили снова к вам приехать… мы очень благодарны.

Наше пребывание было коротким, но очень приятным. Спасибо за обслуживание. Персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь нам во всём. Персонал кафе был замечательным, а обслуживание – превосходным.
Мы обязательно вернёмся!

Очень удачное расположение, идеальное место для отдыха вдали от шума. Комфортабельные номера с кондиционером и превосходный сервис. Обязательно вернусь.

Хорошее расположение, приятная обстановка, рядом бары и рестораны. Тихое место для отдыха, но обслуживание клиентов оставляет желать лучшего, но в целом это хороший вариант. Доступные цены для этого района.

Номера простые, чистые и функциональные. Персонал добрый, гостеприимный и очень услужливый. Мы останавливались в более дорогом высококлассном отеле, но я бы вернулся сюда из-за прекрасного приема, который предлагает персонал. Они даже приготовят включенный завтрак вне часов работы, если вы пропустите время отсечки. Они предоставляют вам доступ к микроволновке на кухне, когда вы этого захотите. Они очень отзывчивы и всегда готовы выполнить ваши просьбы. Они абсолютно великолепны по соотношению цена/качество. Он расположен в 2 кварталах от главной шумной вечеринки. Так что вы можете спокойно выспаться или присоединиться к фиесте, а затем спокойно вернуться пешком.

В целом отель чистый, говорю за номер, который мне дали, провисший матрас, я заплатила 140 тысяч с завтраком, сначала внимание администратора было очень хорошее, на следующий день он даже не поздоровался, после того, как один попросил убрать номер, они забыли оставить полотенца. Тем не менее, отель хороший, но могут и улучшить сервис в этой части…

Отличное расположение, внимательный персонал. Завтрак нуждается в улучшении.

Очень удобно и в отличном районе. В тот день возле отеля, где я остановился, на кого-то напали, но такое случается везде. Я обязательно вернусь.