Hotel Gran Imperio

Ужасно.
1. Персонал на ресепшене очень плохо относится к иностранным туристам или тем, кто НЕ ГРЕКИ.
2. Они кричат ​​на вас, клевещут и вызывают полицию в иммиграционную службу, если вы не покажете им визу или паспорт.
3. Качество номеров сильно отличается от качества номеров в зоне ресепшена.
4. Есть только одна розетка для зарядки устройств и еще одна в ванной комнате. (Неудобно)
5. Нет стола для письма или работы с ноутбуком.
6. От уборщиц до администратора на ресепшене — все там негостеприимны и недружелюбны, независимо от цвета кожи.
Они оправдывают такое отношение колумбийским законодательством о въездных документах, что абсурдно, если вы приезжаете на 90-дневный отдых.
ЗАКОН 318 УГОЛОВНОГО КОДЕКСА КОЛУМБИИ: работники, которые требуют соблюдения закона, но игнорируют его для себя!?
Не ездите туда с семьей; Из-за места проживания у вас будут ужасные впечатления. Поблизости есть отели с гораздо лучшим сервисом и хорошими номерами.

Наш номер кишел тараканами, поэтому мы забронировали другой отель. Когда я спросил о возврате денег, мне сказали, что менеджер приедет на следующий день. На следующий день, менеджер приедет в 15:00. Я вернулся в 15:30, и мне сказали, что менеджера не будет и она не будет со мной разговаривать. Мне сказали, что мне нужно написать письмо в отель и ждать 5 рабочих дней, чтобы получить возврат денег (я платил наличными). Крайне непрофессионально. К тому же, отель находится в очень шумном месте, нет кондиционера, ужасный душ. В такой ситуации я бы предпочёл спать на улице.

Очень плохое обслуживание и хамство со стороны персонала на стойке регистрации. В номерах было сыро и тараканов, а предоставленные полотенца были слишком малы для кухонных полотенец. Хуже того, при бронировании мне назвали цену, а потом с меня взяли ещё больше. Если вы путешествуете, рассмотрите другие, более выгодные варианты.

Для отеля эконом-класса он очень хороший: хорошие удобства, номера, в целом комфортные, очень удобные кровати, безупречное постельное белье, а также ванные комнаты, душ с горячей водой, чистые полотенца. Единственный недостаток — отсутствие маленького шкафа, хотя, если знать, как это сделать, это не так уж и важно. Отель очень удачно расположен: отсюда можно легко добраться до любой точки Медельина. Любители вечеринок могут спокойно отдохнуть, ведь, несмотря на близость к тусовкам, вокруг отеля очень тихо. Отличный сервис, что особенно подчеркивает внимание Каролины на стойке регистрации. Рекомендую, если вы ищете место для проживания в отеле категории «три в одном»: хорошо, приятно и недорого.

Очень отвратительное обслуживание в Reservation. Я забронировал номер через Booking на 4 ночи, но приехал в 12 ночи, потому что был один по работе, а рейс опоздал. Со мной связались и сказали, что из-за времени прибытия они предоставят мне номер только при наличии свободных мест. Я ответил, что у меня уже есть бронь, и если нет, они её учтут. Мне ответили, что предоставят номер только при наличии свободных мест (то есть, бронирование на Booking их не волновало). Я создал заявку, но ничего не вышло. Они отменили бронь из-за того, что я не приехал, а в 11 ночи позвонили и сказали, что я не приеду, потому что мест нет. Такое размещение не должно быть в заявках, отвратительное обслуживание.

Ужасно, отель очень хорошо расположен, но номера полны плесени, тараканов и грязи, стены в пятнах, грязные бельевые веревки, нам очень не понравилось, запах сырости, у них никогда нет полотенец, ванные комнаты очень грязные, отсутствие ремонта, все повреждено, очень не рекомендую.

Плохой опыт. Мы приехали и не получили то, что забронировали. В номере был неприятный запах, в ванной не было двери, пол был грязным, а стены были сырыми и заплесневелыми.

Отель хорош для одного путешественника, на одну ночь, и все.
Номера простые, удобные в своей простоте.
Расположение немного шумное, через дорогу есть таверна, которая увеличивает громкость, как и все остальные, до часу ночи… и номера с видом на улицу совершенно неровные.
Я использовал его, потому что уезжал с мероприятия в Ла-Макарена и пришел пешком. В этом плане цена и близость вполне приемлемы.
Дружелюбное обслуживание.

Интернет никогда не работал, а шум с улицы очень заметен. Напротив находится танго-бар, и шум там невыносимый. Вам придется искать комнату в глубине. Я не думаю, что вы можете просить слишком много за эту цену. Он очень хорошо расположен, особенно для тех, кто тусуется.

Очень плохое обслуживание. Обслуживание неохотное. Они не предоставляют простыни и полотенца при заселении. Они не убирают номер каждый день. Двери в ванную не заперты. Кондиционер, который они якобы предоставляют, не работает; он старый и сильно шумит. Это очень неудобное место для отдыха.
Мусорные баки оставляют переполненными в коридорах, потому что они не выносят мусор.

Если для сна, то нормально. Если вы ищете что-то роскошное или красиво выглядящее, то это не подойдет. Простыни были в пятнах, как будто от воды, на крыше было слышно, как воют голуби, а чтобы взять одеяло, нужно было просить его. Остальное в порядке.

Прежде чем приехать, следует уточнить стоимость. Я забронировал номер через приложение для бронирования на 350 000 песо, но когда я приехал, мне сказали, что это 418 000 песо. Я не знаю, почему они это сделали, потому что они мне ничего не разъяснили.
По прибытии они были очень краткими. В любом случае, есть те, у кого отель оставил хорошие впечатления. Я просто рассказываю свой опыт.

Этот отель очень шумный. В течение всего дня уборщицы кричат ​​возле дверей номеров, хлопают дверями и громко разговаривают по телефону. Если это перерыв, то коридор комнаты не должен быть местом для этого.
Вечером на лестнице кричат ​​гости и дети, даже в 3 часа ночи! Почти каждую ночь. Это помимо того, что почти каждый вечер с улицы звучит очень громкая музыка, такая громкость, что басы вибрируют в стенах комнаты. Хотя отель не несет ответственности за шум снаружи, отель должен уважать своих гостей, которые платят деньги за отдых, что является очень основным требованием, устанавливать тихие часы (нет смысла в том, чтобы гости кричали и шумели на лестнице после полуночи! ) и следить за тем, чтобы уборщики не производили слишком много шума в коридорах и не хлопали дверями каждые несколько минут. Ничего подобного я никогда не встречал ни в одном отеле или хостеле. Такого шума нет даже в торговом центре.
Кроме того, у меня были красные укусы по всей коже, и все прошло только тогда, когда я вышел из отеля.

Этот отель вообще не рекомендуется. Внимание ночного персонала на стойке регистрации ужасное. Номера с недостаточным количеством полотенец, грязными простынями, отсутствием ухода, протечками в ванных комнатах, одеял не дают, номера не убирают. За все время пребывания телевизор ни разу не работал.
Очень плохой опыт.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО! Когда я думаю об этом отеле, все плохо, с тех пор, как мы приехали, нас долго обслуживали, и как только они это сделали, нас отправили одних посмотреть номер, мы решили его взять, потому что отели, которыми мы пользовались, были полностью забронированы, и так как Мы поднялись по лестнице, они были полны грязи и мусора, в комнате пахло сигаретами, не было ни полотенец, ни одеял, судя по тому, что я прочитал в отзывах, это то, что случается часто, комната выглядит не очень хорошо или чисто, слышно много шума, Простыни в пятнах и сожжены, на стенах грязь!

Какой уродливый отель, не говоря уже о внимании. Моя семья и я забронировали номер через Booking, и предположительно у них было время до 18:00, чтобы добраться до отеля. Удивительно, что мы приехали после 6:00 и наш номер предложили другому человеку, потому что якобы в заявке было написано, что это можно сделать. Но в приложении Booking этой информацией не поделились.
Супер ужасно, я не рекомендую это место.

При консультации и согласовании стоимости проживания нам назвали окончательную сумму без упоминания дополнительных налогов. Однако в момент оплаты нас вынудили доплатить дополнительную сумму, соответствующую НДС, что мы считаем недостатком ясности и прозрачности в предоставленной информации. Первоначально объявленная цена должна соблюдаться или, по крайней мере, о любых дополнительных расходах необходимо сообщать заранее.
Кроме того, в номерах была очевидная плохая чистота. В матрасе одной из кроватей мы обнаружили две иголки, обогреватель работал с перебоями, кровати были в очень плохом состоянии, основания кроватей сломаны и в плачевном состоянии. Это отражает явное отсутствие обслуживания и внимания к обслуживанию, что неприемлемо для любого типа размещения.