Apartamentos HOUSY Laureles

Ужасное обслуживание и отношение к клиентам!
Это место, где процветает ксенофобия, и если вы не колумбиец, вас называют нелегальным иммигрантом. Они пытались удержать все мои деньги, не разрешив мне остановиться, хотя у меня была оплаченная и подтвержденная бронь, просто потому что у меня не было паспорта (стоит отметить, что они никогда не упоминают об этом при бронировании, и компания также «принимает» иностранные удостоверения личности, которые затем отклоняют по прибытии). Мне пришлось вызвать полицию, чтобы вернуть свои деньги в полном объеме, потому что они мошенники! НИКОГДА НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ УЖАСНЫЙ ОПЫТ. А администратор на ресепшене 6 января 2026 года был невероятно груб и неуважителен. Он без всякой причины велел мне заткнуться, просто чтобы удержать мои деньги.

Место красивое, чистое и очень спокойное. Персонал всегда был внимательным и очень дружелюбным. Расположение идеально подходит для знакомства с окрестностями. В целом, я остался очень доволен своим пребыванием и обязательно вернусь.

Я не был главным гостем, но сопровождал семью на протяжении всего нашего пребывания, и впечатления были поистине превосходными. С самого первого момента Элисон и Джулиана проявили невероятный сервис: всегда были готовы помочь, чётко давали инструкции и, самое главное, были очень честны, за что мы им очень благодарны.
Нам очень понравилось это место: просторное, удобное и привлекательное. Моя семья была просто очарована этим местом. Хотя лифт не работал во время нашего пребывания, обслуживание и качество проживания с лихвой компенсировали этот недостаток.
Мы определённо вернулись бы сюда без колебаний. Настоятельно рекомендуем. 🌟

В целом, условия проживания хорошие и адекватные. Администратор, немного полноватая женщина с красными прядями в волосах, попросила у нас 75 000 колумбийских песо, потому что на полотенце было небольшое пятно крови. Она хотела заплатить только наличными, но поскольку у неё не было точной суммы, она согласилась на 70 000. Очевидно, она пыталась нас обмануть и присвоила деньги себе.
Это досадно, потому что в остальном наше пребывание в номере 602 было хорошим. Надеюсь, этот инцидент будет стоить ей работы.
Жалобы на кондиционер в других отзывах обоснованы.
С уважением.

Отличное пребывание! Номера просторные, в каждом есть кондиционер, а стиральная машина еще и сушит белье. Рядом супермаркет и кофейни (Starbucks и местные). Мы воспользовались Uber XL вместо аренды автомобиля, что отлично подошло для нашей группы из 5 человек. Безопасный район с охраной поблизости. Лучше пропустите ресторан на территории отеля — лучше попробуйте Santa Leña, там потрясающий завтрак! Апартаменты 802

Отличное уютное место, где я могу исследовать, безопасные улицы, уютная квартира, мне очень понравилось там жить, очень рекомендую. 🤗

С момента приезда все было очень хорошо, быстрое обслуживание, к нам были очень внимательны и немаловажным фактором была чистота 10/10

Здание впечатляет, персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, и они очень помогают с турами и бронированием транспорта до аэропорта, квартира очень удобная и чистая, я надеюсь, что мы сможем остановиться здесь снова.

Разочаровывающий и непрофессиональный опыт.
Мой опыт проживания в этом жилье был ужасным, и я бы никому его не рекомендовал. Начнем с того, что персонал на стойке регистрации невероятно непрофессионален. При заселении девушка настояла на том, что я не оплатила бронь и отказала мне в доступе в номер. Лишь после долгого просмотра он убедился, что допустил ошибку, но даже не извинился.
Хуже всего было недоверчивое и неуместное обращение. Я уже загрузил всю необходимую информацию и данные перед поездкой, но администратор вела себя так, как будто мы не были законными гостями. Он продолжал неловко смотреть на нас и неоднократно проверять наши паспорта. Более того, он даже отдал паспорта непосредственно моим детям, а не мне, своему представителю, что было совершенно неуместно.
Что касается удобств, то это полная катастрофа. В номерах нет кондиционера, соответствующего размеру помещения, что делает жару невыносимой и спать практически невозможно. Кроме того, получение горячей воды – это вечный процесс, что свидетельствует о плохом состоянии системы. Как будто этого было недостаточно, в номере были насекомые и следы клещей, что оставляет желать лучшего с точки зрения гигиены.
Я не рекомендую его вообще, особенно для семей. В Медельине есть варианты получше, предлагающие более профессиональное, безопасное и комфортное обслуживание.

Останавливались на 2 недели, центральное расположение, рядом со 2-м парком Лаурелес, со всеми ресторанами и т.  д. В нескольких минутах ходьбы от торгового центра Viva. Полноценная квартира. Чистый.

Очень красивое и хорошо расположенное место, идеально подходящее для проживания в городе, рядом со всем, что нам понравилось. Настоятельно рекомендуется!

OJOOOO В объекте размещения имеется фильтр, указывающий на наличие парковки, что представляет собой вводящую в заблуждение рекламу и действия, которые вводят клиента в заблуждение. За шесть дней до прибытия я получил сообщение с просьбой подтвердить, нужна ли мне парковка. При уведомлении о моей необходимости мне сообщили, что данной услуги у них нет. За заплаченную цену я предпочитаю остановить свой выбор на отеле, даже если в нем нет парковки, так как за несколько более высокую стоимость я приобретаю большую уверенность в обслуживании.

Очень чистая и просторная квартира. Отличное расположение и тихий район. Машина Вашингтона и кухня очень хорошие. Я бы арендовал это место снова, когда вернусь в Медельин.

Лучшее место, которое вы можете выбрать для отдыха в Медельине, персонал добрый, помещения убраны, просто идеально!

Квартира «дешевая». Низкокачественные материалы и плохое качество сборки. В блоке 202 очень плохая вентиляция. Во второй спальне не было окна. В ванных комнатах/кухне нет вытяжных вентиляторов и окон. На кроватях нет одеял. В ванных комнатах не было ковриков. На фото коворкинг из другого здания. Коворкинг в этом здании пуст, без мебели. У одного из работников ресепшена на плече чип. Молодых колумбийцев, зарегистрированных в качестве гостей, продолжают просить предъявить удостоверение личности. Граничит с преследованием. Расположение шумное. Окна/наружные стены дешевые, поэтому шумоизоляция очень плохая.

К сожалению, это место, где они хранили мои деньги из-за вводящей в заблуждение рекламы, предлагающей кондиционер, а это неправда, а также из-за хирургической процедуры, которую мне предстояло пройти, кондиционер был необходим. Это супер безответственные люди, воруют деньги, которые на самом деле не были использованы, так как все было по электронной почте, и я был конкретен с кондиционерами, я попросил, чтобы меня переставили, и у них тоже не было возможности это сделать. Они обманщики. Их необходимо удалить из предложенных мест.

Худшее место для отдыха в Медельине. Квартира хорошая, но.
№1 вы не можете спать, потому что в комнату доносится сильный шум с улицы.
№ 2 Телевизор не работает, и когда вы разговариваете с хозяином, он только извиняется и не решает проблему.
И № 3, когда я получил квартиру, она все еще была грязной, а в душе было много волос от последнего гостя.
Поверьте мне, за эту цену вы можете найти лучшее место для отдыха.
Я оцениваю это место на 4/10.