Farum Hotels

Несмотря на то, что место чистое, в нем нет минимальных условий, таких как кондиционер, хорошее меню на завтрак, включающее фрукты. Имеется парковка, но она предоставляется в зависимости от наличия возможности. Стоит отметить, что он удачно расположен.

Соотношение цена-качество адекватное, ванную комнату можно было бы убирать лучше, особенно душ, персонал очень дружелюбный и активный, решают все возникающие потребности, расположение отеля для проведения Медельинского марафона было идеальным.

Отличный сервис. Оскар, внимательный, сердечный мальчик, номера удобные. Я очень рекомендую его, помимо того, что он расположен в отличном месте. Вы найдете все, что вам нужно.

Так как мы приехали, все было плохо, он хотел взять с нас больше, когда они уже были забронированы, и, очевидно, вы платите за номера через платформу, завтрак — ложь, он дал нам номер в ужасных условиях без вентиляции, и это было очень неприятный запах, идет ремонт. Ей негде хранить нашу одежду, и чтобы она ее сменила, нам пришлось доплачивать. Эта дама Вивиана очень грубая, с ней нельзя разговаривать, они тоже не меняют простыни или тряпки, очень плохой опыт в Фарруме, это чистый обман, они представляют фотографии. Они не фотографии отеля. Надеюсь, что никто больше не попадает в этот обман.

Семейная атмосфера. Отличное внимание, очень хорошее расположение недалеко от улицы 70 и парков района Лаурель, а соотношение цена-качество очень хорошее, пребывание в этом отеле того стоит.

Очень плохая концепция размещения, в основном из-за качества обслуживания клиентов, они думают в первую очередь о том, чтобы помешать всему, что можно, от клиента, который уже забронировал и оплатил какую-то платформу с должным предварительным уведомлением. Г-жа Вивиана очень хорошо знает, что речь идет о невозврате денег после первого акта вмешательства, указывающего на то, что у нас нет бронирования на общее количество людей, которых мы путешествовали, поэтому она просит дополнительную выплату, имея детали бронирования с номером человек (в нашем случае 14 взрослых и 3 детей), затем предлагает убрать завтрак, который был включен, и дает нам номера без условий, которые были показаны на фотографиях публикации, и все это не раньше, чем сыграть роль жертвы, сказав что он обижается, когда мы расстроены его шокирующим обращением и таким безобразным приемом. Уже в середине нашего пребывания нам возвращают завтраки и за дополнительную сумму меняют номер, который пришлось менять изначально, поскольку он не соответствовал минимальным условиям вентиляции. Вывод: недопустимо, чтобы туристы терпели такое внимание, это заведение должно быть подвергнуто санкциям. Я вообще не рекомендую этот гостиничный сервис, пока они не сменят руководство.

Худшее в этом районе, ужасное обслуживание от предполагаемого администратора, ужасные номера.
Я бы никогда не рекомендовал это, весь этот случай в этом месте был утомительным и трагичным.
Они также ищут способы обмануть туристов, пытаясь взимать с них больше, чем необходимо…

Мое пребывание прошло очень хорошо, но они сильно ухудшили обслуживание, я забронировал номер напрямую у них на сайте, и они не хотели давать мне бесплатный завтрак, они заставили меня доплатить якобы НДС, но это была цена завтраков. Они дали мне после оплаты. Кроме того, завтраки больше не находятся внутри отеля, приходится искать их через несколько кварталов в ресторане, слишком уж ухудшилось обслуживание, обидно, что на одного клиента меньше.

Я приехала 20 февраля 2024 года, они не знали, кто получил мою оплату, и с меня снова взяли деньги, бумаги в ванной не было, пришлось идти просить, что говорят про горячую воду, если она есть горячая вода, ее надо регулировать. Едва чувствуешь, что она не такая уж и холодная, надо дать воде стечь минуты три и она выходит совсем горячая, никакой роскоши нет, это бюджетный отель, поэтому ноль роскошь, очень простой завтрак и мало для этого, я завтракал только один раз, потом мы продолжали покупать его лучше, обслуживание в моем случае было неплохим, 24 часа в сутки вы можете уходить и входить, с этим и районом проблем нет. Около 70 вполне неплохо, но шум ночных клубов и баров ни на что не влияет.

Отличный сервис, комфортно, красиво, удачно расположен, вкусный завтрак, бар с очень крутой атмосферой, уважительное и своевременное внимание, красивые и комфортабельные номера, я бы обязательно вернулась без раздумий, мне очень понравилось это место и его расположение.

Не рекомендуется вообще. Мы были группой из 10 человек. Всего было 3 комнаты. Мы заплатили за ранний заезд и нам предоставили его в худших условиях, без туалетной бумаги, грязных простыней и подушек. В довершение ко всему, мы ждали в обычное время заселения 2 оставшихся номера в бронировании, и они были доставлены нам тоже в плохом состоянии, на этот раз без подушек, без полотенец и без вентилятора (которые были в комплекте). В довершение отсутствие горячей воды, с высокомерным и неуважительным администратором, который не ищет решения и винит клиента. Он сказал нам, что у него не было времени проверить номера перед тем, как передать их нам, что является его обязанностью. В конце концов, полотенца, которые были предоставлены после ошибок, тоже оказались грязными. Короче говоря, ужасный сервис, не рекомендуется ни в каком аспекте. Мы пытались найти решение всех этих проблем с администратором, и при выезде она сказала нам, что надеется, что мы не вернемся, что непрофессионально и неуважительно с ее стороны. Обслуживание клиентов — худшее, что я когда-либо встречал в своей жизни.
Особенностью этого места является то, что в ресторане THE PARCE, который состоит из отдельной администрации, очень хорошая еда, вкусное и исключительное обслуживание.