Отзыв об отеле Hotel Plaza Mayor 44 - Medellín 3*

Во-первых, здесь нет лифта, а завтрак и место для сдачи багажа подаются на пятом этаже. Я забронировала номер с кондиционером и тремя кроватями, но меня поселили в номер с двумя кроватями и без кондиционера. Если бы я не заметила, мне бы дали номер подешевле. У них есть номера без кондиционеров и с окнами, из-за которых постоянно слышен весь шум, так как отель находится прямо посреди главной улицы. В моем номере не было освещения; это было ужасно. Я не могла спать, потому что кровати были жестче пола. Я попросила простыни, чтобы сделать их менее жесткими, но мне отказали. Сказали, что это из-за санитарной службы, что неправда. Санитарная служба занимается гигиеной, а у них ее нет, потому что в ванной комнате было полно волос и тараканов. Они просто не хотят вкладывать деньги в хорошие кровати для комфорта своих гостей. Кроме того, гости очень шумят и даже могут играть на музыкальных инструментах в любое время суток, что слышно в других номерах. Однажды меня оставили без обычного полотенца, а с третьего дня — без банного. У меня была кола, и они её забрали. Они без разрешения забрали из моей комнаты вентилятор! А повара первые несколько дней были нормальными, но потом стали вести себя плохо; не знаю, хотели ли они, чтобы мы больше сюда не вернулись. Они открывают и закрывают дверь, чтобы вы могли войти и выйти, но часто так увлекаются своими мобильными телефонами, что не открывают её достаточно быстро. В ванной комнате очень высокая стена, поэтому я бы точно не рекомендовала её, если вы хотите расслабиться или если у вас есть инвалидность, даже если это единственный доступный отель.