Этот отель обладает большим потенциалом, но, к сожалению, впечатления от пребывания в нем оказались неудовлетворительными в нескольких важных аспектах.
В номере, особенно в ванной, постоянно ощущался неприятный запах, что значительно снижало комфорт. Несмотря на то, что номера рекламировались как звукоизолированные, это не так — уличный шум и бар на крыше напротив затрудняли отдых.
Условия проживания были разочаровывающими. На станции пополнения запасов воды предлагалась только вода комнатной температуры, а выбор блюд на завтрак был очень ограничен, учитывая репутацию Медельина как города, славящегося свежими фруктами и соками — единственным доступным соком был апельсиновый.
Хотя массаж в спа-салоне был превосходным, общее впечатление не оправдало цену в 545 долларов за трехчасовой пакет. Гости проводят в воде только около половины времени, а джакузи и холодный бассейн доступны только по предварительной записи, а не как обычные услуги.
Обслуживание было непостоянным. Однажды утром мы ждали завтрак почти десять минут, и нас никто не заметил, поэтому в итоге мы пошли поесть в соседний ресторан La Hacienda, где было превосходно. В другом случае, завтрак в номер пришлось ждать более 40 минут, несмотря на то, что других гостей не было, когда я решил просто получить его внизу.
В целом, хотя есть и положительные моменты, проблемы с комфортом, обслуживанием и соотношением цены и качества не позволяют отелю соответствовать заявленным характеристикам. Могу вас заверить, я больше сюда не вернусь и не буду рекомендовать этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В номере, особенно в ванной, постоянно ощущался неприятный запах, что значительно снижало комфорт. Несмотря на то, что номера рекламировались как звукоизолированные, это не так — уличный шум и бар на крыше напротив затрудняли отдых.
Условия проживания были разочаровывающими. На станции пополнения запасов воды предлагалась только вода комнатной температуры, а выбор блюд на завтрак был очень ограничен, учитывая репутацию Медельина как города, славящегося свежими фруктами и соками — единственным доступным соком был апельсиновый.
Хотя массаж в спа-салоне был превосходным, общее впечатление не оправдало цену в 545 долларов за трехчасовой пакет. Гости проводят в воде только около половины времени, а джакузи и холодный бассейн доступны только по предварительной записи, а не как обычные услуги.
Обслуживание было непостоянным. Однажды утром мы ждали завтрак почти десять минут, и нас никто не заметил, поэтому в итоге мы пошли поесть в соседний ресторан La Hacienda, где было превосходно. В другом случае, завтрак в номер пришлось ждать более 40 минут, несмотря на то, что других гостей не было, когда я решил просто получить его внизу.
В целом, хотя есть и положительные моменты, проблемы с комфортом, обслуживанием и соотношением цены и качества не позволяют отелю соответствовать заявленным характеристикам. Могу вас заверить, я больше сюда не вернусь и не буду рекомендовать этот отель.