Lettera Hotel

Отель стал очень приятным сюрпризом. Номер был очень современным, светлым, безупречно чистым и предлагал много места для хранения вещей. Расположение отеля было фантастическим – в зеленой зоне, в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и баров, и при этом относительно тихое. Единственным недостатком был довольно скудный завтрак.

У отеля много плюсов. Номера просторные и очень чистые, а в самом отеле царит уютная атмосфера, и он расположен в престижном районе, где я чувствовал себя как дома. Сад и вестибюль прекрасны, и в целом ощущение безопасности очень хорошее.
Однако есть и несколько недостатков. Звукоизоляция отсутствует, поэтому в коридоре хорошо слышно, что говорят люди. Завтрак очень скудный, персонал недружелюбный, а номера не в хорошем состоянии. Нет бесплатной воды и других туалетных принадлежностей, тренажёрный зал находится на реконструкции, а общественный транспорт поблизости работает плохо.

Если вам не повезло остановиться в номере рядом с любым из двух лифтов, вы не сможете отдохнуть в часы, не входящие в рабочее время, с 22:30 до 7:00. Если же вам нужен отдых в дневное время, и вы получите номер рядом с лифтом, вы не сможете спать из-за неудачной планировки и отсутствия звукоизоляции: вы будете слышать шум механизмов и лязг противовесов каждый раз, когда кто-то вызывает лифт. Настоятельно не рекомендуем останавливаться здесь, если вы предпочитаете спать днём.

Впечатления были невероятными. Мы бы выбрали их снова. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным.
Номер был невероятно чистым и красивым. Растительность и шум реки были потрясающими. Нам очень понравилось!

Отличный отель! Современная мебель, просторные, чистые номера. Очень дружелюбный персонал на стойке регистрации. Рестораны и бары находятся не в непосредственной близости, но эту проблему можно легко и недорого решить с помощью Uber.

Это отель с удобными кроватями, и в целом он достаточно чистый. Однако некоторые моменты можно было бы улучшить, чтобы пребывание в нём соответствовало цене.
1. В номерах нет мест для хранения вещей; места очень мало.
2. Сад покрыт строительными материалами, что портит вид и общее впечатление порядка и чистоты, поскольку сад виден из нескольких номеров и ресторана.
3. Завтрак неплох; хотелось бы больше фруктов, более изысканных молочных продуктов и более вкусной выпечки.
4. Полотенца маленькие и колючие; за такую ​​цену я бы ожидал высококачественного постельного белья.
5. Взимают плату за капсулы Nespresso — сложное для понимания решение. Представляете, стоимость капсулы (примерно 2500 песо) не создаст финансового дефицита для отеля, но сильно снизит качество обслуживания гостей (приходится заказывать их каждый день и платить за это несколько завышенную цену в 6000 долларов).
6. Кофе на завтрак подается из термоса, что, опять же, нормально, но качество обслуживания гостей могло бы быть лучше, если бы на завтрак подавался свежеприготовленный горячий напиток из кофемашины.

Отель Lettera — очаровательное место с идеальным расположением: в центре, недалеко от городской суеты, но при этом с атмосферой, излучающей покой и умиротворение. Это идеальное место для отдыха после насыщенного дня. Номера комфортабельные и уютные, а окружающая обстановка располагает к отдыху. Персонал был очень внимателен ко мне и пел мне песни в мой день рождения за завтраком, хотя я этого и не ожидал. Настоятельно рекомендую тем, кто ищет комфорт, не покидая сердце города.

Я остановился в этом отеле в Медельине и получил поистине замечательные впечатления! Расположение идеальное, в самом центре города, очень удобно для передвижения и знакомства с городом.
Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, всегда готовым помочь или подсказать, чем заняться в городе. Номер был безупречно чистым, просторным и очень комфортным; я чувствовал себя как дома.
Я бы определенно остановился здесь снова, тем более что расположение идеально подходит для спокойного знакомства с Медельином и полного наслаждения всеми его достопримечательностями. Рекомендую!

Отель расположен в тихом и красивом районе Эль-Побладо. Завтрак был превосходным и разнообразным. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным, всегда готовым ответить на вопросы и помочь, и отношение к нам было превосходным. Хотелось бы отметить некоторых сотрудников, которые сделали наше пребывание таким приятным. Луиза и Осирис на стойке регистрации, Вальтер и Патрисия в зоне обслуживания — все они очень вежливые и приятные. В целом, отель Lettera — это место, где вы можете остановиться и, несомненно, получите прекрасные впечатления.

Диана, хочу поблагодарить вас и всю команду Lettera за вашу заботу. Эдгар и наша семья часто отмечали красоту, комфорт и удобное расположение отеля, но всё это было бы напрасным, если бы не звёздная команда, которая делает его блестящим. Вы – именно эта команда, и мы искренне благодарны за всю работу и усилия, которые каждый из вас вложил, чтобы мы чувствовали себя комфортно, постоянно заботясь о нас, наших детях и всех гостях на нашей свадьбе. Благодаря вам всё прошло замечательно и без происшествий. С первого до последнего дня мы чувствовали любовь и заботу, которые вы вкладываете во всё, что делаете. Перед самым отъездом в аэропорт отключилось электричество, и все (даже женщины) помогли нам, поднявшись на этаж E, чтобы разгрузить наши девять тяжелейших чемоданов. Только преданная своему делу, слаженная и эффективная команда способна на такое. Выражаю вам признательность за ваше превосходное руководство, чувство принадлежности и высокое качество обслуживания. Спасибо Диане, Каролине, Камиле, Кристиану Фабиану, Уолтеру, Патрисии и многим другим, чьи имена приходят мне на ум прямо сейчас. Вы делаете Леттеру таким особенным местом. Спасибо, что были частью нашего праздника и подарили нам столько радости за эту неделю нашего пребывания у вас. Да благословит вас Бог!

Диана, я хочу поблагодарить тебя и всю команду Lettera за все ваше вдумчивое внимание. Эдгар и наша семья часто говорили о том, какой красивый, удобный и удачно расположенный отель, но все это было бы напрасным, если бы не звездная команда, которая заставляет его сиять. Вы и есть та команда, и мы искренне благодарны за всю работу и усилия, которые каждый из вас вложил, чтобы мы чувствовали себя комфортно, всегда заботясь о нас, наших детях и всех наших свадебных гостях. Благодаря вам все прошло замечательно и без происшествий. С первого дня и до последнего мы чувствовали любовь и заботу, которые вы вкладываете во все, что делаете. Прямо перед отъездом в аэропорт отключилось электричество, и все (даже женщины) помогли нам, поднявшись на этаж E, чтобы донести наши девять сверхтяжелых чемоданов. Это может сделать только преданная своему делу, слаженная и эффективная команда. Я поздравляю вас с вашим превосходным руководством, чувством принадлежности, которое вы демонстрируете, и высококачественным обслуживанием, которое вы предоставляете. Спасибо Диане, Каролине, Камиле, Кристиану Фабиану, Уолтеру, Патрисии и многим другим именам, которые приходят мне на ум прямо сейчас. Вы делаете Леттеру особенным местом. Спасибо за то, что вы стали частью нашего праздника и принесли нам столько радости во время нашего пребывания у вас. Пусть Бог благословит вас всегда!

Расположение отеля превосходное! Рядом находятся рестораны, бары, кафе и многие другие места, а также можно доехать на такси (мы брали Uber) до торгового центра и других мест для посещения.
Что касается самого отеля, то это уютное здание, как и описывает его владелец, идентифицированное буквами алфавита, каждый из его этажей — это буквы от A до K. Аккуратное, чистое место с современным декором и уникальным штрихом в его общих зонах, что делает его идеальным местом для общения, еды или выпивки. Вид из номеров прекрасный, на город, и в нем есть несколько очень красивых зеленых зон.
Номера удобные, чистые и современные. Мне бы хотелось другой дизайн для душа и туалета, но это не умаляет их красоты.
Обслуживание действительно превосходное. Они дружелюбны с момента вашего прибытия, внимательны к каждой вашей потребности. Уборщики всегда вежливы, а остальной персонал всегда к услугам всех своих гостей, некоторые более улыбчивы, чем другие.
В отеле есть завтрак, очень разнообразный шведский стол, включающий типичную местную еду и другие блюда. По моему мнению, это полноценный отель, где вы получите очень хороший завтрак.

Идеальное пребывание с 18 по 22 июня.
Мы останавливались в этом отеле на четыре ночи, и впечатления были превосходными со всех точек зрения, в соответствии с многочисленными положительными отзывами, которые мы прочитали перед бронированием.
Отель расположен в красивом жилом районе, зеленом и тихом, недалеко от района Ла-Провенца (до которого можно дойти пешком примерно за 10 минут), полного клубов, баров и ресторанов.
Изначально у нас были некоторые сомнения по поводу местоположения, учитывая расстояние от станции метро «El Poblado». Однако эти сомнения быстро развеялись: метро всегда очень (слишком) переполнено днем, в то время как Uber (заказанный через приложение) оказался чрезвычайно удобным, безопасным и экономичным решением — ничего общего с европейскими ценами. Переезд с Uber оказался быстрее и практичнее.
Отель продуман до мелочей, а персонал всегда доступен, дружелюбен и профессионален. Абсолютно рекомендую!

Я останавливался в отеле Lettera на 11 дней, приехав из Пуэрто-Рико, и могу с уверенностью сказать, что это был опыт 20/10. С первой минуты вы чувствуете расслабленную, чистую атмосферу и восхитительный аромат, который приветствует вас. Весь персонал был безупречен: персонал на стойке регистрации всегда был дружелюбным, официанты были внимательными и приветливыми, а команда по уборке поддерживала номер в идеальном состоянии каждый день.
Номер был суперкомфортным, с прекрасным видом, который делал пробуждение приятным. Завтрак… просто безупречный и вкусный, со свежими и красиво поданными блюдами. Плюс, отель немного удален от шума, что позволяет глубоко и приятно отдохнуть, идеально подходит для настоящего отключения.
Каждая деталь была продумана, и стремление к благополучию гостя было очевидным. Мне действительно понравилось; я чувствовал себя как дома и обязательно вернусь. Спасибо, что сделали мое пребывание таким особенным!

Расположение отеля довольно хорошее, и в то же время в очень тихом районе, так что вы хорошо спите, завтрак в отеле приличный, а персонал в целом удивительно услужливый. Они даже обменяли деньги, вероятно, по одному из лучших тарифов, что не похоже на отели. Кровати удобные, а наличие балкона и вид на зелень и горы были просто потрясающими.
Если вы не пользуетесь Uber, то идти туда и обратно будет круто.
Нет спортзала (я знаю, что так написано, но если бы только был спортзал)
Больше в отеле ничего неправильного.

Персонал очень дружелюбный, услужливый и очень профессиональный. Фабиан в ресторане лучший. Он превзошел все ожидания.
И щедрый завтрак высокого качества и полон разнообразия.
Кровать и постельное белье были очень удобными. Тропический душ отличный с хорошим напором.
Весь отель и номера очень чистые, с современным дизайном.
Расположение в нескольких минутах ходьбы (с холмами) от Прованса и других оживленных районов, но в тихом и красивом тупике, окруженном зеленью и рядом с ручьем.
Я бы с удовольствием вернулся.

Я бы оценил его как международный отель, и поэтому не могу дать ему оценку выше трех звезд. Очень просторная комната и очень удобная кровать. Все очень современно и чисто. Дружелюбный персонал. Но есть несколько моментов, которые неприемлемы: каждый раз, когда кто-то вызывает лифт, слышно, как он гудит в номере (представьте, сколько раз за ночь…), окна не звукоизолированы, и достаточно поговорить нескольким людям, чтобы все было слышно, нет горячей воды (sic! ), нет биде (в Колумбии его очень сложно найти, но, учитывая огромную ванную комнату, сделайте шаг вперед и измените свое мнение! ), скудный завтрак.