La Familia Hostel - Manila

Не доходите до места! Отношение сотрудников вне критики. У нас с ними был инцидент, и они просто себя плохо повели. Менеджер отказался прийти и сказал, что мы будем ждать его около 8 часов. В номерах очень тесно, а цены постоянно меняют — сказали, что камера хранения багажа бесплатная, а когда мы вернулись, потребовали оплату. Были и другие неприятные случаи. Не рекомендуется вообще! Вокруг много хостелов получше.

Худший опыт хостела, который у меня был в Южной Америке.
В комнатах очень тесно и душно, нет вентиляции, и нас выгнали в пятницу в 19:00!
Мы забронировали номер на одну ночь за 33 тысячи, а на следующий день попросили продлить проживание до субботы, на что администратор ответила «отлично» и подтвердила, что мы сможем оплатить весь срок проживания при оформлении заказа.
После 3 ночей мы обнаружили, что эти расширения стоили 45/50 тысяч за ночь вместо первоначальной цены! Ни на одном этапе общения администратор не упомянул, что цена вырастет!
Выяснив это, мы поговорили с менеджером (в 19:00) и потребовали заплатить оговоренную цену за все ночи нашего пребывания там, он повысил голос и неоднократно говорил нам, что нам придется заплатить за его ошибку, когда мы настоял на первоначальной цене, он сказал нам собрать вещи и уйти!
Пока мы собирали вещи и искали другое место для ночлега на ту же ночь, менеджер каждые 2 минуты заходил в номер и спрашивал, почему мы еще не выехали (на сборы и выезд у нас ушло около 15 минут).

Если вам нужен Wi-Fi, не оставайтесь здесь! Это не работает, и у владельца были только оправдания, почему это не работает. Во-вторых, на кухне всегда очень грязно. Я никогда не видел, чтобы кто-нибудь его убирал, и это серьезная проблема, поскольку люди, проживающие в этом хостеле, часто не убирают за собой. На кухне не хватает полотенца, чтобы вытереться или подержать что-нибудь горячее, разделочных досок и посуды. Нас также поместили в комнату, которая по сути представляет собой горячий чулан с окном, выходящим в коридор общежития. Нас просыпали каждый раз, когда мы слышали, как люди возвращаются с вечеринок, и в комнате было очень душно, так как снаружи не было воздуха.
Плюсы в том, что номера и ванные комнаты чистые, а на крыше прохладно, но бар там всегда закрыт. Большая часть персонала действительно добрая и отзывчивая. Есть отдельные комнаты с окнами на улицу, но нам не повезло.

Комнаты довольно тесные, и у меня возникла небольшая проблема с кроватью, и сотрудник не знал, как мне помочь, но он был новичком, так что все в порядке.
Кроме этого, они часто убирали номера, расположение довольно хорошее, и каждый вечер на крыше царит очень хорошая атмосфера.

Сам хостел не плохой. Однако обработка ошибок в хостеле является непрофессиональной и неуважительной.
Мы забронировали нашу первую ночь через Hostelworld, и все прошло гладко. Поэтому мы продлили наше пребывание. После того, как мы уже заплатили, сначала администратор, а затем начальник заставил нас заплатить второй раз (мы несколько раз указывали, что заплатили).
Мы пытаемся вернуть наши деньги с доказательствами от наших банков уже более двух недель. Я чувствую, что меня не воспринимают всерьез, и мне несколько раз отказывали, хотя они явно не прилагают никаких усилий. На сегодняшний день мы не получили извинений или возмещения средств.
Я настоятельно не советую оставаться на ночь в этом хостеле.

Они взимают 7%, если вы платите картой.
У нас была отдельная комната, и там было очень душно. Всякий раз, когда мы приходили.
Дома нам приходилось держать дверь и окно открытыми, а это означало, что у нас было очень мало уединения (дверь и окно выходили на террасу), поскольку вентилятора было недостаточно. Также шум с улицы и террасы, если люди пьют, очень громкий. В хостеле не установлены тихие часы или правила, запрещающие курение, поэтому в номере можно почувствовать запах сигарет, если кто-то курит на террасе.
Служба была в порядке. Атмосфера в хостеле была не очень дружелюбной и гостеприимной, и бар был закрыт каждый вечер, когда мы были там, несмотря на то, что это были выходные.
Душевые и ванные комнаты были очень чистыми и красивыми.
Расположение хорошее, на улице Калле 10, рядом со всеми барами и ресторанами. В конце концов, это то, за что вы платите.
Мне здесь не понравилось, но если вы просто ищете место, где можно переночевать после вечеринки, то это нормально.

Не доходите до места! Я написал плохой отзыв при бронировании из-за переполненных номеров, грязного места и персонала, который всегда менял мне цену. Реакция заведения была ложью, чтобы не оправдать мой отзыв о том, что я плохо вел себя с уборщицами и вообще не видел и не разговаривал с ними, или я вел себя неуважительно по отношению к своим соседям по комнате, но я их не знал, потому что Я нечасто присутствовал в этой узкой и маленькой комнате. Кроме того, цена того не стоит, я бывал в гораздо лучших местах за ту же цену. Я никогда в жизни не сталкивался с такими отношениями. Кроме того, я вижу, как хозяин хостела реагирует на другие плохие отзывы, и не удивляюсь, пытаясь противостоять людям.

Я бы дал 4 звезды за расположение, но я дал ему 5 из-за его расположения, что сделало бронирование немного дешевле (я полагаю).
Я бы дал 5 звезд за номера из-за респектабельных кроватей. Но вентиляцию можно было бы улучшить, как в смешанном общежитии на 8 человек.
Сервис ни в чем не виноват. Хотя мы были из тех гостей, которые бодрствовали на крыше до раннего утра. Персонал был с удовольствием, и мы с братом благодарим их за их усилия.
Если вы ищете оптимальное место для шумной ночи туристического веселья за небольшую часть цены, то La Familia с баром на крыше (в котором были некоторые проблемы с персоналом) и (420) уютными террасами вам подойдет. Тот, что для тебя ;)

Этот хостел находится в очень хорошем месте, в нем есть полностью оборудованная кухня и терраса. Я забронировал отдельную комнату с общей ванной комнатой. Она была маленькой, но в ней было все необходимое, небольшой письменный стол был бы кстати. Wi-Fi был довольно хорош!
Несколько наблюдений:
— При оплате кредитной картой взимается комиссия в размере 7% (не указывается при бронировании).
— Матрас крайне неудобен (достаточно причин не возвращаться).
— Никаких мероприятий в общежитии (пришлось переехать в другое общежитие)
— Дверные замки в отдельных комнатах были не очень безопасными (два человека вошли в мою комнату посреди ночи, хотя дверь была заперта)

Софи была самым лучшим администратором на свете. Она была очень доброй, милой, отзывчивой и сделала мой опыт того стоящим. К сожалению, я думаю, что общежитию нужно вложиться в диваны. Лежать в постели практически невозможно. Когда вы спите, над вашей головой есть полка. Нельзя сидеть спиной к стене. А для второго ряда кроватей нужна еще одна ручка или ступенька, чтобы помочь людям залезть в кровать и встать с нее.
Кроме того, Софи и Эфрейн — лучшие сотрудники, и им следует повышать зарплату и продвигаться по службе!