Faranda Collection Medellin, a Member of Radisson Individuals

Отель просто идеальный! Начиная от обслуживания и расположения и заканчивая общим впечатлением. Весь персонал очень внимательный и услужливый. Завтрак превосходный!

Мы останавливались здесь в рамках тура Mega Travel. Это очень хороший отель с роскошным и элегантным интерьером, а также очень комфортабельный. Персонал был дружелюбным и внимательным. Вид на город довольно приятный. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что в зоне у лифтов было много шума от других гостей, но никто не пришёл проверить.

Худший 5-звёздочный отель, в котором я когда-либо останавливался. Неприветливый персонал на рецепции.
Номер крошечный. Нет места для чемоданов.
Нет шкафа.
Нет ёршика для унитаза.
Невероятно громкие звуки, когда кто-то принимает душ. Номера больше похожи на хостел. Обслуживание на завтраке было грубым и непрофессиональным.
Мы всё ещё живём в отеле и подумываем о переезде.

Причина моей низкой оценки в следующем:
1. В баре ужасная музыка, очень громкая.
2. Стены в отеле как картон; спать трудно. Первые две ночи в отеле у меня были проблемы со сном.
3. У меня случился приступ гипертонии. Сотрудники ресепшена неохотно пытались мне помочь, и мне пришлось срочно ехать в больницу. Это был ужасный опыт.
4. Мне не понравилось расположение и завтрак в этом отеле.

Этот отель не производил впечатления настоящего пятизвёздочного отеля. Завтрак разочаровал, поскольку большая часть еды была несвежей, за исключением фруктов. Тренажерный зал и спа-центр были не полностью готовы, и даже простой кофе на завтрак стоил дополнительных денег.
Хуже всего была очень громкая музыка из бара рядом с лобби. Из-за неё в отеле было неуютно и совсем не расслабляюще. Из-за этого мы сменили отель на оставшуюся часть нашей поездки в Медельин.
С другой стороны, отель был очень чистым, и я бы поставил ему оценку 5 из 5. Дизайн номеров был приятным, а персонал дружелюбным.
В целом, положительные моменты не компенсировали недостатки, и отель не соответствовал пятизвёздочным стандартам.

У меня смешанные впечатления от этого отеля. С одной стороны, расположение и номера действительно комфортные, а вид из окна просто потрясающий. Удобства очень хорошие и ухоженные.
Однако обслуживание оставляло желать лучшего. За завтраком официанты были больше заняты сплетнями, чем обслуживанием гостей, и мне пришлось лично заказывать кофе прямо у них под нос. За ужином обслуживание было ещё хуже: официанты даже не подходили к столикам, точнее, даже не смотрели на вас, и мне приходилось идти к стойке, чтобы попросить счёт, что было довольно неудобно.
Кроме того, обслуживание номеров (зависит от ресторана) заняло 45 минут, чтобы принести всего два горячих напитка, хотя мы не заказывали еду, что, честно говоря, совершенно необоснованно.
Хочу, однако, отметить, что сотрудники стойки регистрации, бариста в кафе на первом этаже и уборщицы заслуживают особой благодарности за свою доброту, отзывчивость и безупречное обслуживание.
Как опытный путешественник, я был глубоко разочарован уровнем обслуживания, из-за чего сомневаюсь, стоит ли возвращаться сюда снова. Очень жаль, ведь отель и его удобства достойны внимания, но обслуживание, безусловно, играет решающую роль.

Отель в одном из лучших районов Медельина, очень безопасный. Очень хороший отель с хорошими номерами и доступной ценой для такого уровня. Персонал просто замечательный, особенно Хесус на стойке регистрации, который всегда готов помочь.

Очень хороший отель, расположенный в хорошем и безопасном месте. Весь персонал был очень вежливым и отзывчивым. Номер был уютным и очень чистым, но компактным. Ресторан на крыше с потрясающим видом также отлично подходил для завтрака и ужина.

Я был ужасно разочарован отелем.
Мы забронировали этот отель из-за моей свадьбы в Медельине, у нас также были забронированы несколько номеров для друзей, которые приехали на нашу свадьбу.
Я договорился с отелем о встрече в аэропорту, по прибытии с меня взяли дополнительно 20 000 долларов и сказали, что это из-за ожидания, это заняло всего час, что было бы стандартом, если не быстрым для иммиграционного контроля в аэропорту JMC. За 2 дня до меня приезжала семья, которая прождала 5 часов.
Связь с отелем была очень нестабильной, они не хотели оказывать мне особой помощи с подготовкой к свадьбе в день свадьбы и согласились предоставить конференц-зал только после того, как я пригрозил сменить отель. Они также не предложили никаких специальных цен, учитывая, что у нас было забронировано несколько номеров.
Завтрак был хорошим, а весь персонал ресторана был замечательным.
Уборка была кошмаром, номера иногда не убирали до вечера, в том числе в день моей свадьбы, когда уборка еще не была сделана в 14:00, мы хотели сфотографироваться в номере с моей подружкой невесты, что было невозможно, так как номер был в беспорядке.
У наших друзей были проблемы с их номерами: два разных номера были кишели муравьями, и, несмотря на то, что один из них был «продезинфицирован», муравьи не исчезли, и им пришлось попросить переехать в другой номер.
Я забронировал через booking. Com и позже понял, что с меня переплатили.

Отель очень хорошо оборудован и содержит всё в хорошем состоянии, за исключением ванных комнат, которые не соответствуют уровню всего отеля. Ресторан на крыше очень хороший, но обслуживание посредственное, учитывая уровень отеля. Еда была очень вкусной, но мне подали заказ целый час. Неприемлемое обслуживание для отеля этой категории.

Мы приятно провели время в этом отеле; он практически новый, и это заметно. Всё современное и в хорошем состоянии, номера удобные и просторные. Сейф не работал. Мы сообщили об этом по прибытии, и через два дня, как раз перед нашим отъездом, его починили. Виды с террасы отеля потрясающие, и расположение удобное. Завтрак «шведский стол» разнообразный, на любой вкус, и в целом очень хороший. Единственной проблемой были фрукты в последний день. Мы пошли в ресторан на ужин, и еда была восхитительной, но её подавали больше часа.

Номер был очень просторным и чистым, а ресторан — восхитительным, хотя не ждите большого разнообразия на завтрак. Расположение хорошее, недалеко от туристических достопримечательностей. Обслуживание было хорошим, хотя нам пришлось подождать номер и не удалось получить поздний выезд, так как был высокий сезон.

Мы с мужем только что провели неделю в отеле Faranda. Номер был очень чистым, и отель расположен совсем рядом с живописной частью города. Мы могли дойти пешком до торгового центра Santafe Mall, метро и множества ресторанов. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым. Нам особенно понравилась приветливость и позитивный настрой Хуана. Завтрак на крыше был восхитительным и нас не разочаровал. Выбор блюд был огромным. Дахиана была очень мила и отзывчива, постоянно наполняя мою чашку кофе. Нам очень понравилось наше пребывание здесь, и мы обязательно остановимся в отеле Faranda снова, когда сможем посетить прекрасный город Медельин.

Номера и ванные комнаты не очень просторные, и, например, в них сложно поместить два открытых чемодана. Кроме того, сейфом действительно неудобно пользоваться. Постельное белье, однако, удобное, и всё новое. Несмотря на тихое расположение, в отеле, к сожалению, очень плохая звукоизоляция, и вы отчётливо слышите, как соседи разговаривают или стирают. Избегайте номеров рядом с лифтом, потому что звонок звонит сразу же, как только лифт достигает вашего этажа. Обслуживание номеров было большим разочарованием, поскольку выбор был очень скудным, и некоторые блюда приходилось энергично жевать, чтобы доесть. Завтрак неплохой, но ничего особенного, зато он подаётся на великолепной террасе на верхнем этаже с панорамным видом на город. Персонал очень приятный и услужливый, но мало кто говорит по-английски. Обратите внимание, что до ресторанного района 7-10 минут езды. Также в 10 минутах ходьбы находится торговый центр Santafé, хотя он менее интересен и оживлён, чем El Tesoro.

Я провел семь ночей в отеле Faranda Collection Medellín, и это был поистине чудесный опыт. С самого прибытия я чувствовал себя очень комфортно. Персонал на стойке регистрации и в ресторане был невероятно любезным, всегда улыбался и был готов помочь мне с любыми вопросами. Номер был просторным, комфортным и идеально чистым — идеально для отдыха после насыщенного дня, проведенного в городе. Однако больше всего меня впечатлило обслуживание завтрака. Один из официантов отнесся ко мне с такой теплотой и добротой, что я действительно почувствовал себя как дома. Это был, безусловно, один из лучших моих впечатлений от пребывания в отеле. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь сюда без колебаний.

Чудесный отдых ❤️
Я прекрасно провел время в этом отеле.
Он расположен в центральном районе, рядом с торговым центром (Санта-Фе), поэтому вам не придется беспокоиться о разнообразии ресторанов или магазинах, потому что все находится менее чем в 10 минутах езды.
Удобства идеальные, мне нравится дизайн вестибюля, там есть зона с джакузи и террасами с впечатляющим видом, хорошо оборудованный тренажерный зал.
Лобби-бар с хорошей музыкой и отличными напитками.
Номер немного маловат, но хорошо спланирован. В номере есть утюг и фен. Очень чисто и хорошо освещено.
Вы можете заказать любую экскурсию в Пеньоль в Гуатапе и другие.
Неподалеку находятся Музей современного искусства и Музей Антиокии.
Обслуживание здесь великолепное с того момента, как вы приедете, вас обслужат и побалуют самым лучшим образом. Я рекомендую Хуана из носильщиков и Яйниса из зоны завтрака.
Великолепный завтрак с разнообразным ассортиментом: вы можете заказать омлет и/или любое фирменное блюдо из яиц по вашему вкусу, большой выбор ветчины и сыра, а также изысканную фруктовую станцию.
Здесь довольно безопасно гулять, район очень оживленный, а охрана отеля всегда следит за вами и вашим автомобилем.
Я рекомендую этот отель и его замечательную команду как для ознакомительной поездки, так и для деловой.
Они заставили меня почувствовать себя как дома.

В целом отель неплохой, кроме звука. Вы действительно слышите все, что ухудшает ваш сон.
Поговорил с другими клиентами, и мы все разделяем это мнение.
Кроме того, массажистка была не очень хороша, мы забронировали номер на 1:30, но получили только половину времени. Нам пришлось заплатить полностью.