Hotel Dix

Расположение отличное. Номера чистые. Но завтрак "шведский стол" не очень качественный. Номер не был готов к 15:00, когда мы хотели заселиться. Лифт слишком мал для всех гостей. Не знаю, есть ли у них служебный лифт, но мебель перевозили на небольшом гостевом лифте, который был слишком загружен и тесным.

К сожалению, пребывание в отеле Dix меня разочаровало. Хотя расположение в Эль-Побладо удобное, а номер достаточно чистый, общее впечатление оставляет желать лучшего.
Самой большой проблемой было обслуживание клиентов. Девушка-администратор на стойке регистрации была грубой и постоянно спорила с самого моего прибытия. Когда я задала простые вопросы о правилах проживания в отеле, она ответила так, будто я её беспокою. Я почувствовала себя нежеланной и некомфортной, а это последнее, что нужно в путешествии.
Завтрак тоже разочаровал — только тосты, яйца и немного фруктов. Очень скудный, и я не ожидала такого. Рядом много кафе, поэтому я в итоге пообедала в ресторане.
Также проблемой был шум — тонкие стены и уличный шум мешали нормально спать. За такую ​​цену я ожидала лучшего обслуживания и более комфортного проживания. Хотя я оплатила проживание за 5 дней, я съехала через 2 дня. Больше там не остановлюсь.

Отель расположен прямо на главной дороге. В вестибюль ведут около десяти ступенек, что создает неудобства для гостей с багажом или с ограниченной подвижностью, поскольку нет пандуса или доступа для инвалидных колясок. Номер простой и не очень комфортный: нет прикроватных светильников, ванная комната неудобная: раковина расположена прямо в спальне, а ванна только душевая. Матрас пружинистый и неудобный, а подушки довольно жесткие.
Завтрак был очень скромным, выбор блюд был небольшим. Из плюсов: идеальная чистота, дружелюбный и отзывчивый персонал. Однако окно выходило на внутреннюю стену, поэтому вида не было. В целом, для недолгого пребывания это нормально, но не идеально с точки зрения комфорта, доступности и удобств.

Мой опыт пребывания в этом отеле был превосходным. Он расположен в отличном месте, близко ко всему, в очень приятном районе. Номера комфортабельные, с прекрасным видом, и, что самое главное, обслуживание на высшем уровне. Персонал невероятно внимательный, дружелюбный и всегда готов помочь. Однозначно, это место, куда я бы вернулся.

Мы останавливались в отеле Dix с 7 по 11 число. В целом, пребывание прошло хорошо, но хотелось бы прокомментировать несколько важных моментов.
К сожалению, мы не смогли полноценно отдохнуть из-за ремонта на 7 этаже, так как наш номер находился на 6 этаже, и шум был постоянным. Нас никто не предупредил об этой ситуации; если бы мы знали, то, возможно, задумались бы о переезде или поиске других вариантов.
Кроме того, мы пытались воспользоваться бассейном на крыше — одним из главных преимуществ, повлиявших на наш выбор этого отеля, — но он так и не был доступен. В результате нам пришлось переехать в другой отель, чтобы воспользоваться этой услугой, что привело к неоправданным расходам.
Мы обратились к Кэрол, которая сообщила нам, что будет работать с руководством, чтобы подать заявку на возмещение стоимости проживания. Мы ценим ваше внимание, но считаем важным подчеркнуть, что отсутствие коммуникации существенно повлияло на наши впечатления.

Отель находится в двух кварталах от Парка дель Побладо – оживлённого района с множеством магазинов, продуктовых лавок, сувенирных лавок, ресторанов и близлежащих торговых центров. Этот район популярен среди туристов благодаря близости к Провенце и другим местам ночной жизни. Отель комфортабельный, идеально подходит для отдыха, а обслуживание – превосходное. Весь персонал дружелюбный и отзывчивый. Номера комфортабельные, ванные комнаты просторные, а ресторан – привлекательный и хорошо освещённый. В отеле есть терраса с прекрасным видом, джакузи и паровая баня.

Отель и персонал просто потрясающие. Я останавливался в этом отеле несколько раз и обязательно остановлюсь здесь снова. Номер был комфортным и чистым. В отеле был бесплатный завтрак. В целом, у меня остались прекрасные впечатления, и я рекомендую этот отель другим.

Отель красивый, очень чистый, роскошный и предлагает первоклассный сервис. Мы хотим выразить благодарность всем, кто нас обслуживал и кто к нам относился невероятно хорошо. Луис Ривера, Сантьяго Чика и Хулио Кальдерон… Какой внимательный и добрый персонал! Рекомендую этот отель за его расположение и обслуживание.

Очень хороший отель среднего класса, удобно расположенный для шопинга. Небольшой ресторан с хорошей едой, расположенный прямо рядом с вестибюлем. Регистрация была очень медленной, но в остальном обслуживание было хорошим.

Плюсы: Хорошее расположение, очень чисто, отличный персонал, хороший завтрак. Минусы: Матрас слишком жесткий, а горячая вода в душе была нестабильной.

Замечательное пребывание, где нас встретили и обслужили исключительно. Дон Хулио и вся команда ресепшена, а также персонал ресторана были очень любезны и профессиональны.
Спасибо за все!

Плохой опыт. В отеле вы никогда не увидите знака о запрете курения. На их террасе есть пепельница, и если они увидят, что вы там курите, они вас об этом не предупредят. В последний день будет взиматься штраф в размере 50 долларов США. Неужели так сложно развесить предупреждения и убрать пепельницы? Будьте осторожны с договором доступа, копию которого вам не выдадут, в нем есть требования, написанные очень-очень мелким шрифтом. Некомпетентность. Но, эй, речь идет о том, чтобы не возвращаться, и все тут.

У меня был ужасный опыт в отеле Dix, особенно при общении с Валентиной на стойке регистрации, что очень ухудшило обслуживание клиентов. Мы зарегистрировались в понедельник, чтобы оставить наши вещи, так как у нас было еще одно бронирование в другом месте. Валентина настояла на том, чтобы все, кто сдавал вещи, предъявляли паспорт, даже если они не проживали у нас. Позже, когда мы попытались привести подругу, она отказала во входе, потому что там уже было «зарегистрировано» два человека. Из-за плохого обслуживания Валентины мы решили выехать на день раньше, но она настояла, чтобы мы не могли и нам пришлось выехать в назначенный день. Нам пришлось объяснить ей, что мы не вернемся, и только после того, как мы упомянули, что наш рейс скорректирован, она наконец поняла и позволила нам выехать.
—————————————————————————————
У меня были ужасные впечатления в отеле Dix, особенно с администратором Валентиной. Мы зарегистрировались в понедельник, чтобы оставить наши вещи, так как у нас было еще одно бронирование в другом месте. Валентина настояла на том, чтобы все, кто сдавал вещи, предъявляли паспорт, даже если они не собирались оставаться с нами. Позже, когда мы попытались привести с собой подругу, она отказала во входе, потому что уже было зарегистрировано «два» человека. Из-за плохого обслуживания Валентины мы решили выехать на день раньше, но она настояла на том, что мы не можем и что нам нужно выехать в назначенный день.

Отличное место, идеальное расположение, самый приятный персонал, расслабляющее джакузи с видом на крышу и даже крошечный тренажерный зал. Им просто нужно обновить беговую дорожку, потому что она не работает должным образом.

Впечатления от отеля Dix АБСОЛЮТНО ОПРЕДЕЛИЛИ наше необыкновенное время в Медельине. Я бы порекомендовал этот отель всем/каждому по всем самым важным причинам. Я всегда бронирую отели с исключительным расположением (проверьте), террасой на крыше (ОГРОМНЫЙ ЧЕК, включая джакузи с видом на весь город), доступом к экскурсиям с трансфером из отеля и обратно (ДА! ), обильным завтраком «шведский стол» (большая галочка) и прекрасной атмосферой в номере и отеле (проверьте). Что выдвинуло этот опыт на высший уровень, так это обслуживание. Я не могу дать достаточно звезд Валентине, она действительно необыкновенная. Сантьяго — удивительный дружелюбный профессионал. Хулио снова и снова делал все возможное, чтобы сделать поездку такой особенной, а Каролина также была потрясающей. Работа над what's app с Каролем была ясной, легкой и очень полезной.