Hotel Casa Victoria

Я бы охарактеризовал своё пребывание в отеле как приятное. С первого взгляда ясно, что отель недавно отремонтирован; однако, всё ещё видны некоторые детали и следы продолжающихся строительных работ.
Номера: 8/10
Обслуживание: 10/10
Удобства: 8/10
Рекомендации для отеля:
1. Улучшить зону для завтрака.
Нынешняя зона для завтрака представляет собой полностью закрытую террасу с простым и несколько устаревшим дизайном по сравнению с обновленным лобби и номерами. Она также удерживает тепло от кухни, что делает это время дня менее комфортным.
Если бы зону для завтрака перенесли в ресторан на первом этаже, отель, на мой взгляд, получил бы 10/10.
2. Пересмотреть оставшиеся детали ремонта.
Некоторые отделочные материалы и мелкие детали в номерах остались незавершенными. Хотя это и незначительно, это влияет на общее впечатление гостя, особенно после столь недавнего ремонта.

Отель очень хороший и чистый, номер довольно большой, с огромным панорамным окном. Настоящая жемчужина, и цена просто фантастическая. Персонал очень дружелюбный и услужливый, завтрак восхитительный и с прекрасным видом, а кровать невероятно удобная и большая. У меня действительно нет никаких нареканий. Единственное, что я бы предложил, это увеличить разнообразие блюд на завтрак и предложить больше вариантов питания, но все остальное превосходно.

Мы прекрасно провели время. Персонал был невероятно дружелюбным и делал всё возможное, даже предоставил нам необходимую вещь в кратчайшие сроки. Номер был очень чистым и просторным, и мы ни в чём не нуждались. Завтрак был простым, но очень вкусным, с прекрасным панорамным видом. Настоятельно рекомендую!

Это прекрасный отель в прекрасном месте. Мой номер был великолепен и оснащён всеми необходимыми удобствами. Я остановился в одном из их других отелей и столкнулся с неожиданной проблемой. Джойя, представитель отеля, была просто великолепна! Она поняла проблему и быстро её решила. Ошибки случаются, но то, как они решаются, имеет огромное значение. Я настоятельно рекомендую эту сеть отелей. Большое спасибо, Джойя! До скорой встречи. 🔥❣️

Очень удачное расположение. Хорошее обслуживание, чистые и комфортабельные номера. Я не пользовался никакими дополнительными услугами. Кофе мне не понравился, но ничего страшного, всякое случается. То же самое касается и некоторых деталей интерьера, например, шатающихся оконных ручек.

Это было одно из лучших моих пребываний в Медельине!
Отель Casa Victoria сочетает в себе изысканность и простоту; я ставлю номеру 10/10.
Обслуживание было на высшем уровне.
Персонал превосходный.
Лисет и другой администратор, работающий днем, предоставляют исключительное обслуживание.
Бармен в Davinci превосходен; он готовит лучшие напитки. Хуан Эстебан, ночной администратор, также предоставляет отличное обслуживание.
Хороший завтрак!
Отличное расположение, всего в 5 минутах от торгового центра Санта-Фе, а также очень близко к Andrés Carnes de Res Medellín.
Этот отель гостеприимный, и вы чувствуете себя как дома благодаря замечательному обслуживанию персонала.
Номера прекрасные, а кровать невероятно удобная!
Вид с девятого этажа, где вы завтракаете, потрясающий.
Я рекомендую его на 100%.
Я ставлю ему 10 из 10.

Сначала меня поселили в номер с видом на стену, который был довольно жалким, но когда я попросил другой номер, мне дали действительно прекрасный (207) с балконом и видом на горы. Номер был хороший и просторный, а в ванной комнате была горячая вода. Однако завтрак мне показался очень скудным, несмотря на великолепный вид, и после первого дня я решил пройтись 20 минут до кафе, чтобы позавтракать фантастически. Расположение было нормальным, рядом было несколько ресторанов и круглосуточный супермаркет, что было очень полезно, но не очень близко к центру Эль-Побладо со всеми хорошими ресторанами и кафе, до которого было 20-30 минут ходьбы. Еще одна вещь, которая меня расстроила в отеле, — это отсутствие диспенсера для воды, из которого можно было бы наполнить мою бутылку с водой, что является базовой услугой в большинстве отелей.

Превосходное расположение, отель очень хороший, некоторые помещения находятся в стадии ремонта, но это не мешает отдыху и комфорту, внимание всего персонала очень хорошее.

Casa Victoria — поистине прекрасный отель. Почти все этажи оформлены в современном стиле, элегантно и в то же время непринужденно. В коридорах много растений, создающих особую атмосферу. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. К услугам гостей отличный завтрак и фитнес-зона на открытом воздухе (на 4-м этаже). Хотя оборудование немного устарело, вид и приятный бриз превращают тренировки в удовольствие.

Превосходное место, очень хорошо расположено, а персонал невероятно внимателен. Я поздравляю их, если я вернусь, то обязательно остановлюсь у них снова.

🌟 Отель Casa Victoria – настоящая жемчужина, которую стоит открыть для себя.
С того момента, как я переступил порог отеля Casa Victoria, я понял, что меня ждёт нечто особенное. Персонал был тёплым и гостеприимным: меня встретили с искренними улыбками и сделали процесс регистрации лёгким и приятным. Они были внимательны, охотно давали всю необходимую информацию и стремились сделать моё пребывание комфортным с самого начала.
🧼 Чистота во всём отеле была безупречной. Каждый уголок – от вестибюля до номеров – был безупречно чистым и ухоженным. Горничные явно гордятся своей работой, что видно по белоснежному белью, сверкающим полам и свежему аромату, витавшему в коридорах.
🍽️ Ресторан оставил незабываемые впечатления. Еда была не только вкусной и красиво сервированной, но и уютной и гостеприимной. Будь то завтрак из свежих местных продуктов или ужин при свечах, каждое блюдо было приготовлено с душой. Обслуживание было быстрым и дружелюбным, а в меню предлагалось отличное сочетание традиционных и современных блюд.
🌄 А виды — просто захватывающие дух. Пьёте ли вы кофе на балконе или любуетесь закатом с крыши, пейзаж незабываем. Расположение отеля открывает панорамные виды, которые действительно делают впечатления незабываемыми.
👥 Наконец, особого упоминания заслуживает персонал. Они были неизменно любезны, профессиональны и делали всё возможное, чтобы гости чувствовали себя как дома.

Я останавливаюсь в Casa Victoria уже более 20 лет. Чувствую себя как дома, Келли, менеджер сделает всё возможное, чтобы помочь вам в решении любых вопросов. Завтрак — типичная колумбийская еда, приготовленная с любовью Паолой на 9-м этаже с прекрасным видом на Медельин!

Остерегайтесь горничных. У моей подруги там остановились, и из ее сейфа украли 680 долларов! Единственное, что предпринял отель, — это проверил камеры, которые показали, что единственным человеком, вошедшим в номер, была уборщица. В ответ отель усложнил ситуацию, сославшись на чрезмерную бюрократию.

Очень вкусная колумбийская еда Гуатапе, незабываемое место 🙏🇨🇴

Не рекомендую, я забронировал 3 ночи и предпочел уехать после первой ночи, отель находится на реконструкции и на странице об этом не написано, завтрак очень простой, номера хорошие. Сервис ничего не решил, с меня взяли за 3 ночи, хотя я остался только на одну, я предпочел поехать в другой отель. Есть варианты получше в том же районе за ту же цену, я бы не вернулся.

Я бы обязательно вернулся сюда снова, персонал отеля очень любезный, завтрак был вкусным. Отель очень чистый. Он находится в том же квартале, что и продуктовый магазин, и в нескольких минутах ходьбы от Зона Дос, площади, где можно найти рестораны, магазины красоты и т.  д. Где можно купить все необходимое во время путешествия. Номера удобные, горячая вода, туалеты, кондиционер, кровати удобные.

Худший отель, в котором я когда-либо был в своей жизни.
Ужасный Wi-Fi, который не работал, и мне пришлось уехать в 1:00 ночи завтра утром, чтобы работать на стойке регистрации.
Сантехника была ужасной. Туалет не смывался. Мне пришлось спать всю ночь с застоем, который возник из-за попыток его прочистить.
На следующий день мне пришлось сказать им, что мне было стыдно (хотя им должно было быть стыдно). А когда я пошел платить, они попытались взять с меня 200 000 песо за полотенца, заявив, что они были грязными!
Вдобавок ко всему!
Больше всего меня беспокоило то, что они ЛГАЛИ! Я сказал, что мыл пол или себя полотенцами🙏🏻🙏🏻 Как я могу это говорить, когда есть туалетная бумага? Это бессмыслица!
Девушка продолжала говорить мне, что я что-то сказал, и я попросил камеры, чтобы они могли показать мне, что именно я сказал. Конечно, я пойду и попрошу их доказать мне, что я это сказал, что мне было стыдно, потому что вдобавок ко всему мне пришлось терпеть стыд, оставляя это застрявшим, когда проблема была в сантехнике, чего со мной никогда не случалось. 🙏🏻
Неприятный и лживый персонал.
Они сказали, что они были полны. А отель буквально пустой! 🙏🏻