Heiss Hotel By Jalo

Нам с мужем очень нравится здесь останавливаться. Отель всегда чистый, номера просторные, а кондиционер работает идеально — это мы очень ценим. Вид потрясающий и значительно улучшает общее впечатление. Один из лучших моментов — это расположение. До станции метро можно дойти пешком, отель находится недалеко от Провенцы, и его окружают отличные торговые центры. В этом районе очень безопасно гулять, что делает его еще более приятным.
Рестораны на первом этаже восхитительны — наш любимый — Bigzza! Мы всегда заходим туда во время нашего пребывания. Дружелюбный, отзывчивый персонал… В целом, нам действительно нравится каждый визит, и мы обязательно вернемся.

Прекрасная концепция, отличное расположение и внимательное, дружелюбное обслуживание. Вид и бассейн просто восхитительны.

Впечатления смешанные. В отеле хорошие удобства, номер комфортный, несмотря на свои небольшие размеры. На верхнем этаже есть хороший бассейн с горячей водой. Завтрак очень скудный: от черствого хлеба (круассаны выглядят так, будто им несколько дней) до неработающего тостера, персонал, которому все равно, и очень плохого кофе. Мало разнообразия на завтраке. Персонал на ресепшене дружелюбный и услужливый, в отличие от персонала, обслуживающего завтрак.

Отличное расположение, отличные номера, и ещё более замечательный персонал.
Сотрудники ночной стойки регистрации и охранник помогли мне вернуть мобильный телефон, который я оставила в Uber! Кто-нибудь знает, каково это?
А когда я не смогла заказать Uber в аэропорт, потому что плата за незарегистрированных клиентов была слишком высокой, Лаура А. На ресепшене заказала его для меня. Она даже получила скидку благодаря своему статусу Uber. Спасибо всем за помощь.

Уже дважды здесь останавливались. Отличное место! Супер удобная кровать. Прекрасное расположение!
Потрясающий вид на город из бассейна с подогревом вечером.
Особая благодарность Джонатану и Лауре за помощь с регистрацией и за их гостеприимство!

У меня остались прекрасные впечатления от отеля Heiss by Jalo. Отель стильный и гостеприимный, с современными номерами, которые кажутся комфортными и продуманными до мелочей. Балкон и вид просто великолепны и придают этому месту по-настоящему роскошный вид.
Бассейн потрясающий и, безусловно, один из главных плюсов.
Отдельное спасибо Лауре А. На ресепшене, которая была невероятной. Она была дружелюбной, отзывчивой и профессиональной, и благодаря ей все прошло безупречно с момента моего прибытия.
С удовольствием порекомендую этот отель и с радостью остановлюсь в нем снова.

Отличное расположение, если вы хотите быть рядом с районом Побладо, но не в самом центре шума.
Мы взяли средний номер, и он показался мне слишком маленьким. К счастью, я была без багажа, думаю, большой чемодан там никуда не поместится.
Обслуживание было хорошим, но персонал не смог помочь нам с зубной щеткой, даже когда мы попросили об этом на ресепшене. Я ожидаю, что в 4-звездочном отеле, который берет с меня такую ​​цену, зубная щетка и зубная паста будут в наличии.
Вид хороший, номера чистые.

Наше пребывание в отеле Heiss было замечательным. Обслуживание потрясающее, а персонал невероятно добрый, всегда рад помочь с улыбкой. Бассейн очень хороший, номера просторные и чистые. Джонатан и Лаура А. На ресепшене — ЛУЧШИЕ! После 9-часового перелета и прибытия в Медельин в 6 утра я был измотан и просто хотел спать. Им удалось переставить кое-что и заселить меня в номер в 7:30 утра, чтобы я мог принять душ и поспать! Меня никогда раньше не заселяли в отель так рано. Я ОЧЕНЬ благодарен им за помощь, они были такими милыми и веселыми, шутили со мной и помогали с багажом. 10/10 за пребывание в отеле Heiss.

Прекрасный отель с отличной атмосферой. Все было очень чисто и ухожено. Персонал на ресепшене, особенно Джонатан, всегда был готов помочь и приветлив. Сотрудник у бассейна тоже был замечательный и всегда был рядом. Мы чувствовали себя окруженными заботой и действительно насладились нашим пребыванием. Единственным недостатком были небольшие размеры номеров, особенно если путешествовать с чемоданами. В целом, прекрасные впечатления, очень рекомендую!

Отлично провели время! Бронировали через Expedia, и персонал был просто замечательный. Номер и другие зоны всегда были чистыми. Проблем с шумом почти не было, за исключением громких людей, что вполне ожидаемо в любом месте. Кровати удобные. Номера меньше, если их делят, но у меня с этим проблем не было. Джонатан на ресепшене был великолепен.
Остановились бы здесь снова!

Отличное пребывание в Эль-Побладо. Отель хороший, тихий и расположен вдали от шума, что позволило легко расслабиться после насыщенных дней в Медельине. Все было очень чисто и ухожено, а персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Идеальное место, если вы хотите комфорта и спокойствия, оставаясь при этом рядом со всем необходимым. Обязательно остановлюсь здесь снова. Лаура Ариас, Йонатан и Камило были великолепны и очень помогли при заселении и выселении! Спасибо!

Мы прекрасно провели время в отеле Heiss в Медельине и остались очень довольны.
С самого момента нашего прибытия обслуживание было превосходным. Особая и искренняя благодарность Лауре на ресепшене, которая действительно сделала для нас все возможное и даже больше. Она оказала исключительный сервис, ответила на все наши вопросы и сделала процесс продления нашего пребывания невероятно простым и легким. Ее профессионализм, теплота и искренняя забота сыграли огромную роль и заставили нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями.
В целом, впечатления от отеля были превосходными, а уровень обслуживания превзошел наши ожидания.
Мы обязательно остановимся здесь снова, и в следующий раз, когда мы вернемся в Медельин, отель Heiss определенно станет нашим первым выбором. Настоятельно рекомендуем!

Я прекрасно провела время в отеле Heiss в Эль-Побладо, и могу с уверенностью сказать, что он превзошел все мои ожидания. Сам отель современный, чистый, с прекрасным дизайном и расположен в идеальном районе — безопасном, в пешей доступности и недалеко от отличных ресторанов и кафе.
Однако по-настоящему исключительным этот опыт сделал персонал, особенно Лаура и Джонатан. Они сделали все возможное, чтобы помочь мне во всем, что мне было нужно, от рекомендаций и организации до обеспечения моего комфортного и беззаботного пребывания. Их профессионализм, доброта и искренняя забота о гостях действительно выделялись и заставили меня почувствовать себя желанной гостьей с первого дня.
Редко можно найти отель, где обслуживание настолько индивидуальное и внимательное. Лаура и Джонатан — настоящие ценные сотрудники отеля, и их внимание к деталям действительно поднимает весь опыт на новый уровень.
Я бы 100% остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую отель Heiss всем, кто посещает Медельин. Если вы ищете комфорт, отличное расположение и исключительное обслуживание, это именно то место.

Мои впечатления от пребывания в этом отеле были превосходными от начала до конца. Проживание было очень комфортным, помещения безупречно чистыми, а атмосфера – по-настоящему приятной. Особенно хочу отметить внимательность персонала, в частности Лауры и Джонатана, которые своей добротой, профессионализмом и постоянной готовностью помочь сделали пребывание здесь еще более приятным и комфортным. Без сомнения, я бы вернулся сюда снова и настоятельно рекомендую это место.

Сам номер был неплох, но слышно было всё подряд. Стены очень тонкие, к тому же кондиционер мигал всю ночь, из-за чего было трудно уснуть.
Самая большая проблема возникла в ресторане на крыше. Мы оплатили завтрак заранее, и мой муж едва начал есть, как наткнулся на маленький камешек в еде. Затем он нашёл ещё один и сразу почувствовал, что у него откололся кусочек зуба. Шеф-повар подошёл к нашему столику, извинился и убрал камешки, прежде чем мы успели сфотографировать.
Мы попросили позвать менеджера, но нам сказали, что он недоступен. Затем мы подошли к ресепшену, и нам сказали, что с нами свяжется менеджер, чего так и не произошло.
Из-за этого моему мужу пришлось на следующий день пойти к стоматологу, чтобы проверить зуб. К счастью, скол не повредил эмаль, но вся ситуация была стрессовой и совершенно неприемлемой.
Я бы не рекомендовала это место. Рядом есть гораздо лучшие варианты. В ресторанах Somos Bold, расположенном за углом, и Landmark более комфортабельные заведения и действительно хорошая еда.

Мое пребывание в отеле Heiss превзошло все мои ожидания, но если и есть что-то, что действительно заслуживает особого упоминания, так это стойка регистрации. С самого первого момента команда на ресепшене заставила меня почувствовать себя желанным гостем, окруженным вниманием и заботой, как в большинстве других мест.
Теплота, с которой меня встретили, скорость решения каждой моей просьбы и доброжелательность, с которой они давали рекомендации, сыграли решающую роль. Очевидно, что они любят свою работу, и это чувствуется в каждом взаимодействии.
Отель в целом современный, комфортабельный и очень ухоженный, но стойка регистрации, без сомнения, является сердцем этого места. Первое впечатление было настолько хорошим, что оно подняло весь опыт пребывания на новый уровень.
Я без колебаний рекомендую отель Heiss. Если вы ищете место, где к вам будут относиться превосходно с первой же секунды, это место для вас.

Персонал просто превосходный, от охранника до сотрудников стойки регистрации. Мы приехали уставшие после долгой поездки, не спав ни минуты, и утренний администратор разрешил нам заселиться пораньше, чтобы мы успели принять душ и отдохнуть в номере. Это было очень приятно. Я приехал больным с температурой, и охранник принёс нам бутылочки воды и помог нам раньше времени попасть в номер, учитывая наше состояние. Мы очень ценим гостеприимство, столь свойственное колумбийцам.
Номер был очень современным и чистым, кровать и подушки невероятно удобными, всё было просто великолепно. Мы остались очень довольны и уехали в полном восторге от проживания здесь.