Elcielo Hotel Luxury Medellin

С момента моего прибытия я знал, что этот опыт будет особенным. Обслуживание клиентов в отеле El Cielo началось ещё до того, как я переступил порог: безупречное, персонализированное и проактивное внимание в течение всей недели, предшествовавшей моему приезду, гарантируя, что каждая деталь будет идеально продумана. Эта преданность своему делу – вот что отличает адекватный сервис от поистине исключительного гостеприимства. За все пять дней моего пребывания каждое взаимодействие было проявлением высочайшего качества. Андрес, сотрудник стойки регистрации, заслуживает особой благодарности за свою теплоту, вежливость и искреннюю заботу о благополучии гостей. Персонал в холле был очень любезным и профессиональным. Впечатления остались и от команды ресторана: Эстефани с её очаровательной добротой за завтраком; и, конечно же, от управляющих Джулианы и Марии Алехандры, которые с элегантностью, чуткостью и восхитительной точностью руководят гастрономическим процессом в El Cielo. Мне посчастливилось насладиться знаменитым дегустационным меню из 17 блюд в ресторане El Cielo – кулинарном предложении, которое выходит за рамки гастрономии и становится чувственным искусством. Каждое блюдо, каждая текстура и каждый аромат призваны объединить эмоции, память и науку. Это путешествие, которое переосмысливает гастрономический опыт Колумбии.

Расположенный в деревне, он совершенно новый и продуман до мелочей.
Номера просторные, тихие и с ванной.
Мини-бар включен в стоимость и пополняется ежедневно.
Бассейн на крыше, которым мы пользовались в полном распоряжении, был замечательным, с подогреваемой водой.
Единственный минус: включённый завтрак не включает полное меню, и за некоторые блюда приходится платить. Качество и разнообразие блюд очень хорошие.

Этот отель в районе Побладо просто замечательный. Он расположен на тихой улице и предлагает впечатляющее гастрономическое предложение.
Отель очень современный и со вкусом оформлен. Номера расположены на верхних этажах, поэтому здесь тихо и не шумно.
На верхнем этаже есть бассейн, джакузи, тренажерный зал и сауна. Оттуда открывается прекрасный вид на город.
Номера великолепные. Кровать очень удобная, как и ванная комната, душ и т. Д. Все закуски, вода и т. Д. Включены в стоимость, что является плюсом.
Завтрак по меню довольно хороший. Я попробовала яйца в любом виде с тостами и авокадо. Я также заказала греческий йогурт с гранолой, который был очень вкусным. Ещё один хороший вариант — асаи-боул; они готовят его сами, используя натуральные ингредиенты.
В отеле есть два ресторана: Bistro by Juanma и La Sere (итальянский). Мы пообедали в обоих, и, честно говоря, не могу решить, какой из них лучше. Качество продуктов просто потрясающее. Приятно, когда в отелях предлагают хороший выбор блюд для обеда или ужина.
Обслуживание в отеле просто фантастическое. Персонал невероятно дружелюбный, внимательный и готов помочь с любыми вопросами.
Соотношение цены и качества довольно хорошее. Если сравнивать с Европой, то ещё лучше, но даже в Колумбии это предложение показалось очень выгодным.

Мы провели несколько дней в этом прекрасно оформленном бутик-отеле класса люкс с атриумом под открытым небом, живой стеной и бассейном/джакузи/спа на крыше. Мы забронировали номер с ванной у окна – забавная идея, но для наших целей она оказалась непрактичной. Столик со стульями или небольшой диванчик, возможно, были бы удобнее. В душевой/ванной комнате не помешала бы дверь. Заполненный мини-холодильник и закуски включены в стоимость номера и пополняются ежедневно – приятный бонус. Телевизор с множеством англоязычных каналов и стриминговыми сервисами прост в использовании. В отеле есть 3 ресторана, что неожиданно для бутик-отеля такого размера. Обязательно проведите время у бассейна/джакузи на крыше, наслаждаясь захватывающим видом. Отель расположен в очень популярном среди туристов районе Эль-Побладо – идеально подходит как для тех, кто приехал впервые, так и для тех, кто уже вернулся… настоятельно рекомендую.

С самого момента нашего прибытия отель El Cielo превзошёл все ожидания. Он великолепно оформлен. Отдельной благодарности заслуживает персонал. Все, с кем мы общались, были внимательны и искренне дружелюбны. Они сделали всё возможное, чтобы наше пребывание было безупречным, давали отличные рекомендации и предугадывали наши пожелания ещё до того, как мы их спросили. Нам также удалось посетить ресторан, и дегустационное меню было поистине УДИВИТЕЛЬНЫМ. Каждое блюдо – это отдельная история. Подача была просто потрясающей, сочетая искусство и гастрономию. Да, это роскошь, но она стоит каждой копейки, потраченной на незабываемое гастрономическое приключение.

Отзыв неоднозначный. Отель расположен в отличном месте. Однако цена не соответствует качеству обслуживания. Заказы на завтрак были не совсем верными, наш номер не убрали, когда мы вернулись в 15:00. Мы постарались не поднимать шум и заказали чистые полотенца – вместо них нам принесли мыло. Кроме того, не было зафиксировано наше бронирование ужина – всё это немного разочаровало. Обслуживание немного подвело отель и его удобства.

Наше пребывание в El Cielo было просто невероятным! Персонал превзошёл все ожидания — настолько внимательный, заботливый и организованный. Они организовали для нас всё: от записи в парикмахерскую к свадьбе, на которой мы присутствовали, до организации поездок и многого другого. Их гостеприимство сделало наше пребывание незабываемым и беззаботным.
Во время нашего пребывания мы также наслаждались чудесным массажем, который стал идеальным способом расслабиться. Номера были невероятно комфортными, в прекрасном состоянии, а весь отель — безупречным.
El Cielo превзошёл все ожидания, и мы безмерно рекомендуем его. Мы обязательно вернёмся!

Я определённо провёл чудесное время. Прекрасный отель, великолепные рестораны, отмеченные звёздами Мишлен, – всё это предлагало бесконечный выбор развлечений. Работа консьержа тоже оставила приятное впечатление. Они позаботились о нашем комфорте и предложили множество вариантов развлечений. Я обязательно вернусь.

У меня в отеле украли ценную вещь, и реакция персонала была абсолютно неприемлемой. Я немедленно сообщил об инциденте, но всё, что они сделали, это сказали, что «сообщат» горничным. После этого — полное молчание. Они не расследовали, не дали никаких объяснений и не извинились. Они просто проигнорировали проблему.
Безопасности нет, а отношение отеля демонстрирует полное безответственное отношение. Нет никаких протоколов, и нет никакого интереса к защите гостей или их имущества.
Я не рекомендую это место ни при каких обстоятельствах. Если вы решите остановиться здесь, делайте это, зная, что вы одни.
В отеле украли ценную личную вещь, и реакция персонала была абсолютно неприемлемой. Я немедленно сообщил об инциденте, но всё, что они сказали, это «сообщат горничным». После этого — полное молчание. Ни расследования, ни объяснений, ни извинений. Они просто проигнорировали проблему.
Безопасности нет, а отношение отеля демонстрирует полное безответственное отношение. Никаких протоколов и заботы о безопасности гостей или их имущества здесь нет.
Не рекомендую это место ни при каких обстоятельствах. Если вы решите остановиться здесь, имейте в виду, что вы предоставлены сами себе.

ОНИ УКРАЛИ ДЕНЬГИ ИЗ НОМЕРА!
Действительно, отель очень красивый и впечатляющий… но всё испортилось, когда за 5 минут до отъезда и проверки всего нашего чемодана мы обнаружили, что они украли часть денег, которые мы взяли с собой наличными для обмена во время поездки. (В отеле лишь сказали, что если мы не воспользуемся сейфом, они не будут нести ответственности…)
Это позор для такого отеля.
Будьте осторожны и помните об этом, если поедете туда.

Отель в отличном месте.
Приятное и очаровательное здание.
В целом номер заслуживает высокой оценки.
Кровать отличная.
Душевая кабина большая, осмелюсь сказать, непропорционально большая, но без лейки для душа. Однозначно неудобная.
Качество мебели и отделки: посредственное.
Бассейн на крыше хороший, но определённо слишком маленький и неудобный в использовании.
Завтрак по меню не заслуживает внимания.
Бар и коктейльная служба: превосходные.

Это был мой первый опыт самостоятельного путешествия, и я безмерно рада, что выбрала отель El Cielo Hotel Medellín. С самого прибытия персонал отнесся ко мне с таким теплом и вниманием (особенно когда они поняли, что я путешествую одна). Я ни разу не почувствовала себя не в своей тарелке; напротив, я чувствовала себя окруженной заботой и по-настоящему как дома.
Сам отель потрясающий, вплоть до каждой детали. Мой номер был просто роскошным! В номере была глубокая ванна, идеально подходящая для расслабления. Мне очень понравился бесплатный мини-бар, который ежедневно пополнялся пивом, безалкогольными коктейлями и закусками (да, всё бесплатно! ). Зона бассейна быстро стала моим маленьким убежищем в течение дня. Я обожаю плавать, а часть бассейна выходит прямо на лобби отеля и монстеры! Напитки тоже восхитительны. Это роскошь. Отель расположен в отличном месте. Я везде ходила пешком, и, как женщина, путешествующая одна, я чувствовала себя в полной безопасности.
Еда везде превосходная. Завтрак дал мне выбор: лёгкий и полезный завтрак или местную кухню. Последние два утра я проводила в местных ресторанах! А если вы здесь, обязательно посетите отмеченный звёздами Мишлен ресторан El Cielo. Это стало одним из самых ярких впечатлений от моей поездки. Это прекрасно подобранные блюда, рассказывающие о разнообразии регионов и культуры Колумбии. Я была впечатлена и почувствовала тесную связь с моей культурой.

Я прекрасно провел время в отеле El Cielo в Медельине. Отель очень роскошный, с множеством деталей, которые придают ему неповторимый шарм. Еда, несомненно, превосходная, действительно достойная ресторана, отмеченного звездой Мишлен. Обслуживание очень индивидуальное, начиная с момента вашего приезда. С нетерпением жду возможности вернуться в ближайшее время. Спасибо всей команде за то, что сделали мой день рождения таким особенным!

Не думаю, что остановился бы здесь снова…
Отель красивый, а персонал замечательный (консьерж, стойка регистрации и инженерно-техническая служба были просто потрясающими). И кровати очень удобные!
Но так много неприятных моментов…
Спать после 7 утра было просто невозможно. Строительные работы на площадке начались около 7 утра, а пожарная сигнализация постоянно включалась и выключалась с 6:50 утра…
Полотенца ужасно пахнут (бензином).
Вода… см. Фотографии… странно.
Кофе ужасный… пришлось пойти в другой отель, где я раньше останавливался, чтобы выпить чашечку хорошего кофе…

Будь то тёплый приём при регистрации, внимательное обслуживание во время проживания или заботливое прощание — каждое взаимодействие отражает стремление к совершенству. Очевидно, что удовлетворение клиентов — главный приоритет. Я безмерно рекомендую это место всем, кто ищет по-настоящему исключительных впечатлений. Вы уедете с прекрасными воспоминаниями!

Роскошь всего в нескольких шагах от всего, что вы хотели бы испытать в Медельине, Колумбия! Создавая контент для местного медицинского специалиста, я провел неделю в роскоши! С моими старшими детьми на буксире и без проблем занять их. Отличный завтрак с несколькими вариантами. Прекрасные места города и днем, и ночью. У них есть отличный оздоровительный.
Фитнес-спа. Улучшенный номер с кроватью размера «king-size»
Имеет 1 кровать размера «king-size» — великолепный кондиционер.
Бесплатные туалетные принадлежности при необходимости.
Много других приятных удобств.
И спутниковые каналы с английским, а также другими европейскими языками. Телевизор с плоским экраном.
И бесплатный Wi-Fi — вот лишь некоторые из предложений. Я рекомендую провести ваши ночи в Медельине в Побладо здесь! Большое спасибо за ваше гостеприимство!

Обслуживание было превосходным, а номер в отеле был красивым, удобным и чистым. Главный вход был защищен с круглосуточным обслуживанием. Я оценил, насколько приветливым и дружелюбным был весь персонал, и когда я сообщил им, что плохо себя чувствую, они попытались проверить меня и спросить, не нужно ли мне чего-нибудь. Рестораны также были на высшем уровне!