Если бы я мог дать отзыв с 0 звездами, я бы это сделал.
Худшая кровать и подушки в общежитии за все годы моих путешествий (а я довольно много бывал по Южной Америке, так что нет, это ненормально для общежития или части мира). У меня и моего партнера здесь были забронированы 3 ночи, и к 3 часам ночи в первую ночь у нас уже было забронировано другое жилье на оставшиеся ночи.
Мы выехали незадолго до 7 утра, и нам сказали, что мы можем вернуться позже, чтобы поговорить с менеджером о возврате денег.
Когда мы пришли позже, нам сказали, что они не могут вернуть деньги на нашу карту, но они с радостью оплатят наше новое жилье в качестве компенсации и сразу же пришлют кого-нибудь.
Очевидно, этого так и не произошло, и, более того, они со своей стороны отменили наше бронирование (через веб-сайт, через который мы бронировали), как будто мы никогда не появлялись в объекте размещения, что фактически не позволило нам написать отзыв на этом веб-сайте.
Я понимаю, что в отелях действуют правила отмены бронирования, и если бы нам сказали, что нет, они не могут (или не хотят) вернуть нам деньги, это абсолютно понятно. Что недопустимо, так это управляющий недвижимостью, который откровенно лжет и обманывает клиентов.
В общем, в районе, где общежитий и отелей пруд пруди, пожалуйста, отнесите свои кровно заработанные деньги куда-нибудь еще!
(также имейте в виду, что этот район является местом вечеринок со множеством баров/клубов/ресторанов, которые открыты далеко за полночь, поэтому это не лучший вариант, если кто-то чутко спит)
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Худшая кровать и подушки в общежитии за все годы моих путешествий (а я довольно много бывал по Южной Америке, так что нет, это ненормально для общежития или части мира). У меня и моего партнера здесь были забронированы 3 ночи, и к 3 часам ночи в первую ночь у нас уже было забронировано другое жилье на оставшиеся ночи.
Мы выехали незадолго до 7 утра, и нам сказали, что мы можем вернуться позже, чтобы поговорить с менеджером о возврате денег.
Когда мы пришли позже, нам сказали, что они не могут вернуть деньги на нашу карту, но они с радостью оплатят наше новое жилье в качестве компенсации и сразу же пришлют кого-нибудь.
Очевидно, этого так и не произошло, и, более того, они со своей стороны отменили наше бронирование (через веб-сайт, через который мы бронировали), как будто мы никогда не появлялись в объекте размещения, что фактически не позволило нам написать отзыв на этом веб-сайте.
Я понимаю, что в отелях действуют правила отмены бронирования, и если бы нам сказали, что нет, они не могут (или не хотят) вернуть нам деньги, это абсолютно понятно. Что недопустимо, так это управляющий недвижимостью, который откровенно лжет и обманывает клиентов.
В общем, в районе, где общежитий и отелей пруд пруди, пожалуйста, отнесите свои кровно заработанные деньги куда-нибудь еще!
(также имейте в виду, что этот район является местом вечеринок со множеством баров/клубов/ресторанов, которые открыты далеко за полночь, поэтому это не лучший вариант, если кто-то чутко спит)