4 Sur Hotel

Отличное расположение, обслуживание, внимание, завтрак: можно заказать яйца на ваш вкус, омлет, жареную картошку или что пожелаете – всё свежее, прямо сегодня. Номер идеально чистый. Все очень внимательны, от персонала до владельца, мистера Джеймса. Очень удобное расположение, недалеко от торговых центров и города. Рядом с отелем много мест, где можно поесть. Я уже останавливался в этом отеле с момента его открытия и буду останавливаться здесь и дальше.

Потрясающее пребывание! 💪
С того момента, как мы прибыли, нас встретили с широкой улыбкой и превосходным обслуживанием. Спасибо всем, кто мне помог.
На мой день рождения они принесли мне в комнату торт… Сделайте его особенным.
Спасибо всем!

Мой опыт пребывания в отеле 4SUR был просто идеальным. Мы провели здесь больше 10 дней, и с первой минуты мы почувствовали себя как дома. Обслуживание клиентов исключительное: София, Хулио, Эмилио, Сара и Лейди были внимательны, заботливы и всегда готовы помочь с улыбкой. Шеф-повар Йеман покорил наши сердца своими восхитительными супами и бесконечной добротой, даже когда мы просили об этом после закрытия. Команда по уборке безупречна и полна человеческого тепла. А что я могу сказать о владельцах? Госпожа Марсела и господин Джеймс — замечательные люди, скромные, дружелюбные и с большим сердцем. Восхищает, с какой любовью они заботятся о каждой детали этого места. Мы бы вернулись сюда ещё тысячу раз. 4SUR — это не просто отель, это дом вдали от дома. Рекомендую 1000 из 10.

Отель 4SUR — жемчужина Медельина! С того момента, как мы приехали, мы почувствовали мир и привязанность, которые редко встречаются вдали от дома. Внимание просто на другом уровне: София, Хулио, Эмилио, Сара и Лейди относились к нам как к семье, с теплотой, которой невозможно научиться… с которой рождаются.
Шеф-повар Ейман заслуживает отдельной награды. Его супы, его расположение и его улыбка в любое время изменили наше пребывание. А команда уборщиков… вау! Всегда с любовью и деталями, которые трогают сердце.
Но самым прекрасным было знакомство с владельцами: миссис Марсела и Доном Джеймсом. Скромные, внимательные люди, с красивой энергетикой. Можно сказать, что здесь все сделано с любовью.
Мы уезжаем с полным сердцем, нам грустно расставаться, но мы счастливы, что нашли свое место в Медельине. Без сомнения, когда бы мы ни вернулись, это всегда будет наш дом. Спасибо вам за это! 1000/10.

Номера удобные, хорошо оформленные и чистые.
Шведский стол несколько скудный, но в целом еда хорошая.
Расположение отличное, очень близко ко всему: Провансу, центру и другим достопримечательностям.
ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ НЕТ, хоть нас и уверяли, что включат бойлер, что не хватает газа или проблема в трубах, реальность такова, что их система просто не работает. Так что, если вы планируете здесь остаться, не надейтесь: горячей воды не будет.

Если бы мы могли поставить ноль звезд, мы бы это сделали! Это место — позор: грязный, плохо управляемый отель без элементарных удобств, который обманывает гостей, а затем угрожает им, если они посмеют пожаловаться.
Самое шокирующее? Все положительные отзывы на Booking. Com — фейковые, полученные путем предложения денег в обмен на бронирование!
Если вы думаете о бронировании, остановитесь прямо сейчас! Вы избавите себя от адской ночи.
🔴 УГРОЖАЛИ С УЧАСТИЯ ВЛАДЕЛЬЦА!
Худшее в нашем опыте — это прямые угрозы со стороны владельца! После бесконечной череды плохого обслуживания (о котором мы поговорим позже) мы потребовали возврата денег. Знаете ответ?
👉 «Если вы оставите положительный отзыв, мы вернем вам деньги» 👈
Конечно, мы отказались, и вскоре после этого владелец позвонил нам лично. Сначала он попытался обвинить нас, сказав, что проблема в нашем «негативном отношении». Затем, поняв, что нас не обманешь, он начал угрожать нам, намекая, что у нас будут проблемы, если мы напишем негативный отзыв.
НИКОГДА, ни в одном отеле мира, с нами ничего подобного не случалось. Мы были в шоке. Отель, который угрожает своим гостям, вообще не должен существовать!
💦 ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ НА ВСЁ ВРЕМЯ НАШЕГО ПРЕБЫВАНИЯ!
В нашем номере (полулюкс с джакузи) не было горячей воды.
Когда мы приехали, мы указали на проблему. Они сказали: «Подождите 10 минут, мы это исправим».
Через 30 минут тот же ответ.
Через 3 ЧАСА — всё ещё ничего!
И это была не временная проблема.

Потрясающий отель. Дружелюбный персонал. Из бара на крыше открывался прекрасный вид. Безопасный район. Стены тонковаты, но уличного шума почти не слышно. В моём номере не было окон. Завтрак был очень хорошим. Цена невысокая. Вероятно, я буду останавливаться здесь каждый раз, когда приеду.

Мое пребывание в отеле 4 Sur было просто замечательным. С того момента, как я приехал, персонал встретил меня с исключительной добротой. Каждый член команды всегда был готов помочь и сделать мой опыт незабываемым.
Удобства отеля невероятно удобны и содержатся в хорошем состоянии. Моя комната была просторной, чистой и оборудована всеми удобствами, которые только можно пожелать. Места общего пользования также были безупречны и создавали расслабляющую и приятную атмосферу.
Завтрак, без сомнения, был одним из самых ярких моментов моего пребывания. Разнообразие блюд было впечатляющим, а качество еды было непревзойденным. От свежих фруктов до горячих блюд, каждый кусочек был в восторге. Обслуживание в ресторане тоже отличное, персонал внимательный и вежливый.
В целом, сервис в отеле 4 Sur первоклассный. Каждое взаимодействие с персоналом было позитивным и профессиональным, что действительно сделало мой опыт исключительным. Я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортный, приятный и запоминающийся отдых.