Отзыв об отеле Eco Hotel Terrabella 4*

ИЗБЕГАЙТЕ СЕБЯ БОЛИ!
Позвольте мне начать с того, что «шеф-повар» и администратор были добры и гостеприимны, но на этом все!
ПОЖАЛУЙСТА, внимательно подумайте, прежде чем бронировать здесь! И прочитайте все отзывы; другие гости, которые проявили достаточно заботы, оставили аналогичные впечатления. Вот наши причины:
1. Запах. В воздухе стоит ужасный запах, который пропитывает все. Персонал укажет на ближайшую грибную фабрику, но мы поехали в город поближе к фабрике, и там пахло не так плохо. В помещении стоит запах, от которого трудно дышать.
2. Собаки. Их собаки бродят вокруг, что делает это не просто милым, а просто раздражающим. Луна кусает и кусает меня, моих детей и наших собак. Мы решили поесть в комнате, потому что читали, что они просят и пытаются подойти к вашей тарелке в их столовой.
3. Расстояние. На самом деле это недалеко от их аэропорта, как показано на карте, поскольку Санта-Хелена находится на холме (над туннелем), и за въезд и выезд из города необходимо платить за проезд.
4. Администратор/владелец. Он незрелый, неуважительный ребенок, который отказывается вернуть деньги, которые мы заплатили и которые по праву нам причитаются после того, как мы выехали после одной ночи.
— Бронирование подтверждено, вся обработка выполнена, и теперь он отказывается отвечать на наши звонки, грубо ведет себя и отклоняет 3 ночи дополнительного проживания, которые он нам должен. Мы заплатили ему напрямую, и он хотел, чтобы Booking вернул деньги. Он утверждает, что был «слишком занят», чтобы позвонить, но отправил нелепое количество текстовых и аудиосообщений.
Прошли дни, а он все еще притворяется тупым без денег.
ЭТО НЕ РЕКОМЕНДУЕМОЕ МЕСТО!
Избавьте себя и своих близких от разочарований и времени и забронируйте номер поближе к аэропорту, где впечатления будут гораздо лучше.