CASA HOTEL LAS HORTENSIAS

Мы прекрасно провели время в отеле. Персонал был очень внимательным и дружелюбным по прибытии, номера были очень чистыми, просторными и комфортными.
Расположение отеля идеально подходило для осмотра достопримечательностей и знакомства с самыми известными достопримечательностями города. Завтрак был восхитительным, а персонал помог нам почувствовать себя как дома.

Casa Hotel Las Hortensias — очень гостеприимное место; мне очень понравился интерьер и цветовая гамма. Здесь очень чисто и тихо. Вкусный завтрак, включённый в стоимость номера. Мы чувствовали себя как дома.
Он удобно расположен всего в одном квартале от главного парка.

Дом красивый, в ярких тонах. Он небольшой и расположен рядом с парком. Завтрак предоставляется. Парковка рядом. Мне не понравилось, что ванные комнаты в номерах расположены снаружи, в столовой, особенно потому, что меня об этом не предупредили заранее, поскольку в описании указано, что в номерах есть собственная ванная комната, но не указано, что она находится снаружи. Бронирование было сделано через платформу, где была указана одна цена, но при оформлении заказа мне сообщили другую. В конечном итоге владелец одобрил цену платформы. Персонал обеспечил превосходное обслуживание.

Мы остались не очень довольны. Отель очень хороший, удобно расположен и очень чистый, но у нас был неприятный опыт с обслуживанием. При бронировании была указана цена, и нам сказали, что она выше… с другой стороны, было указано, что в номере есть отдельная ванная комната, и, по сути, ванные комнаты закреплены за каждым номером, но они не находятся внутри! Так что было неприятно выходить из отеля, чтобы ночевать, и проходить через столовую и общую зону, чтобы добраться до ванной! И они не объяснили этого. Мы благодарим господина Луиса, который был очень любезен, несмотря на наш негативный опыт с отелем и обслуживанием.

Неприятный опыт. В описании не указано, что ванные комнаты в номерах находятся снаружи! Рядом со столовой! Поэтому приходится ходить туда в пижаме, а ночью, если холодно, замёрзнешь до ванной. Парковки нет, хотя она есть через дорогу, но не входит в стоимость. У меня также был ужасный опыт с ценой, потому что на Booking. Com у меня была указана одна цена, а здесь он взял другую, утверждая, что это цена Booking. Com, хотя у меня уже была бронь! Я пытался поговорить с владельцем, чтобы попросить объяснений по поводу ванной комнаты и цены, но он не ответил, не предложил достойного решения, разозлился и бросил гостя. Плюсы: Сотрудник, представляющий отель, дружелюбен и старается обеспечить наилучший сервис. Отель хорошо оформлен, но… я думаю, им следовало бы подробно описать удобства. Опять же, уточните вопрос о туалетах на улице, чтобы не быть в замешательстве и не дать гостю самому решить, имеет ли это для него значение перед бронированием. Я бы никогда, никогда не вернулся и никогда, за все время своих путешествий и исследований, не останавливался в отеле с таким количеством звёзд, но это… Это полностью снижает качество, как и обслуживание хозяина. Рядом много отличных вариантов размещения.

УЖАСНЫЙ ОПЫТ! Мы жили в номере на 5 человек. Цена, указанная в ИТОГО на Booking, не соответствует действительности! Когда вы приедете, они поднимут цену. К тому же, у них НЕТ бесплатной парковки, как указано в описании. Вы приезжаете с уверенностью в своём выборе, но это не так… НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Кроме того, у них есть отдельная ванная комната, но она совсем не отдельная. Чтобы попасть туда, нужно пройти через холл отеля; она не находится в номере.

Отличный сервис, г-жа Вивиана и г-н Луис, человеческое качество. Удобства очень чистые и хорошо представлены, в самом центре города.

Нам пришлось уехать из другого отеля посреди ночи, под проливным дождём, после ужасных испытаний, и этот отель стал настоящим спасением. Нас приняли без колебаний, и с момента прибытия к нам относились с невероятной теплотой и заботой.
Персонал был превосходным — по-настоящему добрым, отзывчивым и гостеприимным. Благодаря их гостеприимству напряжённая ночь стала приятной. Номер был чистым, уютным и именно тем, что нам было нужно после всего этого хаоса. А утренний завтрак? Просто восхитительный.
Мы очень рады, что нашли это место именно тогда. Здесь было всё, что нам было нужно, и даже больше. Настоятельно рекомендуем всем, кто ценит комфорт, доброжелательность и поистине исключительный отдых.

Мы прекрасно провели время. Отель очень удачно расположен в 1 улице от Парка Жарден.
Все доступно пешком.
Номера красивые, чистые, с горячей водой и отличным Wi-Fi.
Есть очень приятный внутренний дворик, где можно расслабиться, когда в городе идет сильный дождь.
Наконец, два сотрудника очень приятные.
Я очень рекомендую 👍

Этот отель не может быть лучше.
Номера, чистота, персонал и расположение. Все идеально.
Мы встали очень рано, чтобы успеть на автобус, и нам принесли завтрак более чем на полчаса раньше, чтобы мы не ушли, не позавтракав.
Спасибо за все. Если мы вернемся в Хардин, то, несомненно, это будет отель «Лас Гортензиас».

Красивое место, уютно и очень теплое внимание. Я возвращаюсь в Барранкилью с большой благодарностью.