Hotel California City

Отель современный и чистый, но расположение не способствует комфорту! Персонал дружелюбный! Но кровать и матрас ужасные! Только пружины!

Номера хорошие, но район не очень. И обслуживание ужасное. Не рекомендую.

Очень хорошее обслуживание, очень дружелюбный персонал, комфортабельные номера и доступные цены.

Это был очень хороший опыт. Мне очень понравилось это место, особенно внимание персонала. Номер с джакузи был просто потрясающим.

Ужасное обслуживание, нам было очень плохо в этом отеле, ничего подобного. Я заплатил за номер с джакузи и оборудован всем, но ничего из того, что они мне предложили, не было. Холодильник был пуст, мы не могли пользоваться джакузи, очень грязный газ, и они не предлагают решения. Я подал жалобу, чтобы поговорить с руководителем, и на ресепшене мне сказали, что он с нами свяжется, но он так и не появился. Не тратьте зря свой разговор. Завтрак был ужасным, яйца были зелеными, не было мыла, телевизор был плохим. Нет, правда, нам было очень плохо.

Номера были грязными. Мы нашли пять тараканов, ящики были грязными, одеяла были грязными. Обслуживание было ужасным, и когда мы попросили убрать номер из-за тараканов, утренняя девушка была невероятно груба.

Отличный бассейн на верхнем этаже, сауна, ванные комнаты. Еда была хорошей, но мне не понравился номер, ночью было очень шумно от других гостей, которые громко играли музыку и устраивали вечеринки.

Худший отель, в котором я когда-либо был. Громко всю ночь. В каждой комнате происходит вечеринка. В ресторане наверху тоже шумно! Сделайте себе одолжение и не оставайтесь здесь, если хотите отдохнуть.

К сожалению, я принял очень плохое решение, выбрав этот отель, руководствуясь изображениями, ну, дизайн отеля и его удобства прекрасны, все остальное не работает, ужасное обслуживание клиентов, грязные номера, грязные и рваные полотенца, брызги множества ЖИДКОСТЕЙ на стенах и администратор, который смотрит на вас с желанием ударить вас…
Если вы собираетесь поехать в отпуск в этот отель, даже не думайте об этом, он чрезмерно шумный, отель работает как дешевая резиденция или мотель, поэтому ранним утром вы услышите много стонов, не говоря уже о том, что с 5 утра на террасе играет музыка.
В отеле нет обученного специалиста по обслуживанию клиентов, от стойки регистрации до ресторана люди ведут себя непрофессионально.
В заключение: не дайте себя обмануть фотографиями, в конечном итоге главное — это впечатления, и этот отель подарит вам все неприятные впечатления, включая пятна от жидкости на простынях.

Это отель с хорошими удобствами, но он совершенно не использует все преимущества, которые у него есть. Заселение занимает 1 час, сервис в целом извращенный, персонала не хватает. Предлагают барное обслуживание, но оно наполовину сделано, почти всего в меню нет, с рестораном то же самое, всем этим заведует только один человек. С другой стороны, люди въезжают без предупреждения и не просят документ, удостоверяющий личность, только у того, кто бронирует. Иностранцы въезжают с людьми сомнительного происхождения и без каких-либо ограничений. Сервис не гостиничный как таковой, он больше похож на мотельный, номера продают по часам и о гостях не знают. Оно того совершенно не стоит!

Этот отель ужасен. Номера совсем не такие, как на фотографиях, место очень небезопасное, обслуживание ужасное, двери почти падают, окон нет, качество простыней, полотенец и подушек ужасное, много шума, короче. Мы заплатили за одну ночь и не продержались в отеле и 40 минут, а для возврата денег вам говорят, что вернут его через 15 дней и штрафуют. Мы ушли, не потребовав денег, чуть не убежали. Не уходи.

Ужасное или плохое обслуживание во всех области, неподготовенный персонал, плохой, шум в любое время, я не рекомендую это, ищите новых сотрудников, которые хотят работать, не писать смс и разговаривать, ужасные завтраки, смертельная стойка регистрации и неустраненные номера несколько часов… они не говорят английский… я вижу их закрытыми… мне хочется поговорить с руководителем отеля.

Очень хороший отель — хорошие номера, но плохое управление — нехватка персонала — вы приезжаете, а вам не хватает номеров, они перепроданы — им нужно нанимать персонал, очень, очень плохое обслуживание. Небезопасно ночью, если у вас нет машины, не оставайтесь там.

Отличный сервис, хорошие условия, хорошее внимание со стороны персонала; рекомендовал остаться.

С 3 часов ночи путешествую. Мы приехали уставшие в 8 вечера, желая отдохнуть. И, по их словам, они так и не подтвердили нашу бронь в Booking. В это время с ребенком искали отель. Трудно, учитывая, что празднуется прощание с Риго, отели переполнены, а выходные длинные. Честно говоря, это кажется очень дорогим для отрасли.

Телефон в номере не работал, вешалок не было, основной свет тоже не работал, туалет.
Воду не глотал, мы просили простыни до 3 раз, полотенца были очень маленькие и плохого качества, очень шумно, прием просто катастрофа, единственное, что хорошо, это горячая вода, душ, кровать и телевизор.

Я приехал ночью, и у девушки на стойке регистрации было отличное обслуживание, но на следующее утро, когда я ушел, женщина, которая была на стойке регистрации, была ИЗВРАЧЕННОЙ, какое плохое обслуживание!
Удобства очень чистые, с террасы открывается прекрасный вид на Медельин, она очень приятная.