Hotel Alcazar

Я категорически не рекомендую это место! Грязные простыни, грязные спальни и непригодные для использования ванные комнаты. Неважно, меняют ли они простыни; каждый раз, когда кладут новые, они все в пятнах и с пятнами крови. Ванные комнаты крошечные — в душевой кабине еле помещаешься — в душевой нет двери, у туалетов нет крышек, и повсюду тараканы.
Если вы хотите тишины и покоя в чистом и комфортном месте, это не для вас.

Это недорогое место, расположенное очень близко к площади Ботеро.
В этом районе стало немного опасно по ночам.

С самого первого дня нашего пребывания обслуживание было ужасным. Мы забронировали номер на две ночи, и администратор был невероятно дружелюбен, но как только мы поднялись в номер, то обнаружили тараканов, грязные простыни и затхлый запах. Номер был рассчитан на пять человек, без окон и с сыростью. Мы спустились на ресепшен, чтобы попросить поменять номер, но администратор сказал, что это невозможно, что есть только два семейных номера, и они одинаковые, без окон. Мы попытались отменить вторую ночь, но администратор сказал, что это уже невозможно, что мы уже оплатили и отменить бронирование на следующий день невозможно. Мы встали, и я пошёл искать другой отель, так как этот был совершенно грязным, с грязными простынями, тараканами и затхлым запахом. Мы ушли со стойки регистрации. Я сказал им, что оставлю отзыв, на что они ответили: «Вы имеете полное право делать всё, что хотите». Этот отель грубый, непрофессиональный, грязный, без должного уровня обслуживания и обслуживания клиентов. Я не рекомендую его для одного, двоих, троих или любой семьи.

Очень хорошо подходит для двух-трех ночей, особенно если вы путешествуете в одиночку или парой, расположение очень хорошее.

Безопасность, небольшие комнаты, но хорошая цена… все очень близко, можно дойти пешком.

Отличный сервис и все, кто там работает, очень дружелюбны и все очень чисто.

Отель отвратительный, в номерах тараканы и мне кажется очень противно, сервис ужасный, обслуживают хорошо только пока получают деньги а остальное отвратительно, сервис отвратительный 🤢🤢🤢 также по номеру он был оплачен и мы не хотели здесь продолжать поэтому мы попросили возврат хотя бы процента так как мы останавливались только на одну ночь и они не хотели возвращать деньги поэтому нас практически ограбили.

Очень плохое обслуживание, ужасное обслуживание, нас практически выгнали из отеля самым деспотичным и унизительным образом, нам ни разу не сказали, что мы можем забронировать только на одну ночь, потому что был концерт и им нужно было принимать клиентов!
Научитесь обращаться с клиентами, ручеек лучше, чем ручеек, и обращайте внимание на этих плохих, гротескных и плохо говорящих людей, потому что они забирают вашу клиентуру, я бы никогда не вернулся туда, где со мной плохо обращаются, потому что все деньги того стоят!
Их не волновало, что я была со своими девочками, и после нашей боли и унижения они сказали нам остаться, мы никогда не сможем терпеть унижения, нам было невозможно получить отель, но я предпочла уйти!
Я никогда больше не буду рекомендовать это место.

Приятный своим расположением, он четко выполняет свою функцию отеля, я очень доволен лечением.

Номера немного устаревшие, но в хорошем состоянии, обслуживание хорошее, ночью номер какой-то ажурный, очень одиноко.

Очень паршивый сервис. Какие-то девушки, которые здесь работают. Они много кричат. И они не очень приятные… Они раздражают по утрам, нет уважения к тишине. Самое лучшее в отеле — это душ. Много воды и тепло.

Ужасный опыт, бегите!
Персонал кричит всю ночь и устраивает вечеринки: громкая музыка, крики, передвигание мебели… Никакого уважения. Они не дают людям спать!

Почему они дают вам неверную информацию о тарифе, а при выезде с вас берут больше.
Он находится в желтой зоне Медельина.
Внимание было очень плохим. С момента прибытия и до отъезда.
Я покинул этот отель в сильном стрессе.
Так как мы искали экономию, но в итоге нам там оставаться было дороже.
Я не рекомендую это вообще.