Tau House

Отличный отель, безупречное обслуживание, потрясающая детская игровая площадка и ресторан с качественной едой. Мы остановились в номере Grand Suite, и у нас возникла проблема: рядом с кроватью находился водонагреватель, который издавал довольно неприятный шум и вибрацию, из-за чего было трудно спать. Мы обратились на ресепшн, чтобы узнать, можно ли его отключить или предложить какое-либо решение, и нам (очень охотно) предложили беруши, которые, однако, не решили проблему. Из-за неудобств нам разрешили поздний выезд, и персонал был очень внимателен, но для самого дорогого номера в отеле водонагреватель не должен располагаться так близко к насосу, издающему такой неприятный шум.

Я остался со своим партнером, празднуя его день рождения. Пребывание было превосходным, правда, место потрясающее, внимание было непревзойденным, они были очень внимательны ко всему, и главным образом мой партнер был доволен. Я рекомендую это на 200%, я приехал из Боготы только для того, чтобы поехать в отель, и без колебаний сделаю это снова. Мы занимались йогой, были в спа, и все было прекрасно. Обязательно посетите, надеемся скоро побывать там снова.

Я даже не могу описать, насколько прекрасно мы с моим лучшим другом провели время в Tau House. От входа в их ресторан (10/10), их ресепшена, который был таким любезным, и их удобств, наше пребывание в Tau было просто волшебным. Фотографии даже не передают всей этой прелести. Я бы порекомендовал его всем своим друзьям. Единственное, о чем я бы предупредил других — и это касается всего Guatape — это приносить свитера и осеннюю одежду.

У отеля большой потенциал, чтобы сделать каждого гостя счастливым, но подход команды работает против этого. Мы пара создателей контента, которые посетили более 60 стран, продвигая исключительные направления и делясь своим опытом. После тщательного исследования мы выбрали ваш отель, чтобы ознакомиться с ним и продемонстрировать его предложения. Учитывая стоимость проживания, мы ожидали высококачественного обслуживания и прозрачности.
Ваша команда заранее предоставила нам прайс-листы и рекомендации. На их основе мы забронировали транспорт, массаж и запланировали организацию экскурсий. Однако по прибытии мы обнаружили, что цены отличались на 19% из-за налогов, которые никогда не упоминались заранее — ни в прайс-листе, ни при регистрации, ни в каком-либо другом месте. Когда я спросил, мне сказали, что это стандарт для этой страны и что отель не обязан раскрывать, включают ли цены налоги. Это неприемлемо.
Как гость, я имею право знать, включены ли налоги, до бронирования. Во всем мире компании четко указывают, включены ли цены или нет. Ваша непрозрачность кажется обманчивой. Даже после того, как я поднял этот вопрос с менеджером, я не получил извинений, только объяснение, что налоги являются стандартными и я обязан их платить. Такое отношение разочаровывает. Прозрачность и вежливость являются основными ожиданиями, особенно для отеля премиум-класса.
Кроме того, мы столкнулись с плохим обслуживанием. Вчера официант слушал личные голосовые сообщения, пока мы ждали счет.

Еда в ресторане была хорошей. Мы поехали 24-го числа, и на Рождество у них было специальное мероприятие, это было интересно. Но мне кажется, что это отель 3-4 звезды, а не 5. Снаружи номера очень шумно, а так как там были дети, мы часто слышали детский плач.

Прекрасный вид на водохранилище, удобства невероятно красивые. Мы остановились на 2 ночи, у нас была небольшая растерянность, так как муж видел разные фотографии спортзала, кондиционер сейчас адаптировали под отель. Итак, у нас появился фанат. (Однако мы использовали несколько гантелей, которые у них там есть). (Мы любители физических упражнений) Мы использовали каяки, которые есть в отеле, чтобы прогуляться по водохранилищу, это было невероятно. Пирс красивый. Сады и другие места на территории отеля. В ресторане отеля хорошее меню.

Разочаровывает. Плохое обслуживание и внимание. Как только мы приехали, нас заставили ждать 2 часа, потому что номер не был готов. Когда нам дали номер, мы увидели, что кровать не была хорошо заправлена ​​и как будто простыни предыдущего гостя не менялись. И самое худшее было тогда, когда мы увидели, что ванная используется, а не убирается. Видя отсутствие доброты и желания улучшить ситуацию, мы попросили вернуть уплаченную сумму и поехали в Медельин. Я не рекомендую это.

Какая красивая роскошная недвижимость! Мне очень понравилось наше пребывание в сентябре. Удобства просто потрясающие! Обслуживание безупречное, еда восхитительная, кровать самая удобная из всех! Нам очень понравилось, и мы бы вернулись и настоятельно рекомендуем!

Мы прекрасно провели время в этом величественном отеле. Отель расположен прямо на водохранилище Гуатапе, и персонал потрясающий. У нас был сеанс массажа, и он был потрясающим. Мне бы хотелось, чтобы у нас было больше времени здесь, потому что это так расслабляет. Я очень рекомендую его всем, кто посещает Колумбию, и его нельзя пропустить. Спасибо всем в отеле.

Отличное место, чтобы уйти от однообразия, очень тихое, комфортное и идеальное для отдыха. Еда очень вкусная, а в номерах отеля удобно провести день, сфотографироваться и выпить чашечку кофе, любуясь пейзажем.
Обслуживание было очень хорошим, и им удалось сделать много заказов.

Абсолютно идеальный отель во всех отношениях! Красивые окрестности у озера и прекрасная открытая площадка, прекрасный декор, просторный номер и безупречная еда. Очень внимательное обслуживание и роскошные впечатления во всех отношениях. Вы не пожалеете, забронировав этот отель, это настоящая жемчужина.

Красивое место, потрясающие номера, удобные и безупречно оформленные. Обслуживание и еда невероятные.
Гризелл приветствовал нас, и его внимание было безупречным.
Из комнаты открывался потрясающий вид на плотину и восхитительная кровать… плюс джакузи на балконе, чтобы насладиться закатом.
Мы должны Вернись!

Мало того, что место божественное… еда и обслуживание 20/10. Ресторан потрясающий (настоятельно рекомендуется лосось). Мы остановились в номере с очень удобным частным джакузи с подогревом. Идеально пойти отдохнуть и отключиться. До него легко добраться, и он имеет очень хорошее расположение.

Нам очень понравился этот отель. У них около 16 номеров, и здесь очень домашняя атмосфера. Менеджер на месте и всегда рядом, если вам что-нибудь понадобится. Отель расположен на озере Гуатапе и просто великолепен. В итоге мы остановились здесь на одну ночь, чтобы посетить Эль-Пеньоль и город Гуатапе, и мы очень рады, что сделали это.
Наш номер был огромным, с гидромассажной ванной на балконе и видом на озеро. Гидромассажная ванна была очень горячей и идеальной после дня восхождения на скалу!
Завтрак был очень хорошим. Это был не шведский стол, а а-ля карт и включено. Из тренажерного зала открывается вид на озеро, а за дополнительную плату в отеле предлагаются занятия йогой, каякингом и т.  д.
Дом Тау очень тихий, расположен на идиллическом фоне и идеально подходит для отдыха! Я бы порекомендовал остаться здесь на одну ночь, если вы посещаете Гуатапе.

Дом Тау — прекрасное место в Гуатапе. Отель, предлагающий атмосферу уединения и спокойствия без внешнего шума и среди природы. Я один из тех, кто любит адреналин, и на пирсе можно найти разные варианты водных развлечений. Ресторан вкусный и предлагает широкий выбор блюд. Номера очень хорошо оборудованы и спроектированы. Если есть возможность, возьмите свой с джакузи. Мне очень понравилось, что моя комната стояла с видом на лес. В отеле есть место для занятий спортом и элементами тренажерного зала, а также очень хорошее спа-услуги.
Если вы поедете в Гуатапе, это место для проживания.

Самые лучшие впечатления.
Этому месту 10 баллов из 10.
Мне нравится атмосфера. Комната была безупречной и красивой. Вид был потрясающий!
Персонал очень дружелюбный.
Если я могу сказать что-то, чего я ожидал и не получил, так это комнаты с кондиционером или потолочный вентилятор, это было бы лучше, чем напольный вентилятор, который мы получили, потому что, честно говоря, он не сильно помог.
Всю ночь вспотел.
Но даже мы это сделали. Мне понравилась каждая минута, проведенная там.
Обязательно вернусь.