Мы забронировали номер с джакузи и видом на озеро на 3 ночи.
Всё началось с плохого обслуживания. Мы забронировали номер на Agoda и уже оплатили. Женщина за стойкой регистрации ничего не понимала и хотела, чтобы мы отправили ей всё: подтверждение бронирования и квитанцию об оплате. Даже этого было недостаточно, потому что она также хотела проверить в банке, действительно ли деньги были списаны. Дело в том, что мы платили на Agoda в евро, а не в колумбийских песо, что вызвало у неё сомнения. После получасового ожидания на ресепшене, показывая все документы… чего я никогда раньше не встречала, мы наконец-то получили номер… ну, и это тоже не помогло, и уж точно не за такую цену.
Мы забронировали номер с джакузи, из которого должен был открываться вид на озеро.
Однако рулонные шторы были сломаны, поэтому мы не смогли их поднять.
Кроме того, рулонная штора, которая должна была висеть перед балконом, лежала на полу.
Мой парень сразу же спустился вниз, и на ресепшене сказали, что номер в хорошем состоянии и что мы сами всё сделали. Ну и что, учитывая, что мы пробыли там всего 5 секунд? Кто-то должен был прийти на техобслуживание и приехать через час. Однако за всё время нашего пребывания никто так и не появился.
За 4 дня и 3 ночи нам дважды меняли полотенца.
Завтрак настолько скудный, что лучше сходить в пекарню чуть дальше по улице, где можно хорошо позавтракать за очень небольшие деньги.
И это ещё не говоря о самом джакузи, которое разваливалось… самое странное, что нам пришлось сообщать на ресепшен, чтобы его включили… хотя, на самом деле, это было необязательно. От джакузи ожидаешь пузырьков, но ни одного пузырька не было видно.
Кроме того, говоря о местоположении… Здесь до поздней ночи играет очень громкая музыка, поэтому, если вы приехали сюда за тишиной и покоем, это не то место.
Если вы собираетесь в Гуатапе, найдите другое романтическое место. Не тратьте здесь деньги; как вы можете прочитать, это непрофессионально и не стоит тратить здесь ни копейки.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Всё началось с плохого обслуживания. Мы забронировали номер на Agoda и уже оплатили. Женщина за стойкой регистрации ничего не понимала и хотела, чтобы мы отправили ей всё: подтверждение бронирования и квитанцию об оплате. Даже этого было недостаточно, потому что она также хотела проверить в банке, действительно ли деньги были списаны. Дело в том, что мы платили на Agoda в евро, а не в колумбийских песо, что вызвало у неё сомнения. После получасового ожидания на ресепшене, показывая все документы… чего я никогда раньше не встречала, мы наконец-то получили номер… ну, и это тоже не помогло, и уж точно не за такую цену.
Мы забронировали номер с джакузи, из которого должен был открываться вид на озеро.
Однако рулонные шторы были сломаны, поэтому мы не смогли их поднять.
Кроме того, рулонная штора, которая должна была висеть перед балконом, лежала на полу.
Мой парень сразу же спустился вниз, и на ресепшене сказали, что номер в хорошем состоянии и что мы сами всё сделали. Ну и что, учитывая, что мы пробыли там всего 5 секунд? Кто-то должен был прийти на техобслуживание и приехать через час. Однако за всё время нашего пребывания никто так и не появился.
За 4 дня и 3 ночи нам дважды меняли полотенца.
Завтрак настолько скудный, что лучше сходить в пекарню чуть дальше по улице, где можно хорошо позавтракать за очень небольшие деньги.
И это ещё не говоря о самом джакузи, которое разваливалось… самое странное, что нам пришлось сообщать на ресепшен, чтобы его включили… хотя, на самом деле, это было необязательно. От джакузи ожидаешь пузырьков, но ни одного пузырька не было видно.
Кроме того, говоря о местоположении… Здесь до поздней ночи играет очень громкая музыка, поэтому, если вы приехали сюда за тишиной и покоем, это не то место.
Если вы собираетесь в Гуатапе, найдите другое романтическое место. Не тратьте здесь деньги; как вы можете прочитать, это непрофессионально и не стоит тратить здесь ни копейки.