К сожалению, мой опыт общения с ними и четырьмя другими друзьями, которые планировали посетить их заведение, оказался неприятным. Нам даже не разрешили зайти на их территорию!
У нас был забронирован столик на 28 сентября, но по личным причинам мы не смогли прийти и отменили бронь.
Они очень любезно ответили, что это не проблема, и что мы можем связаться с ними, чтобы перенести встречу, когда появится свободная дата.
После этого я снова связался с ними, и они сказали, что больше невозможно запланировать дату и посетить наш вечер, поскольку их правила разрешают перенос бронирования только в течение 30 дней.
Примечание:
Они так и не сообщили нам об этом сроке.
Они так и не выслали мне правила.
Они не разрешили мне записаться на желаемую дату.
Мы уже заплатили компании.
Будьте очень осторожны с этой компанией, потому что она не возвращает деньги. С самого начала я сказал им, что всё, чего я хочу, — это посетить это место, и по состоянию на сегодняшний день, 3 декабря 2025 года, они продолжают отказывать мне в обслуживании.
Так грустно, что они обманывают клиентов, отменяя бронирование.
Я устал писать им и пытаться найти решение, но это невозможно!
Я также попросил позвать одного из менеджеров лично, но они не ответили.
Поэтому я хочу, чтобы все, кто читает их отзывы, обратили внимание на их действия и были очень осторожны.
Помните, что компании обязаны информировать клиентов обо всём, и мы, как клиенты, имеем право на информацию, и в нашем случае они это право нарушили.
Я лишь прошу компанию пересмотреть свою практику и сделать так, чтобы подобное больше не повторилось с клиентами. Это позорно.
Мне грустно, и больше всего обидно, что из-за вас мы не сможем сделать подарок на день рождения, потому что у нас больше нет денег.
Сегодня мы, как клиенты, потеряли, но в конечном счёте именно вы предоставляете услугу, и это ранит вас больше всего.
Хорошего дня.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У нас был забронирован столик на 28 сентября, но по личным причинам мы не смогли прийти и отменили бронь.
Они очень любезно ответили, что это не проблема, и что мы можем связаться с ними, чтобы перенести встречу, когда появится свободная дата.
После этого я снова связался с ними, и они сказали, что больше невозможно запланировать дату и посетить наш вечер, поскольку их правила разрешают перенос бронирования только в течение 30 дней.
Примечание:
Они так и не сообщили нам об этом сроке.
Они так и не выслали мне правила.
Они не разрешили мне записаться на желаемую дату.
Мы уже заплатили компании.
Будьте очень осторожны с этой компанией, потому что она не возвращает деньги. С самого начала я сказал им, что всё, чего я хочу, — это посетить это место, и по состоянию на сегодняшний день, 3 декабря 2025 года, они продолжают отказывать мне в обслуживании.
Так грустно, что они обманывают клиентов, отменяя бронирование.
Я устал писать им и пытаться найти решение, но это невозможно!
Я также попросил позвать одного из менеджеров лично, но они не ответили.
Поэтому я хочу, чтобы все, кто читает их отзывы, обратили внимание на их действия и были очень осторожны.
Помните, что компании обязаны информировать клиентов обо всём, и мы, как клиенты, имеем право на информацию, и в нашем случае они это право нарушили.
Я лишь прошу компанию пересмотреть свою практику и сделать так, чтобы подобное больше не повторилось с клиентами. Это позорно.
Мне грустно, и больше всего обидно, что из-за вас мы не сможем сделать подарок на день рождения, потому что у нас больше нет денег.
Сегодня мы, как клиенты, потеряли, но в конечном счёте именно вы предоставляете услугу, и это ранит вас больше всего.
Хорошего дня.