Ecohotel Tierra de Agua

Мы очень ждали поездки в этот отель в Колумбии, но, к сожалению, были разочарованы. Не расположением или бассейнами, а вот что еще более печально:
1 — Мы не могли спать три ночи, потому что сосед всю ночь устраивал вечеринку с громкой музыкой. Мы сказали об этом персоналу на ресепшене, но все остальные были в курсе… Благодаря Хосе нам дали беруши, но мы все равно не могли уснуть; музыка была слишком громкой!
2 — Обслуживание было невероятно медленным! Мы были одни за ужином и ждали 1, 5 часа с детьми. Четыре блюда даже не принесли одновременно. А это были начос, так что обслуживание было не очень хорошим!
3 — Мы находились на природе, но ночью нас кишели комары. Нас кусали, а в ванной были тараканы. Мне сказали, что это совершенно нормально… но это все равно дорогой отель.
Место великолепное, но после 4 ночей мы уехали (на 2 дня раньше), потому что не могли спать. Когда мы уходили, нам предложили другую комнату… но было уже поздно.
Человек, которого мы ОБОЖАЛИ, был Хосе, и поход с ним! Спасибо вам огромное!
Нам сказали, что мероприятие начнётся в 15:30, мы пришли, а там никого не было… Мы не знали, что делать, и нам пришлось настаивать, прежде чем кто-то объяснил нам, что такое гидротерапия…

Я поехал по рекомендации друзей, но уехал разочарованным. С момента нашего прибытия стало очевидно, насколько халатен персонал: никто из сотрудников не проводил нас к парковке и не указал местоположение ресепшена. Нам практически приходилось гадать.
Во время приема пищи время ожидания было очень долгим; нас не собирались обслуживать, поэтому нам пришлось искать кого-то, кто бы нас обслужил. Еда была приемлемой, но качество можно улучшить.
Единственным приятным впечатлением стала пешая прогулка. Ночное пространство в Малоке казалось импровизированным. Если я хочу послушать рэп, я лучше поеду на общественном автобусе в городе.
Главными достоинствами были удобства, окружающая природа и обслуживание г-на Хосе. Он был единственным, кто заботился о хорошем обслуживании гостей.

Еда была безвкусной, обслуживание медленным, и им не хватает подготовки и инструментов для обеспечения превосходного сервиса, хотя навыки обслуживания у них, безусловно, есть. Номера были грязными. Заказы принимали крайне медленно.

Концепция этого места, инфраструктура, охраняемая территория и особенно персонал — всё просто замечательно. Нас было четверо, мы хотели отдохнуть и воссоединиться с природой, и это было просто потрясающе. Мне очень понравилось разнообразие веганских блюд в меню. Мы участвовали в походе по местам обитания предков и развели костер вечером; мы всегда будем дорожить этими моментами. Я настоятельно рекомендую это место для отдыха, покоя, умиротворения и наслаждения.

Очень уютное место, окруженное водой со всех сторон. У нас не хватило времени на все мероприятия. Я бы посоветовала начинать мероприятия пораньше, так как 10 утра — это довольно поздно. Или, возможно, разработать разные расписания для тех, кто рано встает, и для тех, кто поздно ложится спать.

Вчера, в солнечный день, я зашла туда, и влажные зоны выглядели грязными, джакузи плохо пахло, и, честно говоря, мне совсем не хотелось ими пользоваться. Когда я сообщила об этом на ресепшен, нам сказали только подать жалобу и ничего больше; они даже не извинились. Во время обеда в соке были кусочки пластика от мякоти. Это был действительно ужасный опыт, и я больше туда не вернусь.

НЕ ХОДИТЕ ТУДА, ЕСЛИ ВЫ НЕ В ОЧЕНЬ ХОРОШЕЙ ФОРМЕ И БЕЗ ПРОБЛЕМ СО ЗДОРОВЬЕМ.
Самая важная часть этого отзыва — о персонале; поэтому я начну с него.
Хосе — невероятный человек, и моя жизнь навсегда изменилась к лучшему после знакомства с ним. Хосе, без сомнения, самый трудолюбивый человек, которого я когда-либо встречала в любой стране мира. Он лучший. Хосе переполнен любовью изнутри и снаружи, и он был лучшей частью всего моего пребывания здесь. Я всегда буду помнить и благодарить тебя, Хосе. Спасибо тебе за то, что ты изменил мою жизнь. Остальной персонал тоже потрясающий, они работают ТАК УСЕРДНО, я никогда не встречала команду, которая действительно выкладывается на 10 000% для гостей. Они на голову выше остальных.
Теперь о ВТОРОЙ по важности части, которую будет непросто написать. Владелец этого отеля действительно напугал меня как женщину. Я наблюдала и пережила множество ситуаций с ним, которые казались небезопасными и крайне неприятными. Помимо непристойных приставаний к женщинам 22-25 лет, распития спиртных напитков и употребления наркотиков на глазах у гостей, попыток забрать молодых женщин к себе домой, самым вопиющим зрелищем, которое мне ПРИШЛОСЬ увидеть, было то, как он оскорблял, кричал и издевался над всем своим персоналом. Во время обеда я оказалась в этой зоне, и у меня не было другого выбора, кроме как наблюдать за его издевательствами над ними. Это был самый душераздирающий и возмутительный опыт.

Нам очень нравится это место. С годами некоторые детали выдают свой возраст, но, должно быть, это сложно в такой влажной среде. Это скрытый рай, идеально подходящий для отдыха, уединения и отключения от внешнего мира. Здесь обычно тихо и немноголюдно… еда восхитительная, а люди очень дружелюбные. Если вам нравится идея экотуризма, но с учетом необходимости соблюдения принципов ответственного комфорта, это место для вас. Подъем довольно сложный для небольших автомобилей, но при наличии терпения его можно преодолеть.

Если у вас будет возможность посетить это место, не упустите её. Это место, где можно отключиться от суеты и воссоединиться с природой, с самим собой и с окружающей средой. Еда — 10/10, а обслуживание — превосходное.

Отличное обслуживание.
Место очень уютное.
Если вы ищете место, где можно расслабиться и сменить обстановку, это идеальный вариант.

Волшебное и спокойное место в горах, с выходом к реке и водопадам, природным бассейном и несколькими джакузи. Номера комфортабельные, а общие зоны просторные и очень ухоженные. Персонал превосходный. Настоятельно рекомендую для тех, кто хочет отдохнуть от шума и воссоединиться с природой и водой. У них обширное меню с веганскими блюдами; я рекомендую уточнить ингредиенты в ресторане, прежде чем готовить веганские блюда.

Отличное место, прекрасная дружелюбность всего персонала, отличные условия, отличная еда. Единственное, чего бы мне хотелось, это чтобы закуски или основные блюда были доступны немного дольше. В остальном, все превосходно!

Наша семья из пяти человек провела чудесный отдых в эко-отеле Tierra de Agua. С момента нашего прибытия все сотрудники заставили нас почувствовать себя как дома. Хосе, Даниэль и Хайбель были особенно добры, внимательны и искренне гостеприимны.
Пешеходная экскурсия с Хайбелем стала изюминкой нашей поездки. Вы действительно почувствуете, как сильно он любит и уважает эту землю, его страсть сделала этот опыт незабываемым.
Еда была невероятно вкусной, каждое блюдо было свежим и аппетитным. Наш домик был уютным и красивым, а исследование территории ощущалось как открытие скрытого рая. Одним из наших любимых моментов стало завершение вечера у костра за беседой и зефиром – простой, но волшебный штрих, который сделал наше пребывание еще более особенным.
Все в Tierra de Agua превзошло наши ожидания. Это место, наполненное теплом, природой и людьми, которые искренне заботятся о том, что делают. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться.

Отличный отдых, я провёл несколько замечательных моментов с семьёй. Хочу поблагодарить персонал за отличное обслуживание. Единственный минус — они предлагают только один приём пищи за ночь, хотя должны быть как минимум два. В остальном всё было превосходно.

Я останавливался в эко-отеле Tierra de Agua во время йога-ретрита и был в полном восторге. Это место находится в непосредственной близости от природы, персонал исключительно внимателен, а еда восхитительна. Настоятельно рекомендую!

Для меня было огромной честью и удовольствием ощутить атмосферу единения и любви с друзьями в этом волшебном раю на земле. Превосходное размещение, превосходный сервис. Я чувствовал себя очень, очень счастливым во время своего пребывания. Безграничная благодарность.

Отличный эко-отель. Он не только дарит расслабляющий отдых, но и позволяет ощутить единение с природой и особенности региона. Настоятельно рекомендую тем, кто любит умиротворённую, естественную среду обитания в окружении птиц. Еда вкусная, персонал невероятно дружелюбный, места красивые и комфортные, а домики отличные. Единственное, что мне совсем не понравилось, — это то, что порой некоторые сотрудники ведут себя слишком по-хиппистски, гранича с дискомфортом для тех, кто придерживается других убеждений.