Crowne Plaza Wuzhen by IHG

Отель хороший, но персонал на стойке регистрации очень грубый и тупой. Я забронировала номер на Traveloka и оплатила всю стоимость поездки 31 октября 2025 года. Персонал постоянно говорит, что я ничего не платила, и просит меня оплатить на стойке. С карты моего мужа списали 1000 юаней. Я ругалась с ними до самого отъезда, показывала им квитанцию ​​от Traveloka, и они обещали вернуть нам 1000 юаней, но так и не получили денег. Это ужасное обслуживание и тупой персонал!

Я забронировала этот отель для своих родителей. Они оба пожилые, и персонал был невероятно приветлив и дружелюбен. Они были так благодарны, что не могли выразить свою признательность словами, поэтому попросили меня убедиться, что они передали свою благодарность! Спасибо за ваше обслуживание! Мы обязательно снова остановимся в отеле Crowne Plaza Wuzhen в следующий раз.

Этот отель находится недалеко от древнего города Учжэнь, и вы можете доехать на автобусе за 10 минут. В этом отеле нет клубного лаунжа, но все равно предоставляются бесплатные завтраки, бесплатный послеобеденный чай и кредиты на 90 RMB на еду, напитки и подарки для элитных членов IHG. Номер был очень комфортным. Крытый бассейн и тренажерный зал также были хорошо оборудованы.

На этот раз Wuzhen Crown Hotel — лучшее размещение IHG. Сотрудники стойки регистрации JAYDAN дружелюбны и предоставят туристическую информацию. Улучшенный номер тоже был очень хорошим, недалеко от лифта, чистым и аккуратным.
Возникла проблема с раздвижной дверью в ванной. После того, как на следующее утро я сообщил об этом уборщице, кто-то немедленно пришел и починил машину.
Ресторан расположен всего в 5 минутах ходьбы от Дунчжи и в 25 минутах езды от Наньсюня, что обеспечивает удобную транспортную доступность.
Завтрак предоставляется отелем, но его состав не очень хорош, а блюд мало. Но обслуживание персонала ресторана для завтраков действительно хорошее. Они всегда уделяют внимание потребностям гостей и отвечают на их вопросы.
Поскольку представительский лаундж не работал, я воспользовался купоном отеля на 90 юаней, чтобы поесть в китайском ресторане. Персонал ресторана и еда были не очень хорошими.

Современный отель и хорошие удобства. Отличное обслуживание персонала, что позволило продлить выезд для нашей семьи. Хороший завтрак и хорошая атмосфера.

Отель предоставляет надлежащие преимущества членства при регистрации, и он теплый и комфортный!
Есть игровая площадка для детей с игровыми приставками, и дети очень счастливы.
Номер удобный, кровать удобная.
Расположение хорошее, и до живописного района Учжэнь можно дойти пешком. Напротив отеля есть ресторан Jiatu, в котором вкусно.
Ручной душ установлен слишком высоко, что очень неудобно и немного ломает мозг.
Качество завтрака нужно улучшить. В то же время температура в зоне для завтрака зимой слишком низкая и не очень комфортная.

Я провел Рождество в Crowne Plaza Wuzhen, и это было действительно особенное время. Теплое гостеприимство от 马帅 сделало мое пребывание незабываемым. Их внимательность и доброта добавили индивидуальности праздничному сезону. Спасибо, что сделали мое Рождество таким уютным и восхитительным — с нетерпением жду возвращения!

Продавец раздаст маленькие вкусные пирожные, а любые проблемы будут решены быстро. Парень в ресторане всегда спрашивает, хочу ли я кофе, и помнит мои предпочтения. На стойке регистрации мне сказали мою фамилию, что было очень дружелюбно.

Номер был безупречным и ухоженным, без неприятных запахов. Персонал был невероятно услужливым и внимательным на протяжении всего нашего пребывания. Мы приехали из США, и некоторые члены моей семьи присоединились из Тайваня, и команда была терпеливой и предоставила нам исключительный сервис. Я чрезвычайно доволен своим опытом и настоятельно рекомендую этот отель другим.

Плюсы: Персонал отеля профессиональный, завтрак хороший, а персонал оздоровительного клуба очень услужливый. Достаточно места для самостоятельного вождения. Расположение близко к достопримечательностям. Минусы: представительский лаундж не открывается без предварительного уведомления при бронировании онлайн. Площадь номера на представительском этаже ограничена по сравнению с другими отелями Crowne в Китае.

Это лучший отель Crowne Plaza, в котором мне доводилось останавливаться. Я очень признателен персоналу и менеджерам за то, что они сделали мою семейную поездку незабываемой.
Проверка: Позвольте мне сначала выделить Еву. Я позвонил в отель и задал несколько общих вопросов. Она ответила и предоставила профессиональные услуги дворецкого, работая со своей командой и менеджером Джейденом. Великолепное обслуживание с повышением категории номера, ежедневным завтраком и посещением достопримечательностей.
Во время пребывания: Китайский ресторан — еще одна достопримечательность моего первого семейного ужина с едой и исключительным обслуживанием.
Выезд: Когда я оставил свои важные документы в сейфе, Ева, Дора и вся команда оказались на расстоянии одного телефонного звонка. Джейден Цзян немедленно ответил, забрал документы и организовал доставку в мой следующий отель в течение нескольких часов. Это отличная командная работа (среди Евы, Доры и Джейдена), в которой клиент находится в центре внимания. Я надеюсь, что все отели будут построены по образцу Crowne Plaza – Wuzhen. Эта фантастическая команда делает этот отель сияющим. Вы можете быть спокойны, оставаясь здесь. Настоятельно рекомендуется.

Отель был прекрасен, и офицеры были очень любезны. Очень хороший опыт в When.
Комната была чистой, а еда вкусной. Я также порекомендую этот отель своим друзьям и коллегам. В следующий раз, когда я приеду в Цзясин, я тоже выберу это.

Сегодня днем ​​я рекомендовал Crowne Plaza своей команде, а потом получил этот опрос. Я пробыл в отеле четыре дня, по два номера на ночь со своей семьей. Персонал здесь очень дружелюбный. Большинство людей здесь знают мою фамилию, и это большой сюрприз. Обычно мое имя знает только один дворецкий в другом отеле. Мне нравится расположение: 5 минут езды до Вуженя. Мне нравится окружающая среда, такая чистая и сияющая. Мне также нравится еда, очень местная и свежая. На этаже парковки также есть зона зарядки, что очень удобно для электромобилей.
Пожалуйста, помогите мне передать мою признательность г-же Чжоу и сотрудникам стойки регистрации. Они были очень добры ко мне и моей семье. Перед моим приездом они дали мне контакт в WeChat и терпеливо ответили на мои вопросы. Они также регулярно проверяют, есть ли еще что-нибудь, что они могут поддержать. Отличная команда и отличный сервис. Огромное спасибо, Crowne Plaza Wuzhen!