Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou

Расположение неплохое, рядом с Сиху 西湖, который находится в 10 минутах ходьбы от черного входа отеля. Ночной рынок У Линь, хотя особо не о чем кричать, также находится всего в 5 минутах ходьбы. В целом отель, номер в целом чистый, но подушки для меня слишком плоские. При бронировании спрашивайте номера с видом на Сиху. Мы оказались в комнате с видом на здания ночного рынка Ву Линь. В целом, хорошо, оставайтесь, за углом есть Starbucks и несколько кафе.

Красивый отель, внешне красивые номера, вкусный завтрак. Теперь минусы: был в отеле в декабре, температура на улице 8 градусов по Цельсию. Температура в номере немногим выше была (ну может градусов 14-15). В номере балконная дверь не плотно прижимается в закрытом состоянии к дверной коробке. Остается щель. Из-за этого в номере холод и сильный сквозняк. А также постоянный шум с улицы. Видимо усохли уплотнители. Отопление в номере наверное нет. Кондиционер при включении в режим обогрева не греет — выдувает просто воздух комнатной температуры (я ждал 2 часа, включал и выключал несколько раз, не помогло). Попросил поменять номер. В другом номере все тоже самое. Холодно, сквозняк с улицы через щели в дверном проеме балконной двери и кондиционер который не обогревает воздух. Пришлось купить в магазине скотч и проклеить балконную дверь. Вот такой супер сервис в пятизвездочном отеле. Так как мы были большой компанией. В других номерах было плюс минус также. Не рекомендую в холодное время года приезжать в этот отель. Качество отеля не соответствует 5 звездам, даже 4 или 3. Я бы ему дал 2 звезды.

Мы провели три ночи в отеле Wyndham grand Plaza. Это было наше третье пребывание в отеле, первое с 2019 года. Персонал принял нас как всегда радушно, еда была превосходной, номер был очень удобным и имел потрясающий вид на озеро. Особая благодарность выражается консьержери и г-ну Эйсуаму Сану, который потратил много времени и сил на организацию наших мест и помощь в инвалидной коляске, когда авиакомпания доставила нас в Гонконг.