Отличный отель и команда — небольшая возможность для обучения в лобби.
Отзыв:
В целом, очень хорошее 4-дневное пребывание в JW Marriott Hangzhou. Сам отель прекрасен, а команда сделала пребывание по-настоящему приятным.
Как участник программы Ambassador Elite, я не получил повышение категории номера до люкса (что необычно для этого уровня), но мне предоставили немного больший номер на высоком этаже с видом на Западное озеро — и, честно говоря, один только этот вид компенсировал все неудобства. Прекрасный вид утром и вечером.
Огромная благодарность Прескотту из команды консьержей — невероятно отзывчивый, отлично говорил по-английски и был внимателен на протяжении всего моего пребывания. Команда регистрации также заслуживает упоминания — приветливая, доброжелательная и задала тон с момента моего прибытия.
Тренажерный зал выглядел великолепно (хотя я не смог им воспользоваться в этой поездке), и я очень оценил продуманный штрих — персонализированную записку в номере, в которой упоминалась моя пищевая аллергия — небольшая деталь, которая очень важна для такого гостя, как я.
Одно конструктивное замечание для команды: я сидел в лобби с деловым партнером (мы оба проживали в этом отеле) и занимался работой, когда к нам подошел сотрудник и спросил, не хотим ли мы заказать напитки, если захотим остаться. Для нас, как для гостей отеля, находящихся в командировке, это показалось неловким — особенно потому, что лобби — единственное удобное место для сидения в этой части отеля. Простым решением было бы научить команду сначала спрашивать, проживает ли гость в этом отеле. Если да, то ему, безусловно, должно быть разрешено сидеть в лобби без каких-либо ожиданий заказа — это элементарная вежливость в отеле этого уровня.
В остальном, в целом, очень позитивный опыт. Отель, номера и персонал — все превосходно. С удовольствием остановился бы здесь снова во время будущих поездок в Ханчжоу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отзыв:
В целом, очень хорошее 4-дневное пребывание в JW Marriott Hangzhou. Сам отель прекрасен, а команда сделала пребывание по-настоящему приятным.
Как участник программы Ambassador Elite, я не получил повышение категории номера до люкса (что необычно для этого уровня), но мне предоставили немного больший номер на высоком этаже с видом на Западное озеро — и, честно говоря, один только этот вид компенсировал все неудобства. Прекрасный вид утром и вечером.
Огромная благодарность Прескотту из команды консьержей — невероятно отзывчивый, отлично говорил по-английски и был внимателен на протяжении всего моего пребывания. Команда регистрации также заслуживает упоминания — приветливая, доброжелательная и задала тон с момента моего прибытия.
Тренажерный зал выглядел великолепно (хотя я не смог им воспользоваться в этой поездке), и я очень оценил продуманный штрих — персонализированную записку в номере, в которой упоминалась моя пищевая аллергия — небольшая деталь, которая очень важна для такого гостя, как я.
Одно конструктивное замечание для команды: я сидел в лобби с деловым партнером (мы оба проживали в этом отеле) и занимался работой, когда к нам подошел сотрудник и спросил, не хотим ли мы заказать напитки, если захотим остаться. Для нас, как для гостей отеля, находящихся в командировке, это показалось неловким — особенно потому, что лобби — единственное удобное место для сидения в этой части отеля. Простым решением было бы научить команду сначала спрашивать, проживает ли гость в этом отеле. Если да, то ему, безусловно, должно быть разрешено сидеть в лобби без каких-либо ожиданий заказа — это элементарная вежливость в отеле этого уровня.
В остальном, в целом, очень позитивный опыт. Отель, номера и персонал — все превосходно. С удовольствием остановился бы здесь снова во время будущих поездок в Ханчжоу.