Sofitel Hangzhou Yingguan-Olympic Center Hotel

Я останавливался здесь как минимум десять раз, и персонал по работе с гостями всегда делает все замечательно. Номера очень хорошо оборудованы и просторны, а приветственный подарок очень щедрый. Я очень доволен всем!

Расположение было неудачным, но номер был очень хорошим. Преимущества для членов клуба были превосходными, а обслуживание в лаунже и еда тоже были очень хорошими. Я снимаю один балл за услуги консьержа; в первый и последний день консьержа не было у входа, чтобы помочь с багажом. Посещение тренажерного зала тоже было очень плохим, но поскольку он сдан в аренду, я не буду это комментировать.

Отличный номер с высококачественными материалами. Защитное стекло (с выключателем) в ванной комнате и туалете, а также всё необходимое для биде. В номере довольно много бесплатных принадлежностей. Завтрак «шведский стол» (включён) просто потрясающий – потрясающее качество и выбор.

Удобства в отеле были превосходными. Настоящая жемчужина среди отелей для отдыха на выходных! Мне предоставили номер люкс как участнику программы Accor Platinum и включили завтрак для детей – очень внимательно, спасибо! Приветственное обслуживание было фантастическим, намного лучше, чем в других гостиничных сетях. Из лаунжа открывался прекрасный вид, а еда была восхитительной. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда в следующий раз буду в Ханчжоу.

В целом, пребывание в отеле оставило исключительно положительные впечатления. Отель может похвастаться современным и элегантным дизайном, а мраморная отделка номеров и ванных комнат создает ощущение высокого качества. Номера и ванные комнаты были безупречно чистыми и полностью оборудованы всем необходимым. Закуски в номере и приветственные фрукты также стали приятным сюрпризом, демонстрируя особое внимание к деталям. Я особенно хочу поблагодарить госпожу У Юэфэй из представительского лаунджа за ее дружелюбное и внимательное обслуживание. Несмотря на то, что она была единственной на дежурстве все время, она невероятно оперативно обслуживала каждого гостя, предоставляя еду, убирая помещение и предоставляя консультации. В лаундже также представлен богатый выбор блюд, включая горячие блюда китайской и западной кухни, суши, салаты и десерты. Еда превосходного качества, а ее подача изысканна. Тихая и уютная обстановка делает это место идеальным для отдыха и наслаждения напитками. Единственное, что меня немного огорчает, – это то, что, будучи участником программы Marriott Platinum, я видел множество отзывов в интернете о щедрых предложениях по повышению категории номера в этом отеле ещё до заселения. Однако при заселении, несмотря на очевидную доступность, сотрудники стойки регистрации не предложили мне номер более высокой категории, что немного разочаровало.

Резюме: Как всегда, это было великолепное пребывание.
Я останавливался в Sofitel Hangzhou много раз до этого, и впечатления от пребывания всегда были очень хорошими. Среди всех отелей Marriott InterContinental в Ханчжоу Sofitel Hangzhou по-прежнему остается первым выбором. Гостевые номера, гостиные, общественные зоны и рестораны — все отражает высокие стандарты, которые должен иметь Sofitel. Особая благодарность за это пребывание г-же Зане, которая отвечала за обслуживание на стойке регистрации на протяжении всего процесса. Уровень обслуживания был очень высоким, и небольшие проблемы, возникшие в течение периода, также были надлежащим образом решены.

Действительно приятное пребывание в Sofitel Hangzhou Yingguan.
С того момента, как я прибыл в Sofitel Hangzhou Yingguan, я был впечатлен. Швейцар тепло встретил меня, задав тон тому, что оказалось действительно приятным и расслабляющим пребыванием.
Номер был просторным, современным и безупречно чистым, именно таким, как вы ожидаете от роскошного отеля. Каждая деталь была продумана до мелочей, а уровень комфорта был на высшем уровне.
Одной из выдающихся особенностей был тренажерный зал. Он был не только безупречным и свежим, но и хорошо оборудованным, и я был приятно удивлен, обнаружив, что персональные тренеры были доступны — редкий и ценный штрих, который добавляет настоящую ценность для гостей, настроенных на фитнес.
Обслуживание во всем отеле было неизменно превосходным. Подготовка постели ко сну была быстрой и качественной, и каждое взаимодействие с персоналом было дружелюбным, эффективным и профессиональным. Еда была фантастической, как с точки зрения качества, так и разнообразия, и действительно улучшила пребывание.
Особого упоминания заслуживает работающая в лаунже женщина, которая была исключительно любезна и приветлива. Ее внимание к деталям и теплое отношение сделали пребывание в лаунже персонализированным и расслабляющим.
Единственный небольшой недостаток — это расположение, которое немного далеко от Западного озера и храма Линьинь, но это небольшая плата за тихую, ухоженную обстановку и превосходное обслуживание, которые вы получаете взамен.

Наше недавнее пребывание в этом отеле было просто потрясающим, благодаря выдающемуся обслуживанию всей команды, особенно главного консьержа Джеки Цяо и персонала стойки регистрации. От прибытия до после проживания каждая деталь была обработана с профессионализмом и теплотой.
Еще до того, как мы приехали, Джеки сделала все возможное, чтобы помочь нам с бронированием четырех номеров, бронированием ресторанов и организацией завтрака, что сделало нашу поездку безупречной. Семейный номер был потрясающим, и детям он очень понравился!
Каждое взаимодействие с персоналом было восхитительным — они были внимательны, дружелюбны и действительно заставили нас почувствовать себя желанными гостями. Уровень гостеприимства здесь не имеет себе равных, и мы не могли и мечтать о лучшем опыте.
Настоятельно рекомендуется всем, кто ищет роскошное, семейное пребывание с безупречным обслуживанием. Мы определенно вернемся!

Наше пребывание в Sofitel Hangzhou Yingguan было просто замечательным! С того момента, как мы приехали, нас встретили с теплотой и профессионализмом, что заставило нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями. Атмосфера отеля элегантна, и каждая деталь источает роскошь и комфорт.
Особая благодарность Зане, которая проявляла исключительную заботу о нас на протяжении всего нашего пребывания. Ее внимание к деталям, доброта и преданность обеспечению нашего комфорта сделали наш опыт еще более особенным. Она сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома, и мы действительно оценили ее усилия.
Номера были безупречными, с захватывающими видами и роскошными постельными принадлежностями, которые обеспечивали спокойный сон. Завтрак «шведский стол» был выдающимся, с широким выбором вкусных блюд на любой вкус. Расположение отеля также было идеальным для изучения Ханчжоу, что добавило общего удобства нашей поездки.
Спасибо, Sofitel Hangzhou Yingguan, за незабываемые впечатления. Мы с нетерпением ждем возвращения!

В большинстве случаев пребывание в отеле недолговечно. Приходя и уходя, нечасто можно сказать, насколько глубокими могут быть воспоминания. На этот раз все по-другому! Я очень рада встретить в отеле маленькую фею Вэйвэй, которая также является сотрудницей отеля. Она заставит вас почувствовать себя как дома: добрая и теплая! Они думают то, что вы думаете, и делают то, что вы думаете, заранее. Это тот персонал, который заставляет вас чувствовать себя очень комфортно и практично. Может быть, у вас есть тысячи причин вернуться сюда, но мисс Вэйвэй определенно будет одной из них. Жизнь полна морей. Я благодарен, что встретил такую ​​хорошую девушку, которая сделала наше пребывание в отеле вишенкой на торте! Желаю тебе счастья каждый день! Работа тяжелая, а жизнь непростая. Ты должна быть всегда в хорошем настроении. Ты такая красивая, как это радует глаз!

У меня были отличные впечатления от пребывания в отеле, меня повысили до люкса, получили вкусные десерты и фрукты. Сервис в представительском зале хороший, обслуживающий персонал хороший, блюда пополняются быстро, рыба на гриле вкусная. Зана была очень внимательна и помогла нам забронировать китайский ресторан и пирожные. В целом блюда в китайском ресторане были хорошими, а общее впечатление — идеальным.

Я прекрасно провел время в отеле Sofitel Hangzhou Yingguan. Расположение отеля, удобства и сервис — все на высшем уровне. Я хотел бы особо отметить Вэйвея на стойке регистрации. Ее теплый прием, профессионализм и внимательность действительно улучшили мои впечатления. Вэйвэй сделал все возможное, чтобы мои потребности были удовлетворены, что сделало мое пребывание незабываемым. Отелю повезло иметь такого преданного своему делу сотрудника. В целом, я очень рекомендую этот отель всем, кто посещает Ханчжоу.

Нам повысили категорию номера до семейного, и дети очень довольны этим номером. Вид и расположение в номере просто идеальные.
Более того, обслуживание в представительском лаундже было превосходным. Персонал по имени Кевин Чжоу предоставил нам отличный сервис и заботу, и у нас остались очень хорошие впечатления от общения с ним в лаундже.
Понгпат.

Sofitel Hangzhou Yingguan находится недалеко от высокоскоростного железнодорожного вокзала Ханчжоу. Аппаратное обеспечение и обслуживающий персонал имеют хорошее отношение. Кевин Чжоу, высоко оценивший зал, сказал, что его отношение к обслуживанию и работоспособность в зале превосходны и являются изюминкой отеля.

Я впервые останавливаюсь в отеле Sofitel Hangzhou. Персонал отличный. Очень щедро повысили категорию номера. Большое спасибо, особенно горничной. Завтрак был немного грязным.

Мы — французская группа из 14 человек, которые приехали в Китай учиться и учиться, и 13 из них были французами впервые.
Нас очень тепло встретили в отеле, что помогло нам заранее подготовить карточки номеров для удобного заселения, обмена валюты, позднего выезда и т. Д.
Все сотрудники стойки регистрации могут общаться на английском языке, и скорость ответа очень быстрая. Все проблемы были хорошо отслежены и решены в течение недели.
Настоятельно рекомендуется другим международным группам.

Комната большая, с хорошим видом. Из комнаты на верхнем этаже открывается широкий вид. Необходимое обслуживание номеров также может быть доставлено быстро. Я даю обслуживающему персоналу хорошие отзывы. Следует отметить, что верхняя насадка для душа в душевой сломана, а напор воды очень маленький. Я обнаружил это очень поздно и не сообщил об этом персоналу. Надеюсь, все оборудование можно будет проверить перед проверкой. В следующий раз, чтобы убедиться, что он доступен. На завтраке было много людей, но сесть было некому, да и найти свободное место было сложно. Это также может быть связано с большим количеством людей и недостаточным количеством обслуживающего персонала, поэтому никто не собирал костяные тарелки и обеденные тарелки. Надеюсь, это можно улучшить. Обслуживание «счастливого часа» в зале очень медленное. Подача горячих блюд после окончания работы занимает около 30 минут. Даже если в зале немного людей, нормальная подача блюд не может быть гарантирована. Это тоже необходимо улучшить. Еда в китайском ресторане очень хорошая. Я очень довольна несколькими заказанными блюдами. Это заслуживает похвалы. Общая оценка удовлетворительная, но по сравнению с Xiongan Sofitel на самом деле есть много вещей, которые можно сделать лучше.