HUALUXE Hotels & Resorts Kunming

Обслуживание как на ресепшене, так и на кухне было превосходным, персонал был очень внимательным и заботливым на протяжении всего нашего пребывания. Особая благодарность Кайе, которая помогла организовать наше пребывание и позаботилась о том, чтобы все прошло гладко.
Завтрак "шведский стол" был потрясающим, предлагая большой выбор и высококачественную еду. Наш номер был чистым, комфортабельным и с прекрасным видом на горы.
Инфраструктура превосходна, тренажерный зал и бассейн являются настоящей изюминкой. Также есть множество вариантов развлечений, включая игровую комнату и горячие источники и т. Д. Что сделало пребывание еще более приятным. В целом, это хорошо оборудованный отель, где каждый найдет что-то для себя.
Настоятельно рекомендую, я обязательно вернусь сюда еще раз.

Превзошло все ожидания; это был лучший сон в Юньнани. Администратор знала, что мы чутко спим, и специально предоставила нам тихий угловой номер. В отеле предлагался широкий выбор подушек.
Обслуживание было исключительно хорошим; весь персонал был внимательным и скрупулезным, создавая ощущение, что они искренне хотят вам помочь.
Обстановка в отеле также была превосходной. Это невысокое здание всего с пятью этажами. В отличие от тесноты высотных отелей, это место мгновенно создало у меня ощущение отдыха.
Из каждого номера открывался свой вид. На первом этаже располагался фантастический сад и пруд с очаровательными павлинами, кроликами, черными лебедями и другими обитателями. Прогулка по отелю также доставила огромное удовольствие. Поистине исключительный опыт.

Мы провели четыре ночи в отеле HUALUXE Kunming в номере люкс и действительно насладились расслабленной, комфортной атмосферой отеля.
Обслуживание было изюминкой нашего пребывания: неизменно теплое, дружелюбное и по-настоящему индивидуальное. Нам даже дали контакт в WeChat женщины, которая заботилась о нас на протяжении всего нашего пребывания и добросовестно выполняла все наши просьбы — почти как личный консьерж.
Наш номер люкс был очень просторным, в отличном состоянии, и уборка тоже была превосходной. Мы также много времени проводили в лаунже на 5-м этаже, что нам очень понравилось.
Посещение термальных источников тоже было интересным опытом, если вы сможете выдержать воду температурой 43°C.
В целом, очень приятное пребывание, и мы с удовольствием вернемся.

Hualuxe Kunming — любимый отель моих родителей. Наша семья иногда приезжает сюда, чтобы отдохнуть, понежиться в горячих источниках и насладиться драгоценным временем вместе. Каждое пребывание здесь позволяет нам ощутить культуру отеля и искреннюю заботу и внимание Кэти к потребностям гостей, выходящие далеко за рамки простого предоставления услуг отеля. Я не встречала ничего подобного в других отелях IHG, и всегда остаюсь довольна своим пребыванием.
После проживания в Intercontinental Willard DC и San Diego, Ritz, Park Hyatt, Waldorf Astoria, Jefferson и других отелях Северной Америки, впечатления и соотношение цены и качества в Hualuxe Kunming намного превзошли мои ожидания, заставив эти роскошные отели показаться просто смешными. Особенно хочу поблагодарить Кэти за то, что она подарила нам такое замечательное время. Мы обязательно вернемся!

Мы отлично провели здесь три ночи. Отель заранее отправил мне электронное письмо с просьбой сообщить о предполагаемом времени прибытия. Поэтому, когда я приехал до времени заселения, мой номер был уже готов. Это курортный отель на обширной территории, поэтому пришлось немного пройтись, чтобы добраться до номера, но нас это не смутило. Сам номер был просторным, ванная комната тоже была большой, с уголком для гардеробной, туалетом в отдельной кабинке и большой ванной посередине между спальней и ванной комнатой, которые были разделены раздвижными дверями. Кровати были удобными. Номер был чистым и хорошо оборудованным. Удобства выглядели роскошно. Балкон был отличным местом, где мы могли посидеть и просто насладиться свежим воздухом, голубым небом и умиротворяющей обстановкой в ​​перерывах между осмотром достопримечательностей. Мне особенно понравилась индивидуальная помощь, оказанная администратором/консьержем отеля, и я действительно чувствовал себя обласканным во время моего пребывания.
Завтрак был обильным. Среди более привычных продуктов, таких как яичница, хлеб, хлопья и т. Д. Предлагается множество местных деликатесов. Кофемашина предлагает различные сорта чая, соки и т. Д.
Крытый бассейн, тренажерный зал, детская игровая комната, небольшой магазин купальников в фитнес-центре.
Расположение отеля: рядом озеро Дянь, этническая деревня Юньнань и станция канатной дороги, ведущей через озеро Дянь к Западным холмам. Поэтому добираться туда от отеля очень удобно.

Он расположен в очень удобном районе, вы можете прогуляться вокруг отеля для пробежек или пробежек, отель огромный и похож на курорт. Завтрак, я бы сказал, так себе, потому что я мусульманин, поэтому выбор невелик, но всего в 2 км ходьбы есть киоск с мусульманской едой, но, опять же, выбор ограничен. К сожалению, я был здесь в командировке, поэтому Wi-Fi необходим, и там было довольно плохое соединение Wi-Fi, вам нужно полагаться на свою ESIM или международный роуминг, чтобы получить лучшее интернет-соединение. Пожалуйста, исправьте это, я видел, что многие люди останавливаются здесь по делам, поэтому это важно. Мне повысили категорию номера, не знаю почему, но я рад. Номер был потрясающим, вид прямо на бассейн. Обслуживание на высшем уровне, их обслуживание номеров убирают ваш номер каждый день и никогда не стесняются постучать, если вы не повесите табличку «Пожалуйста, обслужите мой номер». Но это довольно далеко от центра города и мусульманской общины в Шуньцэне. Я нашёл только два ресторана вокруг отеля, где продают халяльную еду через Alipay. Рекомендую использовать Alipay для любых платежей — это очень удобно.

Очень тихие и тёмные номера были практически безупречны. Мне не понравились ванна посреди комнаты, стеклянные двери в ванную и главный выключатель света, расположенный не с той стороны кровати. Некуда было положить сложенную одежду, только вешалки. Но мне понравилось, что кондиционер не дул прямо на кровать, как в большинстве отелей. Очень приятная обстановка, и до озера можно было дойти пешком. Еда в ресторане была очень посредственной, особенно на обед, я бы сказал, не очень. Ресторан через дорогу был очень вкусным.

Я путешествовал в Юньнань с племянником и двоюродным братом, и это был мой первый визит. Госпожа Джини, сотрудница ресепшена отеля, помогла мне забронировать два отличных номера. Она также рассказала нам о расположенном неподалёку торговом центре «1903», где можно отлично пошопиться.

Лучший курорт в провинции Юньнань, Куньмин! Мы провели незабываемый отдых. Отель в идеальном состоянии, еда была восхитительной, а больше всего нам понравилось обслуживание. Мы останавливались в потрясающих отелях, но никогда не встречали такого высокого уровня обслуживания: консьерж, персонал у бассейна, уборщицы, официанты в ресторане… самый внимательный и замечательный персонал. Отдельное спасибо нашему менеджеру Кэти и всей команде за чудесный отдых. Обычно мы предпочитаем посещать новые места, но именно сюда мы обязательно вернёмся.

Моё пребывание в отеле Hualuxe было просто потрясающим.
Номер был просторным и очень хорошо обставленным. Мне понравились горячие источники и окружающие сады. Завтрак в ресторане был замечательным, с хорошо подобранным выбором блюд местной и международной кухни.
Особая благодарность Попи Цай и Стивену Чжану из службы приема и размещения, которые обеспечили исключительное качество обслуживания и особую заботу, чтобы сделать моё пребывание максимально комфортным.
Настоящие звёзды в этом замечательном отеле.
Спасибо, Hualuxe.
Я обязательно вернусь!

Во время нашей поездки в Юньнань, когда мы останавливались в Hyatt и нескольких местных отелях Airbnb, это был один из наших худших впечатлений.
Мы забронировали 2 смежных номера с запланированной регистрацией заезда через консьержа в 14:00. По прибытии в 17:00 нам сказали, что первоначальные номера были переданы другим гостям, а наши новые номера были назначены на другой этаж и еще не готовы. Мы ждали еще 30 минут уборки номера. Администраторы, похоже, сочли это довольно обычным/нормальным и просто сказали нам сидеть в вестибюле. Мы попросили поговорить с менеджером, но нас проигнорировали/отклонили.
Поместье хорошее, но, к сожалению, уровень обслуживания не соответствует базовому стандарту LHG. Мы бы уехали сразу, если бы не путешествовали с пожилыми людьми и детьми. Не рекомендую этот отель международным путешественникам, которым нужна своевременная регистрация и гостеприимство.

Моя семья прекрасно провела время в этом отеле, пока моя жена была здесь на конференции. Отель/курорт был очень чистым и хорошо организованным, а персонал был гостеприимным с момента нашего прибытия. Удобства, очевидно, были продуманными и добавляли приятную нотку. Завтрак «шведский стол» был превосходным, с большим разнообразием блюд китайской и западной кухни. Нам особенно понравилась возможность насладиться трапезой в помещении или на открытом воздухе. Еще одним ярким моментом стал бассейн: как крытый, так и открытый бассейны удовлетворят разные предпочтения. Наша дочь с удовольствием играла с надувными лодками и лодкой, а также с ванной с горячими источниками на открытом воздухе.
У них даже в вестибюле было продумано добавление телескопа! Мне также понравился выбор чая в номере, а также цветочный торт, который нам подарили.
Особая благодарность Уиллу за его теплый прием и превосходное гостеприимство. Он заставил нас чувствовать себя как дома. Хотя расположение отеля не было идеальным для пеших прогулок, удобства и комфорт курорта более чем компенсировали это. В целом, у нас были фантастические впечатления, и мы остановимся в отеле Hualuxe во время будущего пребывания в Куньмине.