Отзыв об отеле The Westin Yilan Resort 5*

Ванна в номере с горячим источником протекает на пол, если она не полностью наполнена. Поскольку в ней нет ни двери, ни перегородки, она находится прямо рядом с кроватью, что создаёт проблему скольжения, если ходить по номеру с выключенным светом. Я сообщил об этом персоналу отеля, который проявил инициативу и был готов помочь, но в итоге получил ответ: «Мы разберёмся с этим на следующий день после выезда… »
В тот момент я был совершенно ошеломлён. Дело не в том, что горничные были плохими; они проявили инициативу и были готовы помочь. Просто процедуры и система реагирования на кризисные ситуации в отеле были крайне низкими! Если бы поскользнулся пожилой человек, на следующий день, возможно, не было бы способа справиться с ситуацией.
Кроме того, свет в шкафу был сломан и не выключался, что затрудняло сон для тех, кто привык спать с выключенным светом.
Для отеля, который стоит недёшево, наличие такого оборудования и таких процедур просто неоправданно.
Я впервые останавливался в отеле Marriott и отмечал праздник, но столкнуться с такой ситуацией было настоящим разочарованием и серьёзно подпортило мои ожидания и впечатление о группе. Вышеописанный опыт проживания может быть полезен тем, кто планирует остановиться здесь. Должен сказать, что вход в отель ночью очень красив, но сантехника в номере очень плохая, и это может быть очень опасно, если не быть осторожным. Если вы просто хотите пофотографировать, вам не обязательно останавливаться именно здесь. Вам определённо будет комфортнее, если вы остановитесь в других ресторанах или отелях.