Обслуживание прерывистое, худшее — персонал на стойке регистрации.
Просьбы к горничным о таких вещах, как ополаскиватели для полости рта, приносятся быстро, а отношение персонала в ресторане во время завтрака может быть разным, в зависимости от того, есть ли на месте менеджер в костюме. Честно говоря, в другом местном отеле, в котором мы останавливались в Ньингчи, обслуживание было лучше, чем здесь.
Отель огромный, и номера разбросаны по многим зданиям — мы останавливались на 3 ночи в 2 разных интервала и нам дали номера в разных зданиях (ни разу в главном), а во время нашего второго пребывания на 2 ночи нам хотели дать номер в здании у подножия холма, что означает, что нам придется каждый день подниматься на холм, чтобы позавтракать. Я попросил другой номер, в который не нужно было бы подниматься и спускаться с холма, так как город находится на высоте 3500 м над уровнем моря, и девушка на стойке регистрации была довольно грубой, сказав это, потому что «вы, ребята, забронировали самый дешевый номер, так что номеров осталось всего несколько».
Тем не менее, она дала нам номер на заднем дворе на первом этаже, и мы обнаружили, что этот номер оказался даже лучше, чем наш первый номер в первое пребывание, несмотря на то, что он был меньше. Во-первых, электрические выключатели в этом номере работали, и ночник в ванной тоже работал. В нашем первом номере, где мы останавливались на одну ночь, выключатели не работали, а ночник в ванной был сломан. Из-за этого, если вы хотите пойти в ванную посреди ночи, вам приходится включать все светильники в ванной одновременно, что создаёт сильный свет во всей комнате.
На самом деле, мы считаем освещение в этом отеле проблемой, потому что в номере невозможно включить маленькие лампочки. Либо нужно включать несколько лампочек одновременно, и ночники настолько яркие и рассеяны по всей длине деревянной панели, что в комнате всё равно довольно светло. Мы нашли решение: оставить дверцы шкафов приоткрытыми и использовать свет от этих шкафов в качестве ночника, чтобы не споткнуться посреди ночи.
В мини-баре есть банка местного тибетского пива и банка местного напитка, похожего на комбучу (со странным вкусом), а также две капсулы Nespresso и два чайных пакетика. Если захотите ещё кофе или чая, просто нажмите кнопку «Услуги дворецкого». Я пытался попросить пакетики ромашкового чая без кофеина, но мне сказали, что их нет. Во время завтрака я также попросил мятный или безкофеиновый чай, но мне тоже сказали, что их нет.
Завтрак был включён в стоимость номера, и обслуживание быстро доставило блюда из меню а-ля-карт. В целом, я считаю, что шведский стол очень сытный.
Я останавливался в нескольких отелях St Regis по всему миру, и этот не будет лучшим с точки зрения обслуживания, но в этом городе очень мало хороших отелей международного уровня, и, помимо этого, единственный другой отель международного уровня — это стареющий Shangri La, так что не ждите здесь исключительно преданного и внимательного обслуживания, а просто относитесь к этому St Regis как к обычному отелю бизнес-класса, чтобы оправдать ожидания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Просьбы к горничным о таких вещах, как ополаскиватели для полости рта, приносятся быстро, а отношение персонала в ресторане во время завтрака может быть разным, в зависимости от того, есть ли на месте менеджер в костюме. Честно говоря, в другом местном отеле, в котором мы останавливались в Ньингчи, обслуживание было лучше, чем здесь.
Отель огромный, и номера разбросаны по многим зданиям — мы останавливались на 3 ночи в 2 разных интервала и нам дали номера в разных зданиях (ни разу в главном), а во время нашего второго пребывания на 2 ночи нам хотели дать номер в здании у подножия холма, что означает, что нам придется каждый день подниматься на холм, чтобы позавтракать. Я попросил другой номер, в который не нужно было бы подниматься и спускаться с холма, так как город находится на высоте 3500 м над уровнем моря, и девушка на стойке регистрации была довольно грубой, сказав это, потому что «вы, ребята, забронировали самый дешевый номер, так что номеров осталось всего несколько».
Тем не менее, она дала нам номер на заднем дворе на первом этаже, и мы обнаружили, что этот номер оказался даже лучше, чем наш первый номер в первое пребывание, несмотря на то, что он был меньше. Во-первых, электрические выключатели в этом номере работали, и ночник в ванной тоже работал. В нашем первом номере, где мы останавливались на одну ночь, выключатели не работали, а ночник в ванной был сломан. Из-за этого, если вы хотите пойти в ванную посреди ночи, вам приходится включать все светильники в ванной одновременно, что создаёт сильный свет во всей комнате.
На самом деле, мы считаем освещение в этом отеле проблемой, потому что в номере невозможно включить маленькие лампочки. Либо нужно включать несколько лампочек одновременно, и ночники настолько яркие и рассеяны по всей длине деревянной панели, что в комнате всё равно довольно светло. Мы нашли решение: оставить дверцы шкафов приоткрытыми и использовать свет от этих шкафов в качестве ночника, чтобы не споткнуться посреди ночи.
В мини-баре есть банка местного тибетского пива и банка местного напитка, похожего на комбучу (со странным вкусом), а также две капсулы Nespresso и два чайных пакетика. Если захотите ещё кофе или чая, просто нажмите кнопку «Услуги дворецкого». Я пытался попросить пакетики ромашкового чая без кофеина, но мне сказали, что их нет. Во время завтрака я также попросил мятный или безкофеиновый чай, но мне тоже сказали, что их нет.
Завтрак был включён в стоимость номера, и обслуживание быстро доставило блюда из меню а-ля-карт. В целом, я считаю, что шведский стол очень сытный.
Я останавливался в нескольких отелях St Regis по всему миру, и этот не будет лучшим с точки зрения обслуживания, но в этом городе очень мало хороших отелей международного уровня, и, помимо этого, единственный другой отель международного уровня — это стареющий Shangri La, так что не ждите здесь исключительно преданного и внимательного обслуживания, а просто относитесь к этому St Regis как к обычному отелю бизнес-класса, чтобы оправдать ожидания.